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泛普軟件ThinkOne項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng),功能強(qiáng)大
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近幾年來(lái),OA(辦公自動(dòng)化)系統(tǒng)的普及應(yīng)用風(fēng)靡全國(guó),很多政府、機(jī)關(guān)、企業(yè)在這股大潮中紛紛上馬OA系統(tǒng)。雖然OA不像ERP復(fù)雜,只是應(yīng)用OA的成功率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過ERP,但OA也不是一個(gè)小系統(tǒng),特別是對(duì)一些建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),很難在短時(shí)間內(nèi)判斷是否找到了合適的OA,只能在應(yīng)用中檢驗(yàn)。如果建筑企業(yè)不能很好地解決OA系統(tǒng)的一些疑難雜癥,可能在投入大量人力物力后,不僅不能為企業(yè)帶來(lái)效率,OA系統(tǒng)反而可能成為做秀的擺設(shè),對(duì)企業(yè)而言實(shí)在是一種巨大的資源浪費(fèi)。那么,建筑企業(yè)在使用OA系統(tǒng)過程中常見的“病癥”有哪些呢?一是企業(yè)在花費(fèi)了數(shù)個(gè)月的時(shí)間,進(jìn)行管理人員和內(nèi)部員工的OA使用培訓(xùn)后,培訓(xùn)結(jié)束仍然有很多員工不能熟練操作。二是企業(yè)的工作效率沒升反降。應(yīng)用的OA軟件流程過程繁瑣,員工平時(shí)只需要10分鐘就可以完成的事情,通過軟件的操作和運(yùn)轉(zhuǎn),反而需要30分鐘甚至更長(zhǎng)時(shí)間。三是軟件功能閑置率高。OA系統(tǒng)里大部分功能被閑置。四是所購(gòu)買的OA軟件缺陷多,應(yīng)用一深入,企業(yè)很多需求就無(wú)法滿足了,只能手工操作和OA相結(jié)合來(lái)應(yīng)用。
上述這些問題,直接的“病因”在于:首先,OA系統(tǒng)太復(fù)雜,專業(yè)化程度高,一般來(lái)說(shuō)建筑企業(yè)員工的整體文化素質(zhì)不是很高,不太可能通過簡(jiǎn)單培訓(xùn),使廣大員工迅速成長(zhǎng)為軟件應(yīng)用專業(yè)人士。其次,OA系統(tǒng)花架子太多,糅合了各種管理學(xué)的因素,“吃”的太多,卻沒能好好消化,齊全了功能卻降低了效率。再次,OA系統(tǒng)過程繁瑣,最終導(dǎo)致大部分功能被員工甚至老總棄用,使得企業(yè)OA系統(tǒng)成了“聾子的耳朵──擺設(shè)”。本身OA在實(shí)際使用過程中就挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的人工傳遞、親筆批示的方式,如果還需要老總通過復(fù)雜的程序進(jìn)入到各個(gè)業(yè)務(wù)類型里審批,最后的結(jié)果肯定是不言而喻的。第四,OA系統(tǒng)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)不夠,流程不合理。比如在涉及到財(cái)務(wù)等敏感部門文件和業(yè)務(wù)流程時(shí),保密度不夠等問題。
說(shuō)到底,產(chǎn)生上述問題,實(shí)際上是OA系統(tǒng)與建筑企業(yè)的契合度不夠,不夠易用。應(yīng)用OA系統(tǒng),讓企業(yè)“做事”的行為變成了“做秀”,這是誰(shuí)也不愿意看到的,尤其是對(duì)CIO等選型者而言,既要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿,又要面對(duì)員工的抱怨。那建筑企業(yè)究竟該如何才能選用到合適的OA系統(tǒng)呢?其實(shí),物都有自己發(fā)展規(guī)律,由小到大、由弱到強(qiáng)、由少到多……企業(yè)應(yīng)用OA系統(tǒng)也是同樣的道理,雖然整個(gè)OA市場(chǎng)在中國(guó)已發(fā)展了10來(lái)年,但對(duì)于每一個(gè)應(yīng)用OA系統(tǒng)的建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),都是一個(gè)新的起步,應(yīng)盡量避免繁瑣,使其簡(jiǎn)單易用,讓員工迅速上手,這是最關(guān)鍵的。
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