企業(yè)家的素養(yǎng)和能力

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　　企業(yè)家是對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)有特殊地位和作用的異質(zhì)型人力資本，在企業(yè)成長(zhǎng)的幕后無(wú)不凝聚著企業(yè)家無(wú)可置疑的智慧和作用。企業(yè)家的素養(yǎng)和能力是衡量企業(yè)家的重要標(biāo)志。傳統(tǒng)管理學(xué)對(duì)企業(yè)家素養(yǎng)和能力的界定主要關(guān)注高超的社會(huì)智商、超群的直覺(jué)悟性等方面，缺乏全新的認(rèn)知。根據(jù)我的總結(jié)，成功的企業(yè)家應(yīng)具備以下五個(gè)方面素養(yǎng)和能力：

　　一、企業(yè)家的五個(gè)素養(yǎng)

　　企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長(zhǎng)，企業(yè)的成長(zhǎng)被其經(jīng)營(yíng)者所能達(dá)到的思維空間和全體員工的執(zhí)行力所限制。企業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣取決于企業(yè)家是否具備知識(shí)、見(jiàn)識(shí)、境界、合適的方法及堅(jiān)強(qiáng)的意志力等五方面素養(yǎng)。

　　第一，知識(shí)。知識(shí)相當(dāng)于廚師做菜的原材料，但不能死記硬背。會(huì)背菜譜的人不一定是好廚師，會(huì)背拳譜或者孫子兵法的人不一定是一流的軍事家。知識(shí)需要分開(kāi)來(lái)學(xué)，合起來(lái)用，如王陽(yáng)明所說(shuō)：“真正的知識(shí)是從苦難中來(lái)，從千錘百煉中來(lái)。”同時(shí)，知識(shí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。有一個(gè)形象的比喻：每個(gè)人擁有的知識(shí)如同一個(gè)島嶼，稱為“知識(shí)島”。島上是已有的知識(shí)，島的海岸線是無(wú)知的邊界，出了這條海岸線就是未知的知識(shí)。一個(gè)企業(yè)家的所作所為只能局限在自己知識(shí)島所能掌控的范圍內(nèi)，島外行為只能屬于冒險(xiǎn)式的投機(jī)。

　　在企業(yè)決策中，自私和無(wú)知是最大的風(fēng)險(xiǎn)。愚昧有四個(gè)來(lái)源：一，墨守成規(guī);二，對(duì)權(quán)威盲從;三，無(wú)知群眾的判斷力;四，人類自以為是的劣根性。因此，我們做任何事情都要借助外腦。去年我在教育部講座上闡釋了一個(gè)觀點(diǎn)：1949年以來(lái)，中國(guó)的發(fā)展是由一群善良、高尚、無(wú)私的共產(chǎn)黨人用善良的愿望干了一系列的壞事，比如大躍進(jìn)、文革、環(huán)境污染、拆遷，這些事情都是因?yàn)闊o(wú)知造成。

　　第二，見(jiàn)識(shí)。見(jiàn)識(shí)源從個(gè)人的經(jīng)歷而來(lái)。當(dāng)下中國(guó)社會(huì)有個(gè)奇怪的現(xiàn)象：滿街都是才華橫溢的窮人和沒(méi)有文化的暴發(fā)戶。仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)，這些暴發(fā)戶雖無(wú)知識(shí)，卻往往具備了一夜暴富的見(jiàn)識(shí)或找到了中國(guó)轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵要素。如果把知識(shí)看成是一個(gè)島，見(jiàn)識(shí)就是一條線，見(jiàn)識(shí)就是走過(guò)的路，見(jiàn)過(guò)的事。

