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信息化:與管理共舞
近年來,辦公自動化、計算機(jī)輔助設(shè)計、項目投標(biāo)報價等工具性軟件的普遍應(yīng)用,極大地推動了施工企業(yè)工作效率的提高。進(jìn)入“十二五”以來,隨著行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式步伐的加快,施工企業(yè)對信息化建設(shè)的需求不斷增強(qiáng),不少企業(yè)率先將信息技術(shù)與管理實踐相融合,推動核心業(yè)務(wù)管理的信息化。與工具性軟件的大規(guī)模應(yīng)用、快速起效不同,企業(yè)在核心業(yè)務(wù)管理信息化上付出了巨大的投入與努力,也不同程度上促進(jìn)了管理水平的提高,但整體效果卻不如預(yù)期那般美好。信息化建設(shè)如何與企業(yè)管理理念、模式、習(xí)慣相適應(yīng)?核心業(yè)務(wù)管理信息化如何有效推進(jìn)?日前,在中施企協(xié)主辦的“第九屆全國工程建設(shè)行業(yè)信息化建設(shè)高峰論壇暨信息化成果展示交流會”上,與會的專家與企業(yè)家們,圍繞“管理驅(qū)動的信息化”這一主題,展開了深入的研討。
結(jié)合自身的探索與實踐,施工企業(yè)交流和分享了管理信息化的多種想法與做法。比如,針對計算機(jī)作用被夸大的誤區(qū),提出合理定位人、機(jī)在管理系統(tǒng)中的不同角色,注意人在其中無可替代的作用;面對資質(zhì)考核后信息化建設(shè)熱情減退、職能調(diào)整、流程變化等問題,提出“核心數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)驅(qū)動”的推進(jìn)方法,真正從“應(yīng)試”轉(zhuǎn)向“應(yīng)用”;針對用戶與系統(tǒng)之間漫長的磨合,通過聯(lián)合開發(fā)、自主研發(fā)等方式,確立企業(yè)在信息化建設(shè)中的主導(dǎo)地位,使信息系統(tǒng)的設(shè)計、使用、維護(hù)真正立足企業(yè)實際特點和管理需求;從信息化實踐歷程的角度,提出了“施工企業(yè)信息化發(fā)展五階段模型”,以及科學(xué)評估所處階段,采取的做法和措施應(yīng)符合階段特點和規(guī)律等。
信息技術(shù)的二進(jìn)制邏輯,要求量化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。而管理本身具有模糊性、柔性、個性化,甚至還有突發(fā)性的特點,是動態(tài)、循環(huán)、反復(fù)迭代的過程,不少管理活動是難以甚至不能量化和標(biāo)準(zhǔn)化的。施工企業(yè)管理信息化的探索與實踐,正是遵循信息化與管理的本質(zhì)特性,并從管理實際出發(fā),循序漸進(jìn),積小步為大步,使二者深度融合、和諧共舞。(作者:《施工企業(yè)管理》評論員文章)
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