成本、規(guī)范和一點(diǎn)企業(yè)責(zé)任心—為IT產(chǎn)業(yè)添一抹綠色（二）

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　　壽命周期的責(zé)任

　　“生產(chǎn)者責(zé)任”是電子產(chǎn)品制造商的行話，意思是由制造商自行回收廢棄產(chǎn)品，而不是讓消費(fèi)者尋求循環(huán)利用的途徑。在歐洲，這已經(jīng)成為對(duì)從業(yè)者的要求。如今，格雷斯曼指出，許多電子產(chǎn)品制造商將“召回”列為自己的行動(dòng)項(xiàng)目，例如，由制造商監(jiān)督的循環(huán)利用成為產(chǎn)品壽命周期的一部份。

　　格雷斯曼認(rèn)為，這一點(diǎn)非常重要，尤其考慮到人們對(duì)電子產(chǎn)品的處置方式一度是相當(dāng)草率的。一個(gè)通常的場(chǎng)景是，美國(guó)某電腦“回收商”從消費(fèi)者、商家和政府機(jī)關(guān)那里接收了廢舊電子產(chǎn)品；這些“電子垃圾”接著被賣給一家批發(fā)性機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)將垃圾航運(yùn)到中國(guó)、印度或其他廉價(jià)勞動(dòng)力國(guó)家。在垃圾最終的落腳點(diǎn)，工人們不加任何保護(hù)，在骯臟的環(huán)境里拆卸電腦、電視機(jī)、打印機(jī)和其他電子廢品，回收其中有價(jià)值的零件。而那些無(wú)法獲利的部分——例如含有砷和鉛的顯示器則堆積如山，聽(tīng)任其有害成分滲入土壤、流入當(dāng)?shù)氐乃?。巴塞爾行?dòng)網(wǎng)絡(luò)（Basel Action Network ）在其拍攝的影片《出口的危害》（Exporting Harm）中，生動(dòng)地表現(xiàn)了這些場(chǎng)景，令人觸目驚心，也使得公眾開(kāi)始關(guān)注電子廢品這一問(wèn)題。

　　格雷斯曼說(shuō)，當(dāng)影片于2002年在電子產(chǎn)品回收商的某次大會(huì)上首映時(shí)，觀眾們不時(shí)被驚訝地倒抽一口冷氣。許多人從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到，他們收集并運(yùn)走的電腦會(huì)導(dǎo)致如此深重的苦難。而今，幾乎所有的品牌電腦制造商都用非常勤勉的態(tài)度，親自承擔(dān)了回收工作。“我想，那種原始性的材料回收其實(shí)依然存在，”但是，格雷斯曼同時(shí)指出，“畢竟還有那么多設(shè)備散布在世界各地。”

　　綠化IT產(chǎn)業(yè)不僅包括制造危害性更小的硬件產(chǎn)品。IT公司還在積極尋求途徑，使生產(chǎn)過(guò)程和資源的使用也符合環(huán)保要求。

　　例如，惠普羅公司制定了相關(guān)指標(biāo)并實(shí)行跟蹤，包括每名員工及每美元利潤(rùn)的二氧化碳排放量、循環(huán)利用與垃圾掩埋的比率和每名員工所消耗的紙張量。網(wǎng)絡(luò)搜索巨頭谷歌公司（Google）將步伐邁得更大。谷歌授命一名有“綠色能源沙皇” （green energy czar）之稱的成員以低于煤的成本開(kāi)發(fā)生產(chǎn)高達(dá)十億瓦的可再生能源項(xiàng)目。谷歌公司計(jì)劃每年投入數(shù)千萬(wàn)美元的資金，用于該“可再生能源計(jì)劃”（renewable power project），簡(jiǎn)稱RE。

　　據(jù)美國(guó)電子工業(yè)協(xié)會(huì)估計(jì)，像谷歌公司使用的這種裝有大批量數(shù)據(jù)處理服務(wù)器電腦的巨型倉(cāng)庫(kù)，即數(shù)據(jù)中心，每年耗電600億千瓦時(shí)，約為全美國(guó)用電總量的1.5%。

　　沃頓商學(xué)院的懷特教授說(shuō)：“我?！肮雀琛焙眠\(yùn)。這畢竟與谷歌的核心競(jìng)爭(zhēng)力相去甚遠(yuǎn)。他們掙錢的唯一途徑就是賣廣告?！?

　　鼓勵(lì)消費(fèi)者減少消費(fèi)

　　包括加特納研究機(jī)構(gòu)在內(nèi)的分析家則認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)環(huán)保事項(xiàng)的關(guān)注度更高，所以零售客戶在做出購(gòu)買決定時(shí)，越來(lái)越重視諸如“能源之星”(Energy Star)和企業(yè)“綠色”聲譽(yù)這樣的指標(biāo)。

　　利盟（Lexmark）是一家以肯塔基州列克星敦市為基地的打印機(jī)和墨粉制造商。如今，利盟正在鼓勵(lì)其消費(fèi)者減少打印的數(shù)量，或者至少選擇更聰明的打印方式，例如雙面打印?！拔覀兯龅氖虑榫褪菫榱闶劭蛻魟?chuàng)造價(jià)值，”利盟公司負(fù)責(zé)可持續(xù)發(fā)展的主管坦尼婭杰克遜（Tanya Jackson）認(rèn)為?！拔覀兣Φ闹攸c(diǎn)就是要讓客戶減少打印量?！贝送?，該公司還降低了產(chǎn)品的能源消耗，并且啟動(dòng)了一個(gè)全方位的行動(dòng)項(xiàng)目，包括回收二手設(shè)備、粉碎成原材料、利用這些原材料制造新產(chǎn)品的完整流程。

