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工程項目管理軟件系統(tǒng)

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項目溝通障礙與沖突管理規(guī)定有哪些？

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項目溝通障礙與沖突管理規(guī)定有哪些？

    1 項目溝通應(yīng)減少干擾，消除障礙、解決沖突、保持溝通與協(xié)調(diào)途徑暢通、信息真實。 
    2 消除溝通障礙可采用下列方法： 
1 選擇適宜的溝通與協(xié)調(diào)途徑。 
2 充分利用反饋。 
3 組織溝通檢查。 
4 靈活運用各種溝通方式。 
    3 組織應(yīng)做好沖突的預(yù)測工作，了解沖突的性質(zhì)，尋找解決沖突的途徑并保存相關(guān)記錄。 
    4 解決沖突可采用下列方法： 
1 協(xié)商、讓步、緩和、強制和退出。 
2 使項目的相關(guān)方了解項目計劃，明確項目目標(biāo)。 
3 搞好變更管理。 

 

 

發(fā)布：2007-07-22 10:03    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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