如何構(gòu)造軟件企業(yè)的配置管理方案

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1.1什么是配置管理
　　配置管理(ConfigurationManagement)是通過技術(shù)或行政手段對軟件產(chǎn)品及其開發(fā)過程和生命周期進行控制、規(guī)范的一系列措施。配置管理的目標(biāo)是記錄軟件產(chǎn)品的演化過程，確保軟件開發(fā)者在軟件生命周期中各個階段都能得到精確的產(chǎn)品配置。
　　配置管理過程是對處于不斷演化、完善過程中的軟件產(chǎn)品的管理過程。其最終目標(biāo)是實現(xiàn)軟件產(chǎn)品的完整性、一致性、可控性，使產(chǎn)品極大程度地與用戶需求相吻合。它通過控制、記錄、追蹤對軟件的修改和每個修改生成的軟件組成部件來實現(xiàn)對軟件產(chǎn)品的管理功能。
　　1.2配置管理在軟件開發(fā)過程和項目管理過程中的作用
　　隨著軟件系統(tǒng)的日益復(fù)雜化和用戶需求、軟件更新的頻繁化，配置管理逐漸成為軟件生命周期中的重要控制過程，在軟件開發(fā)過程中扮演著越來越來重要的角色。一個好的配置管理過程能覆蓋軟件開發(fā)和維護的各個方面，同時對軟件開過程的宏觀管理，即項目管理，也有重要的支持作用。良好的配置管理能使軟件開發(fā)過程有更好的可預(yù)測性，使軟件系統(tǒng)具有可重復(fù)性，使用戶和主管部門用軟件質(zhì)量和開發(fā)小組有更強的信心。
　　軟件配置管理的最終目標(biāo)是管理軟件產(chǎn)品。由于軟件產(chǎn)品是在用戶不斷變化的需求驅(qū)動下不斷變化，為了保證對產(chǎn)品有效地進行控制和追蹤，配置管理過程不能僅僅對靜態(tài)的、成形的產(chǎn)品進行管理，而必須對動態(tài)的、成長的產(chǎn)品進行管理。由此可見，配置管理同軟件開發(fā)過程緊密相關(guān)。配置管理必須緊扣軟件開發(fā)過程的各個環(huán)節(jié)：管理用戶所提出的需求，監(jiān)控其實施，確保用戶需求最終落實到產(chǎn)品的各個版本中去，并在產(chǎn)品發(fā)行和用戶支持等方面提供幫助，響應(yīng)用戶新的需求，推動新的開發(fā)周期。通過配置管理過程的控制，用戶對軟件產(chǎn)品的需求如同普通產(chǎn)品的訂單一樣，遵循一個嚴(yán)格的流程，經(jīng)過一條受控的生產(chǎn)流水線，最后形成產(chǎn)品，發(fā)售給相應(yīng)用戶。從另一個角度看，在產(chǎn)品開發(fā)的不同階段通常有不同的任務(wù)，由不同的角色擔(dān)當(dāng)，各個角色職責(zé)明確，涇渭分明，但同時又前后銜接，相互協(xié)調(diào)。好的配置管理過程有助于規(guī)范各個角色的行為，同時又為角色之間的任務(wù)傳遞提供無縫的接合，使整個開發(fā)團隊象一個交響樂隊一樣和諧而又錯雜地行進。
　　正因為配置管理過程直接連接產(chǎn)品開發(fā)過程、開發(fā)人員和最終產(chǎn)品，這些都是項目主管人員所關(guān)注的重點，因此配置管理系統(tǒng)在軟件項目管理中也起著重要。配置管理過程演化出的控制、報告功能可幫助項目經(jīng)理更好地了解項目的進度、開發(fā)人員的負(fù)荷、工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量狀況、交付日期等信息。同時配置管理過程所規(guī)范的工作流程和明確的分工有利于管理者應(yīng)付開發(fā)人員流動的困境，使新的成員可以快速實現(xiàn)任務(wù)交接，盡量減少因人員流動而造成的損失。
　　1.3配置管理方案的構(gòu)成
