“猴子與芒果園”——項目經(jīng)理的作用

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　　話說有一片美麗的芒果園，園中結滿成熟的果實。一群猴子從果園經(jīng)過，看見滿園的芒果，就進入果園。它們摘下芒果，咬過幾口便不耐煩地丟下，又去摘下一個。突然一只猴子尖叫起來，原來它被一塊大石頭打中了。猴子們回過頭，發(fā)現(xiàn)園丁們正向它們?nèi)邮^。它們慌忙逃進附近的森林中，等園丁們離開，又立刻返回。但是它們剛剛開始吃芒果，石頭便再次雨點般向它們打來。猴子們只得逃走。

　　這樣的情景一次又一次地再現(xiàn)，最后大多數(shù)猴子都受了傷。這時猴王說：“我們應當擁有自己的芒果樹，那樣就能太太平平地吃果子?！庇谑呛锿跽偌姾镩_會，以尋求解決辦法。最聰明的一只猴子說：

　　“我聽說芒果樹來自芒果中的種子，人類把種子埋到地里，芒果樹就會長出來。我們可以偷一只芒果，把種子埋到地里，種出我們自己的樹?！?/P>

　　猴子們一致認為這是個好主意，于是它們派出最靈活的一只猴子回到果園。它躲開園丁的幾塊石頭，摘下一顆碩大的芒果，帶著它奔回森林。猴子們挖了一個坑，放進一顆種子，蓋上土。然后它們圍坐在坑的周圍，目不轉(zhuǎn)睛地盯著樹坑，期待著樹長出來。10分鐘過去了，芒果樹并沒長出來，一些小猴子們坐不住了，偷偷地溜走。10分鐘又過去了，芒果樹仍然沒有長出來，一些大猴子也溜走了。最后猴王喝道：

　　“都回來!你們要去哪兒?”

　　“我們不想等下去了。果園里有那么多芒果可吃。”

　　“你們不明白嗎？吃別人的果子是沒有前途的，我們必須有自己的樹。我確信它很快會長出來?！?/P>

　　眾猴們在猴王的號召下又等了整整一天，但是芒果樹還是沒有長出來。第二天又過去了，芒果樹還是沒有長出來?！暗冗@么長時間是不正常的!”一只猴子說，“把它挖出來，看看出了什么問題?！薄澳托狞c?！焙锿跽f。第三天過去了，芒果樹依舊沒有長出來。全體猴子一齊求猴王讓它們把種子挖出來，看看發(fā)生了什么。最后猴王同意了，猴子們挖下去，種子露了出來，但是它們把剛剛萌發(fā)的細芽弄斷了。

　　“你們看見了，孩子們!”猴王說，“愿望不會一夜成真。你們有擁有一棵樹的夢想，也有了種子，卻沒有實現(xiàn)夢想的耐心。”

　　聽了故事之后不知道在座的各位有什么感想，但事實是這個“芳果樹種植”的項目徹底的失敗了，大家也許會一致認為主要原因是群猴們沒有耐心，但我個人認為主要原因在于猴王這個項目經(jīng)理的錯誤管理，從軟件工程的角度考慮，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1）需求分析沒有做好：這里正確的需求應該是擁有自己的芒果園，而不是單單的一顆芒果樹。

　　2）解決方案沒有做好：猴王召集眾猴開會，以尋求解決辦法，這個可以認為是“頭腦風暴”方式的問題辦法，但風暴后的結果卻是錯誤的，因為有只公認的聰明的猴子說“我聽說芒果樹來自芒果中的種子，人類把種子埋到地里，芒果樹就會長出來。我們可以偷一只芒果，把種子埋到地里，種出我們自己的樹。”并且猴子們一致認為這是個好主意，其實這是個錯誤的主意。其一：這個解決方案只是聽說，并沒有進行可行性研究；其二：偷一只芒果，顯然是資源需求沒有做好，一只芒果的種子的數(shù)量是遠遠不夠的。

　　3）項目成本投入太少：最靈活的一只猴子回到果園。摘下一顆碩大的芒果，帶著它奔回森林。猴子們挖了一個坑，放進一顆種子，蓋上土。大家注意，這里整個項目組只挖了一個坑，并且只投入了一顆種子。顯然成本投入太少。

　　4）資源管理混亂，沒有進行科學的任務分配：種子種下之后，他應該只派一兩只猴子看守種子的成長情況，以觀察項目的進度；再派其它猴子偷學園丁的果園管理技術，以及芒果樹的種植技術;還得加強一批猴子的技術訓練如敏捷度，并將這只訓練有素的隊伍外派到人類的果園偷果子，以解決項目組其它成員的火食問題，使項目進行下去。

　　5）項目技術不成熟：種子種下之后，應該給予澆水、施肥、甚至給予適當?shù)臏囟?，以保證種子的合理的生長環(huán)境。

　　6）項目測試混亂：整個項目只經(jīng)過一次現(xiàn)場測試，也就是Baita測試，但測試的結果是項目因為資源耗盡而導致失敗，顯然沒有進行有效的備份。

　　7）推卸責任：項目總結時，猴王是這樣總結的：“愿望不會一夜成真。你們有擁有一棵樹的夢想，也有了種子，卻沒有實現(xiàn)夢想的耐心?！蓖诜N子是在猴王的同意之下才進行的，而當萌芽被破壞后，猴王卻將責任推向眾猴，顯然猴王是一個不敢于承擔責任的項目經(jīng)理。

　　8）沒有進行合理的效益分析：一顆芒果樹從生根、發(fā)芽再到開花、結果，大約需要三年的時間，整個猴群項目組花三年的時間，就為了培育一顆芒果樹，那么項目的成本回收是何年何月，項目出業(yè)績，又是何年何月。

　　9）風險意識太差：一顆芒果籽生根、發(fā)芽、結果需要多長時間他沒想過，就算一顆樹結了果實又能養(yǎng)活多少只猴子也沒想過。

　　從辯證法的角度考慮，猴王主要違背了以下四個項目經(jīng)理具備的辯證論法：

　　1）既要計劃，又要變化

　　有人說計劃趕不上變化，但倘若沒有變化,要計劃還有何用；“芒果樹種植”項目中，沒有任何的計劃，也沒有應對變化的對策。

　　2）既要見林，又要見木

　　不要因一葉遮目，但也不能因為整片森林而忽略眼前參天大樹；“芒果樹種植”

　　項目應該樹立遠大的目標芒果園，而不是芒果樹。

　　3）既要冷靜分析，又要相信直覺

　　冷靜也是一種直覺；猴王這個項目經(jīng)理沒有經(jīng)過冷靜的分析，而只是憑著他個人的感覺，相信“芒果樹一定會長出來”，而沒有任何依據(jù)，如果他能冷靜的分析出芒果樹的生長規(guī)律，相信就不會再犯這樣的直覺錯誤。

　　4）既要有原則性，又要有靈活性

　　猴王有原則，但不夠堅持。

　　總的來說，“芒果樹種植”項目的失敗，主要是項目經(jīng)理沒有合理的調(diào)度工期、質(zhì)量、成本、人員、范圍也就是T-Q-C-P-S這五大要素。