項目管理技巧對項目取得成功的重要作用二

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　　項目管理成功的內(nèi)涵是很豐富的，它們包含執(zhí)行預(yù)算的明確指標，對項目進度的滿意程度，質(zhì)量水平及合適的項目目標。但如下的因素則極可能導(dǎo)致項目管理的失?。杭床磺‘?shù)捻椖恳罁?jù)，項目經(jīng)理的錯誤人選；缺乏支持的高層管理；任務(wù)不明確；缺少項目管理技術(shù)；錯誤運用管理技術(shù)；無計劃的項目關(guān)停；對項目缺乏信心。相反，成功的項目管理要求有對完成該項目的確切的規(guī)范，精心委派有技能的項目經(jīng)理，有足夠的時間論證和確定項目，正碗地制定項目中的行為規(guī)范，保證準確、足夠的信息交流，適應(yīng)不斷變化情況的調(diào)整措施，調(diào)整職工的工作和報酬水準，及時發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤并迅速糾正和恢復(fù)工作。當項目交付給顧客時它即完成使命，而此時項目管理也就結(jié)束了。事實上，項目管理與項目成功完全是兩碼事。許多人認為，好的項目管理可以對項目的成功作出貢獻，但它未必可以阻止失敗。甚至有人認為，盡管執(zhí)行了不好的項目管理，這個項目也可能成功的。

　　如果項目管理純粹是整個項目的附屬部分，那么事先對選擇一個合適的項目的決策比僅僅運用項目管理技術(shù)更可能影響到項目的成功。這些技術(shù)有助于保證項目的成功實施，可是從一開始項目原本就有缺陷，那么單靠項目管理技術(shù)來挽救也是難以奏效的。盡管這些技術(shù)可以有助于鑒別項目難以實施的主要原因，并確定項目應(yīng)該被放棄或改變。

　　關(guān)于項目和項目管理成功之間關(guān)系，在這里我們還必須將下述情況考慮在內(nèi)、即項目雖然失敗而項目管理的程序被認為是成功的。這種情況下項目之所以失敗是因為它沒有像當初設(shè)想的那樣被使用，沒能銷售出去；也沒能給委托人的投資以相應(yīng)的回報；而實施程序卻按時、按預(yù)算、根據(jù)規(guī)定進行的。項目管理沒能阻止項目的失敗。這種結(jié)果之所以出現(xiàn)是因為項目管理標準只是作為項目全部標準的組成部分。盡管這個組成部分符合規(guī)定，但大部分標準沒達到要求。項目管理的一項重要的作用是在可行性論證中應(yīng)該早期發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致項目失敗的潛在危險，應(yīng)該提醒委托人必須放棄或重新規(guī)定項目的范圍。

　　項目成功或失敗不總是取決于項目管理的成功或失敗、但是當項目交付太遲或耗費太大，甚至再也不能使用時，就存在例外。

　　項目的確定性和最初的決策對項目的全面成功的影響是有決定性的。無論項目承包人如何努力即不可能挽回一個因為不高明的決策而瀕臨失敗的項目。同時也存在另外一種可能性，即項目管理對項目成功具有重要影響。一方面不好的項目管理可能會威脅一個有良好前景的項目取得成功。另一方面項目管理有助于用可行性研究去驗證不可能成功的設(shè)想；對委托人提出建議，放棄不可能成功的事。

　　“項目管理”一詞應(yīng)該被“項目的管理”取代，關(guān)鍵不在于按進度、預(yù)算和技術(shù)要求提供的工具和技術(shù)，關(guān)鍵是如何在更寬廣的范圍和實施過程中進行成功地管理。