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項(xiàng)目管理模式動(dòng)態(tài)薪酬管理體系設(shè)計(jì)
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編者按:隨著矩陣式組織結(jié)構(gòu)的廣泛應(yīng)用,基于職能制組織結(jié)構(gòu)、以崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的薪酬管理體系是否適用以及如何調(diào)整以匹配項(xiàng)目管理模式下員工的動(dòng)態(tài)薪酬,成為企業(yè)以及咨詢機(jī)構(gòu)迫切需要解決的問題。案例:項(xiàng)目經(jīng)理的煩惱
“不公平!”某工程建設(shè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理李先生忿忿地說,“目前我的基本工資和別的項(xiàng)目經(jīng)理一樣多,可我們這個(gè)項(xiàng)目難度這么大、項(xiàng)目周期這么長(zhǎng),而且業(yè)主要求很高、很難對(duì)付,業(yè)績(jī)風(fēng)險(xiǎn)這么大,獎(jiǎng)金收入也很難保障。還不如做個(gè)小項(xiàng)目,又容易完成,收入也高。我的下屬也都有這樣的抱怨,讓我怎么去管理、激勵(lì)他們?從另一個(gè)角度說吧,公司有任務(wù),我也不好挑肥揀瘦的,但這樣的薪酬制度確實(shí)讓人感覺不公平。”
李經(jīng)理就職的工程建設(shè)公司有著悠久的發(fā)展歷史和驕人的業(yè)績(jī),修建了許多知名的工程項(xiàng)目,在業(yè)內(nèi)有著良好的口碑和聲譽(yù)。隨著公司戰(zhàn)略的重新定位和明晰,企業(yè)步入了良性發(fā)展的軌道、進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)成功后的高速發(fā)展期。
為更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高資源配置能力,公司人力資源總監(jiān)KING先生根據(jù)公司業(yè)務(wù)特征,采取了項(xiàng)目矩陣式組織架構(gòu)。同時(shí),為了充分調(diào)動(dòng)各個(gè)項(xiàng)目部員工的積極性、保留骨干員工,使薪酬具有激勵(lì)性,KING對(duì)公司的工資體系做了較大改革。首先,通過崗位評(píng)估確立了公司崗位的價(jià)值,根據(jù)外部市場(chǎng)數(shù)據(jù)設(shè)立了合理的有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬水平和結(jié)構(gòu);其次,完善了績(jī)效管理體系,所有員工的績(jī)效工資與個(gè)人的當(dāng)期業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤發(fā)放。項(xiàng)目經(jīng)理部還得到充分授權(quán),在對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部總體考核基礎(chǔ)上,自主進(jìn)行項(xiàng)目部二次考核分配。
新的薪酬制度實(shí)施初期,極大地提高了各項(xiàng)目部的積極性,使業(yè)績(jī)得到有效提升。但一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),盡管公司業(yè)績(jī)得到了較大提高,基本實(shí)現(xiàn)了效益與收入掛鉤的目的,但是在項(xiàng)目部間卻因?yàn)樾匠攴峙鋯栴}出現(xiàn)了不和諧的聲音,就像李經(jīng)理這樣的抱怨和困惑不斷傳到KING的耳朵里。KING不禁自問:“我們的薪酬體系到底出什么問題了?”
案例分析
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)從以往的相對(duì)穩(wěn)定型向快速變化型轉(zhuǎn)化,要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,對(duì)市場(chǎng)變化、客戶要求的敏捷、高效的反應(yīng)成為最重要的關(guān)鍵成功因素之一。
我國(guó)大多數(shù)的企業(yè),特別是老國(guó)有企業(yè)大多數(shù)采用職能制組織結(jié)構(gòu),而職能制組織結(jié)構(gòu)由于信息的傳遞鏈條較長(zhǎng)導(dǎo)致決策的速度較慢,不能很好適應(yīng)這種變化。因此,以項(xiàng)目小組、工作小組為代表的矩陣式組織結(jié)構(gòu)為許多組織所采用,它通過成立虛擬或臨時(shí)的項(xiàng)目組來(lái)為客戶提供專門的定制服務(wù),這種方式尤其在工程建設(shè)行業(yè)、IT行業(yè)、咨詢機(jī)構(gòu)以及研究院所被廣泛采用。
隨著矩陣式組織結(jié)構(gòu)的廣泛應(yīng)用,基于職能制組織結(jié)構(gòu)、以崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的薪酬管理體系是否適用以及如何調(diào)整以匹配項(xiàng)目管理模式下員工的動(dòng)態(tài)薪酬,成為企業(yè)以及咨詢機(jī)構(gòu)迫切需要解決的問題。
太和顧問認(rèn)為,員工薪酬是與員工所任職位緊密相關(guān)的,依據(jù)職位的重要性與責(zé)任大小,通過職位評(píng)價(jià)來(lái)確定職位在組織中相對(duì)價(jià)值的大小,然后,通過企業(yè)自身薪酬支付水平來(lái)確定員工具體的薪酬。
基于崗位的付酬模式適用于那些經(jīng)營(yíng)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定、組織架構(gòu)明晰、部門/崗位設(shè)置較細(xì)的企業(yè),崗位評(píng)估作為這種付酬模式的基礎(chǔ)和前提,也是針對(duì)那些相對(duì)固定的崗位。對(duì)于職能制結(jié)構(gòu)下的崗位的價(jià)值評(píng)價(jià),直接應(yīng)用崗位評(píng)估工具即可得到薪酬設(shè)計(jì)的科學(xué)、準(zhǔn)確依據(jù)。
而矩陣式組織結(jié)構(gòu)一個(gè)很顯著的特點(diǎn)就是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)的,一旦完成項(xiàng)目目標(biāo),該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就將解散,重新分派,組成新的不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。因此,在矩陣式組織結(jié)構(gòu)下,某一崗位僅在一定時(shí)限內(nèi)是存在的,員工也僅在一定時(shí)限內(nèi)從事某一崗位的工作,一旦項(xiàng)目結(jié)束,這個(gè)
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