建筑企業(yè)責(zé)任心從哪里來

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    今年5月31日，中儲糧黑龍江林甸直屬庫發(fā)生火災(zāi)，造成糧食損失1000噸。事故是由于穿過金屬配電箱的導(dǎo)線與配電箱箱體摩擦，短路打火引發(fā)的。這讓我們想起那句老話：“防患于未然。”一個“防”字此刻重若千鈞，卻需要責(zé)任心來支撐。而責(zé)任心要像流動的水一樣，灌滿每一個管理環(huán)節(jié)的空洞。

    責(zé)任心的源泉是文化認(rèn)同。正如惺惺相惜的朋友才彌足珍貴，文化相融才能讓員工緊緊跟隨企業(yè)的腳步。我們看到，一些企業(yè)強(qiáng)行推廣企業(yè)文化，強(qiáng)迫員工記憶，引起員工不滿，但很少有企業(yè)思考如何讓員工與企業(yè)心息相通。

    實(shí)際上，文化融合需要兩個最重要的支點(diǎn)：一是要奉行不成文的自然法則。雖然企業(yè)文化五花八門，但是基本的準(zhǔn)繩卻是正義、仁愛、寬容和公平。即便我們難以勾勒出清晰的輪廓，但是所有的員工都可以敏銳地感受到這點(diǎn)。如果企業(yè)風(fēng)氣不正，不管口號多么漂亮，員工都會厭惡，何談付出責(zé)任心？二是高層管理者要身體力行。企業(yè)高管的每一個行為細(xì)節(jié)都是被關(guān)注的，具有強(qiáng)烈的示范效應(yīng)。寬以待己、嚴(yán)以律人的“手電筒文化”難以讓員工認(rèn)同。這樣的企業(yè)文化不管如何花哨注定只能是“偽文化”，員工責(zé)任心從源頭就已斷流。

     責(zé)任心的另一個源頭就是“員工與企業(yè)一起成長”。員工不會與一個瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)共命運(yùn)，也不會與一個沒有職業(yè)前途的單位同呼吸。企業(yè)效益低迷，前景漆黑一片，只會是家貧萬事哀。而這種叢林法則的結(jié)局必然是樹倒猢猻散，沒有員工會為沒落的企業(yè)傾注責(zé)任。

    管理大師彼得·圣吉曾說：“員工最初都充滿活力，全心全力地渴望出人頭地。”但是，多年后大多數(shù)人都失掉了企圖心、使命感。圣吉認(rèn)為，如果企業(yè)沒有幫助員工創(chuàng)建和持續(xù)保持一個適合員工與公司共同成長的目標(biāo)的話，員工就覺得企業(yè)的發(fā)展與自己毫不相關(guān)，責(zé)任心缺失就不奇怪了。

     可見，只有文化的高度認(rèn)同、利益的高度融合，才能讓責(zé)任心碧波蕩漾。