　　第三，方法，即合理的路徑。“上山千條路，共仰一月高”，上山的路徑由自己選擇，但目的相同。有人問(wèn)牛頓：為何你能發(fā)現(xiàn)上帝的秘密?他回答，因?yàn)槲艺业搅苏_的方法。盲人知道世界有黑白之分，但無(wú)法辨別黑白，即他有黑白之明，沒(méi)有黑白之識(shí)。意大利有個(gè)城市立法：禁止將金魚(yú)飼養(yǎng)在凹凸的魚(yú)缸內(nèi)，否則金魚(yú)看到的是一個(gè)變形的世界。人類也是如此，我們帶著有色眼鏡看人，帶著手套觸摸物體，其實(shí)并沒(méi)有看到真實(shí)的世界，正如衣服遮蔽著身體，謊言也遮蔽著我們的頭腦和視線，往往形成自欺欺人或掩耳盜鈴式的盲目樂(lè)觀。美國(guó)西點(diǎn)軍校三個(gè)思考問(wèn)題的方法：第一，理性的精神，要理性，不要盲從;第二，批判的精神，要從反方面思考問(wèn)題;第三，用歷史的觀念看待事物。哈佛大學(xué)校訓(xùn)：與真理同行。中國(guó)古人云“君有道則從君，君無(wú)道則從道”。這些都是強(qiáng)調(diào)方法的重要性。

　　第四，境界。敵人與對(duì)手的層次決定了你的境界、層次和級(jí)別。企業(yè)家的境界決定了他站在什么高度思考問(wèn)題。正如三個(gè)石匠的故事：有人問(wèn)三個(gè)石匠為什么而工作，第一個(gè)石匠說(shuō)我為賺錢謀生而工作，第二個(gè)石匠說(shuō)我為了制造一個(gè)藝術(shù)品而工作，第三個(gè)石匠說(shuō)我要建造一座教堂。人的境界不一樣，做事的心態(tài)完全不同。所謂戰(zhàn)略就是站在山頂思考，在山下開(kāi)始行動(dòng)。

　　第五，意志力。在第二次世界大戰(zhàn)中取得勝利的斯大林、丘吉爾、羅斯福等人都有著鋼鐵般的意志。比爾·蓋茨曾說(shuō)：“所有為失敗找借口的人，都是一個(gè)不折不扣的懦夫。”金錢和權(quán)力猶如世界上美麗的女子，絕不會(huì)委身于萎靡不振的男子。

　　二、企業(yè)家的五個(gè)能力

　　大量研究證實(shí)，成功的企業(yè)家往往具備以下五方面能力，這些能力導(dǎo)致企業(yè)是差異化生存還是依附性發(fā)展。差異化生存，即企業(yè)具備其他企業(yè)沒(méi)有的技術(shù)、模式;依附性發(fā)展相當(dāng)于月亮圍繞地球轉(zhuǎn)，地球圍繞太陽(yáng)轉(zhuǎn)。很多民營(yíng)企業(yè)依附大企業(yè)生存，比如美國(guó)波音公司，全球有12000個(gè)企業(yè)為它服務(wù)。

　　第一，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的能力。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，模糊不清的前景和正在開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域更有發(fā)展的機(jī)會(huì)。形勢(shì)完全明朗時(shí)，機(jī)會(huì)也隨之喪失。如果產(chǎn)業(yè)完全開(kāi)放，大量競(jìng)爭(zhēng)者就會(huì)蜂擁而至。企業(yè)必須不斷尋找在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的位置，進(jìn)而決定在哪一段贏利，像漁夫一樣，只在最適合自己的河流段下網(wǎng)。如果企業(yè)只關(guān)注在原有市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力而不尋求新的市場(chǎng)，必定難以持續(xù)發(fā)展，因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng)力只能保證其在原有市場(chǎng)的地位。

　　計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代中國(guó)雖然是在走自己的路，但仔細(xì)分析實(shí)際是全盤蘇聯(lián)模式。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)不是市場(chǎng)的主體，而是任務(wù)的執(zhí)行者。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)至市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型階段，企業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)由分配市場(chǎng)到尋找市場(chǎng)(早期)到創(chuàng)造市場(chǎng)再到創(chuàng)造價(jià)值獲得市場(chǎng)的過(guò)程。當(dāng)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨完善時(shí)，政府就要完成它的歷史使命，逐漸退出市場(chǎng)。從目前來(lái)看，我們正在向理性的、真正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家回歸，政府作為投資主體會(huì)越來(lái)越少，而企業(yè)取代政府成為投資主體已成為必然趨勢(shì)，這也是路橋集團(tuán)當(dāng)初決定做BT、BOT項(xiàng)目的原因。