　　配置管理過程對軟件開發(fā)有如此重要的影響，它的構(gòu)造、實施過程也必定相當(dāng)復(fù)雜。不借助工具，純粹靠手工方式或只利用簡單的工具來實現(xiàn)配置管理是很難做到滿意程度的，而且其中的繁瑣龐雜最終必定讓管理者一愁莫展。因此，實現(xiàn)配置管理過程的通常做法是借助于專業(yè)化的配置管理工具，結(jié)合開發(fā)組織的實際情況制訂出相應(yīng)的配置管理規(guī)范，由開發(fā)人員在工作過程中依據(jù)規(guī)范，通過配置管理工具來實現(xiàn)。在這整個過程中，由配置管理工具負(fù)責(zé)那些非智能的、可自動化的管理過程，如身份角色驗證、修改軌跡記錄、版本控制等；由配置管理規(guī)范來控制那些需要開發(fā)人員用智力去判斷的因素，如需求合理性和優(yōu)先級判定、任務(wù)分工、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)定義、版本發(fā)行方案確定等等。配置管理工具的采用和配置管理規(guī)范的制訂是緊密聯(lián)系的，二者構(gòu)成了一個軟件開發(fā)機構(gòu)的整體配置管理方案。這種方案是因組織的差異和配置管理工具的差異而變化的。構(gòu)造一個配置管理方案涉及到軟件開發(fā)組織和開發(fā)過程的各個方面，是一個復(fù)雜的工程應(yīng)該當(dāng)作一個項目來做。本文試圖給出一個構(gòu)造配置管理方案的基本策略和主要步驟。
　　2組建配置管理方案構(gòu)造小組
　　構(gòu)造或完善一個軟件開發(fā)組織的配置管理過程需要在構(gòu)造初期花費較大的人力物力。這種工作一般是由一個臨時組成的軟件配置管理過程構(gòu)造小組來完成。這個小組負(fù)責(zé)構(gòu)造配置管理過程中的所有工作，包括了解本組織的現(xiàn)有開發(fā)、管理現(xiàn)狀，選擇配置管理工具，制訂配置管理規(guī)范，安排試驗項目的實施，溝通部門間關(guān)系，獲得管理者支持和開發(fā)人員的認(rèn)同。
　　配置管理過程構(gòu)造小組的成員應(yīng)該包括：
　　小組負(fù)責(zé)人
　　其對整個構(gòu)造過程負(fù)責(zé)。主要職責(zé)是協(xié)調(diào)與其它部門或與上級主管的關(guān)系，監(jiān)督工作進程，協(xié)調(diào)小組內(nèi)部關(guān)系。
　　技術(shù)支持專家
　　其負(fù)責(zé)在技術(shù)、設(shè)備方面為本組提供支持和服務(wù)，并負(fù)責(zé)本同其它部門就技術(shù)問題進行聯(lián)絡(luò)，如了解相關(guān)項目情況、開發(fā)環(huán)境、開發(fā)人員狀況等。
　　配置管理技術(shù)專家
　　其對配置管理過程的構(gòu)造和配置管理工具十分熟悉。主要任務(wù)是指導(dǎo)配置管理過程的構(gòu)造，幫助制訂配置管理規(guī)章，負(fù)責(zé)對開發(fā)人員進行配置管理工具的培訓(xùn)。通常是配置管理工具提供商或?qū)ｉT的配置管理顧問機構(gòu)的人員擔(dān)當(dāng)此任。
　　配置管理系統(tǒng)用戶代表
　　他們是從將來要在實際的項目開發(fā)過程中使用該系統(tǒng)、遵照該過程的開發(fā)人員中挑選出來的。他們負(fù)責(zé)從構(gòu)造初期了解配置管理系統(tǒng)和規(guī)程，根據(jù)開發(fā)經(jīng)驗協(xié)助制訂、修改配置管理規(guī)程，并在試驗項目中擔(dān)任部分開發(fā)角色。這部分成員應(yīng)包括軟件開發(fā)項目經(jīng)理、設(shè)計人員、編碼、測試和構(gòu)造、發(fā)布人員。
　　該項目小組成立后，將按后述步驟開展配置管理過程的構(gòu)造工作。
　　3對目標(biāo)機構(gòu)進行了解、評估
　　“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”。配置管理過程的構(gòu)造過程也是如此，必須對相互作用的雙方都有較透徹的了解才能達(dá)到預(yù)期的效果。因此首先要做的事情是調(diào)查了解，既要了解目標(biāo)機構(gòu)（即將要采用該配置管理過程的軟件開發(fā)組織）的情況，又要了解配置管理工具的情況。