　　利盟公司每年還會(huì)出版一本“環(huán)境可持續(xù)性報(bào)告”，報(bào)告中涵蓋了公司在鼓勵(lì)消費(fèi)者減少打印和增加循環(huán)使用方面取得的進(jìn)展，以及公司所使用的更為安全的化學(xué)物質(zhì)和再生性材料。加特納研究機(jī)構(gòu)曾認(rèn)為當(dāng)今風(fēng)行的IT垃圾處理的潮流是“不可持續(xù)”的，但加特納也相信，到2010年，有半數(shù)的IT公司將開(kāi)始出版類似的環(huán)境報(bào)告，而且有三分之一的IT公司至少會(huì)把一項(xiàng)環(huán)保因素列為六大購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)之一。

　　IBM公司宣布每年在其“綠色創(chuàng)新工程”（Project Big Green）上投入10億美元，該工程旨在利用IBM產(chǎn)品，極大地削減數(shù)據(jù)中心的能源消耗。IBM公司在2007年11月份的一份調(diào)查報(bào)告顯示，全球范圍內(nèi)接受訪問(wèn)的中小型企業(yè)中，有55%的企業(yè)正致力于減少信息技術(shù)的能源損耗，包括購(gòu)買更節(jié)能的技術(shù)、合并服務(wù)器、改進(jìn)服務(wù)器性能等。

　　蘋(píng)果公司則宣布對(duì)公司的整個(gè)產(chǎn)品線進(jìn)行調(diào)整。舉例來(lái)說(shuō)，公司所售出的機(jī)器中，不再使用大型的鍍有鉛和砷的陰極射線管顯示器。取而代之的是，所有“麥金塔”（Macintosh）產(chǎn)品都將使用體積小巧的LCD（液晶顯示器）。另外，蘋(píng)果公司還宣布，將來(lái)會(huì)轉(zhuǎn)向更加環(huán)保的LED（發(fā)光二極管顯示器）。

　　但是公司的這些聲明也會(huì)遭致非議?！熬G色和平”（Greenpeace）環(huán)保組織就在今年六月出版的“綠色電子產(chǎn)品指南” （Guide to Greener Electronics）中，對(duì)蘋(píng)果公司進(jìn)行指責(zé)。例如，“綠色和平”組織認(rèn)為，蘋(píng)果公司并沒(méi)有充分利用再生塑料或可再生能源，而且長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)于蘋(píng)果公司在產(chǎn)品中使用有毒化學(xué)品的疑問(wèn)一直懸而未決。

　　蘋(píng)果公司的首席執(zhí)行官斯蒂夫喬布斯在公司網(wǎng)站上間接地回應(yīng)了這些批評(píng)意見(jiàn)，他說(shuō)，“某家環(huán)保組織只是根據(jù)其他公司的計(jì)劃（或者像惠普這種‘計(jì)劃要公布的計(jì)劃’）來(lái)打分，無(wú)怪乎戴爾、惠普和聯(lián)想的得分會(huì)高于‘蘋(píng)果’。事實(shí)上，在產(chǎn)品中減少有毒化學(xué)品的使用方面，蘋(píng)果公司走在同行前列。”

　　正確區(qū)分公司的環(huán)保聲明

　　針對(duì)有公司僅僅將環(huán)保作為營(yíng)銷宣傳手段的做法，為了幫助公司和社會(huì)機(jī)構(gòu)把真正的綠色電腦衡量指標(biāo)同營(yíng)銷騙局區(qū)分開(kāi)來(lái)，某非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)“美國(guó)綠色電子委員會(huì)”（Green Electronics Council）設(shè)立了名為“電子產(chǎn)品環(huán)境輔助工具” （Electronic Product Environmental Assistance Tool，簡(jiǎn)稱EPEAT）的專項(xiàng)服務(wù)。該工具基于網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)電氣與電子工程師學(xué)會(huì)（Institute of Electrical and ElectronicEngineers）發(fā)布的官方環(huán)保性能標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)臺(tái)式和筆記本電腦及顯示器進(jìn)行評(píng)估。去年，布什總統(tǒng)簽署了一項(xiàng)行政命令，規(guī)定在所有聯(lián)邦機(jī)構(gòu)購(gòu)置的電腦中，必須有95%的產(chǎn)品獲得EPEAT的許可。

　　在一年多前，美國(guó)環(huán)保署（EPA）對(duì)“能源之星”的節(jié)能項(xiàng)目打分方案進(jìn)行了調(diào)整。對(duì)于那些希望給產(chǎn)品貼上“能源之星”標(biāo)記的電腦制造商，美國(guó)環(huán)保署進(jìn)一步提高了對(duì)能源削減量的要求。根據(jù)更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，帶標(biāo)記的電腦所使用的內(nèi)部電能必須達(dá)到80%的有效率。美國(guó)環(huán)保署宣稱，如果一家公司能夠?qū)⑵湓械?00臺(tái)電腦更換成符合新型“能源之星”標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)型，每年將減少175美元的電費(fèi)，而且可以在電腦的使用壽命內(nèi)減少超過(guò)670美元的費(fèi)用。

　　林奇建議說(shuō)，無(wú)論是IT公司還是其他類型的企業(yè)，在他們有意趕上綠色潮流時(shí)，總是先采取簡(jiǎn)單易行的措施，例如改善照明方案、保證設(shè)備防水性等?！白鳛橐豁?xiàng)整體戰(zhàn)略，從環(huán)境影響的角度考慮，第一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容應(yīng)該是節(jié)能。”另外，林奇還補(bǔ)充說(shuō)，投資所獲得的回報(bào)也不差：“一般來(lái)說(shuō)，我們的客戶能減少20%到30%的成本?！?/P>