　　知識(shí)、資本和人才是現(xiàn)代企業(yè)永恒的三個(gè)要素，也是我們要永遠(yuǎn)高度關(guān)注和打造的核心要素。知識(shí)是企業(yè)發(fā)展的一系列工法、專利和核心技術(shù)的差異化生存;資本是資本運(yùn)作能力，即資本能否以最便宜的、最容易的方式做事;人才與事業(yè)相適應(yīng)，一流的事業(yè)一定是一流的人才去做。知識(shí)、資本和人才相結(jié)合，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)，抓住發(fā)展機(jī)遇。機(jī)遇是一種流動(dòng)的資源，它只青睞那些做好準(zhǔn)備的人。對(duì)目前的路橋集團(tuán)而言，城鎮(zhèn)化和國(guó)際化是雙重機(jī)遇，也是我們的發(fā)展方向。

　　第二，組合利用資源的能力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有三優(yōu)原則：第一，優(yōu)化資源配置;第二，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);第三，優(yōu)勝劣汰。所謂有效利用資源，是將一些看起來(lái)彼此不相關(guān)的事物加以組合，衍生出一種新生事物，進(jìn)而使各種資源自身價(jià)值得到增值的過(guò)程。

　　最偉大的創(chuàng)新來(lái)自資源的組合。創(chuàng)新不同于創(chuàng)造發(fā)明，創(chuàng)新是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件重新組合引進(jìn)到生產(chǎn)體系中，而企業(yè)發(fā)展正是不斷實(shí)現(xiàn)這種新的組合以最大限度提高競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)生價(jià)值，創(chuàng)造利潤(rùn)。資源并不能自動(dòng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要想讓資源能夠產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須對(duì)不同類型資源進(jìn)行有效整合。1959年，英國(guó)學(xué)者彭羅斯在其專著《企業(yè)成長(zhǎng)理論》中指出：“企業(yè)的成長(zhǎng)就是不斷挖掘未利用資源和對(duì)現(xiàn)有資源的重新整合。”企業(yè)家的核心職能是持續(xù)發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)有關(guān)資源的新的組合，帶領(lǐng)企業(yè)走得更遠(yuǎn)。

　　第三，發(fā)現(xiàn)、使用和管理人才的能力。世界上沒(méi)有不賺錢的行業(yè)，只有不會(huì)賺錢的人，好的事情要由合適的人執(zhí)行。中國(guó)古人曾說(shuō)：用師者王(尊奉真正賢能之人為老師，從而“王天下”成大功，比如秦孝公用商鞅，秦始皇用李斯);用友者霸(用和你能力一樣的人，對(duì)下屬如同兄弟朋友，招攬?zhí)煜氯瞬牛删鸵环聵I(yè)，比如劉邦用張良，朱元璋用劉伯溫);用徒者亡(用能力比你差、言聽(tīng)計(jì)從、唯唯諾諾、順人喜好的人，最終必然失敗，比如李自成用劉宗敏，洪秀全用楊秀清)。比爾·蓋茨曾言：“如果我們只是雇用那些不如我們的雇員，公司將逐漸成為侏儒。但如果我們雇用的員工總是能超越我們本身，有朝一日公司就會(huì)成為巨人。”成吉思汗的傳記中也記載著他是用最強(qiáng)悍的武士去征服新的土地，用老人、婦女和兒童去守衛(wèi)已經(jīng)奪得的城池。

