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內(nèi)容簡介

　　 設定目標時應注意的問題：　?。?）目標必須要與課題相對應；　?。?）目標必須明確，用目標“值”表示；　　（3）要說明設定的依據(jù)；　?。?）目標要有挑戰(zhàn)性，通過小組努力能夠?qū)崿F(xiàn)?！　? 原因分析的思維程序是：　?。?）用頭腦風暴法產(chǎn)生觀點，把造成問題的潛在原因都想到。（小組成員互相不爭論、不反駁、把大家的意見都記錄下來）　?。?）分析原因時小組成員互相啟發(fā)，使用的思維方式是：聯(lián)想性思維（橫向）、系統(tǒng)性思維（縱向）　?。?）恰當?shù)倪x用下述的統(tǒng)計方法去整理分析所產(chǎn)生的觀點：因果圖 、關聯(lián)圖、系統(tǒng)圖　　 因果圖　　 1）原理：用頭腦風暴法，針對發(fā)生問題的現(xiàn)場，首先考慮“人、機、料、法、環(huán)”的過程要素，進行展開思維，把有可能產(chǎn)生問題的潛在原因都考慮到，按照因果的邏輯關系整理出來的統(tǒng)計圖形?！　? 2）適用情況：單一目的，因素不交叉情況下，三層以內(nèi)因果分析語言資料的整理。　　 …………　　 80頁，2009年。

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