　　目標(biāo)機構(gòu)的調(diào)查評估工作由配置管理技術(shù)專家領(lǐng)導(dǎo)，配置管理系統(tǒng)用戶代表參與，提供基本信息，并由小組負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，對相關(guān)部門人員進行深入調(diào)查獲得較全面的數(shù)據(jù)。
　　對目標(biāo)機構(gòu)的了解、評估應(yīng)從這幾個方面入手：人員、技術(shù)、工作流程、現(xiàn)有項目和期望值。
　　3.1人員評估
　　人員評估的目的是了解目標(biāo)機構(gòu)的員工對現(xiàn)有配置管理過程的評價和對采用新工具、制訂新規(guī)范的態(tài)度，預(yù)測新的配置管理過程構(gòu)造中的工作難點和可能遇到的阻力。調(diào)查的方面包括：
　　該組織員工對引入新工具的反應(yīng)，以前是否有過類似的償試。
　　該組織負(fù)責(zé)人對新工具、新流程的支持程度。
　　開發(fā)人員的素質(zhì)、教育程度、溝通能力。
　　開發(fā)隊伍的穩(wěn)定性。
　　該組織的溝通渠道是否通暢。
　　3.2技術(shù)評估
　　對目標(biāo)機構(gòu)技術(shù)方面的的調(diào)查、評估將直接導(dǎo)致對工具的選擇。要了解的信息有：
　　目標(biāo)機構(gòu)有哪些可用的計算資源。
　　在什么軟硬件平臺上進行開發(fā)。
　　是否存在資源瓶頸，是什么。
　　現(xiàn)用什么開發(fā)工具，用戶對該工具評價如何。
　　現(xiàn)用什么網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
　　使用什么編程語言。
　　目標(biāo)平臺是否與開發(fā)平臺一致。
　　代碼更新程度如何，新編代碼、重用代碼和歷史代碼各占什么比例。
　　3.3現(xiàn)有流程評估
　　對目標(biāo)組織現(xiàn)有工作流程的評估直接影響新的配置管理流程和規(guī)章的制訂。調(diào)查的方面是：
　　現(xiàn)有流程的成熟性、適用性和執(zhí)行情況。
　　現(xiàn)有流程是否能進一步提高自動化程度。
　　現(xiàn)用什么開發(fā)模型。
　　對分析、設(shè)計、編碼、測試、產(chǎn)品管理等過程是否有嚴(yán)格的成文規(guī)范，如何保證該規(guī)范的執(zhí)行。
　　開發(fā)流程中的哪些質(zhì)量控制信息被收集，如何使用。
　　3.4項目評估
　　配置管理系統(tǒng)對正在開發(fā)的產(chǎn)品、正在進行的項目有直接的影響，因此對即將納入管理的項目應(yīng)有充分的了解。了解的方面有：
　　項目的平均工期（人月）。
　　項目的組織方式，是主程序員制還是開發(fā)小組制，按深度結(jié)構(gòu)還是按廣度結(jié)構(gòu)組織。
　　項目的產(chǎn)品規(guī)模（功能模塊數(shù)、源碼行數(shù)）。
　　項目開發(fā)支持狀況，是否有專門的開發(fā)環(huán)境、開發(fā)工具和配置管理等方面的支持人員。
　　3.5期望值評估
　　對目標(biāo)機構(gòu)的開發(fā)、管理人員對新系統(tǒng)的期望值的了解有利于對癥下藥，解決其當(dāng)前緊要問題，提高對新系統(tǒng)的信心。調(diào)查的方面包括：
　　對當(dāng)前本組織的生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度，期望有怎樣的提高。
　　對現(xiàn)有流程的評價，現(xiàn)有流程中哪個環(huán)節(jié)希望改進或加強。
　　期望增減哪些文檔或規(guī)則。
　　期望等到什么樣的通信交流方式，現(xiàn)有方式的優(yōu)缺點是什么。
　　期望收集哪些新的開發(fā)度量數(shù)據(jù)或簡化哪些數(shù)據(jù)。