　　以此反思水電工程局的人員布局，會(huì)發(fā)現(xiàn)并未實(shí)現(xiàn)人員的最佳配置。理論上當(dāng)市場(chǎng)份額越大，投入的力量相應(yīng)也越大，而長(zhǎng)期以來(lái)我們還是將大量人力物力投入到已經(jīng)很成熟的業(yè)務(wù)中。歐洲的騎士和貴族之所以受到尊重，是因?yàn)樗麄兪窃跒椴柯浜统前顒?chuàng)造增量。他們不用勞動(dòng)，可一旦發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)，騎士的責(zé)任就是去參與戰(zhàn)斗，征服新的土地。對(duì)于企業(yè)而言，能給企業(yè)帶來(lái)增量的人應(yīng)該受到最大的尊重。我們的考核體系也應(yīng)該隨之不斷改進(jìn)。

　　第四，重視思想的力量。閻錫山曾有一個(gè)觀點(diǎn)：“土匪打不過(guò)有組織的軍隊(duì)，有組織的軍隊(duì)打不過(guò)有主義的軍隊(duì)。”

　　主義，意味著一種系統(tǒng)化的思想或理論，有主義實(shí)際是指有思想。正如一句名言“財(cái)富是一個(gè)人思考能力的產(chǎn)物，所有財(cái)富的成功都來(lái)源于正確的思考，任何行為都必須要有正確理論的指導(dǎo)。”為何中國(guó)共產(chǎn)黨的生命力有90年，是因?yàn)樵谌魏我粋€(gè)關(guān)鍵時(shí)期，中國(guó)共產(chǎn)黨都有不斷創(chuàng)新的理論體系的支撐。早期有毛澤東《新民主主義論》，之后有《論持久戰(zhàn)》、《論十大關(guān)系》，總之，中國(guó)共產(chǎn)黨始終非常重視思想的力量。希特勒《我的奮斗》，蔣介石《中國(guó)之命運(yùn)》，都是他們各自指導(dǎo)性的思想。丘吉爾有句名言“英國(guó)可以沒(méi)有印度，但不能沒(méi)有莎士比亞”， 諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅納德·科斯指出“思想市場(chǎng)的缺位是中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新乏力的根本原因”，拿破侖曾言“世界上有兩種力量強(qiáng)大，一種是思想，一種是劍，而思想將最終戰(zhàn)勝劍”，都在強(qiáng)調(diào)思想的作用。企業(yè)家之間的競(jìng)爭(zhēng)是思想力的競(jìng)爭(zhēng)。

　　第五，危機(jī)處理的能力。中國(guó)有兩句古話，一句是 “前人栽樹(shù)，后人乘涼”，另外一句是“前人造孽，后人遭殃”。我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)掌控得如何，實(shí)際就是我們讓后人乘涼還是遭殃的分水嶺。電建集團(tuán)范集湘董事長(zhǎng)告誡我們，路橋公司要做BT投資項(xiàng)目，有三個(gè)問(wèn)題必須搞清楚：一是共贏點(diǎn);二是自我審視，我們有沒(méi)有能力做;三是風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我們有無(wú)辦法對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管控。如果傳統(tǒng)社會(huì)相當(dāng)于以20km/h行駛的汽車，現(xiàn)代社會(huì)就是以100km/h馳騁的跑車，并且還要不斷轉(zhuǎn)彎，如何運(yùn)行順暢就只能依托于“跑車”的兩大關(guān)鍵點(diǎn)：發(fā)動(dòng)機(jī)與剎車。處理危機(jī)的能力就相當(dāng)于合理運(yùn)用剎車的能力。

　　綜上所述，企業(yè)家的素養(yǎng)和能力，構(gòu)成企業(yè)成長(zhǎng)的極限，決定著企業(yè)的興衰成敗。世界企業(yè)發(fā)展史告訴我們：一流的企業(yè)必須由一流的企業(yè)家來(lái)管理。因此，企業(yè)家是否具備上述素養(yǎng)和能力，決定了企業(yè)的層次和高度，是企業(yè)和企業(yè)家本人必須高度關(guān)注的關(guān)鍵課題。(作者：中電建路橋集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng) 湯明博士)