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2015年咨詢工程師:與部門領導的溝通
與部門領導的溝通
與部門領導的溝通在項目管理過程當中是不可避免的,由于目前中心的矩陣結(jié)構(gòu)管理模式中,職能部門的權(quán)限要大于項目經(jīng)理的權(quán)限,所以項目經(jīng)理在項目管理中一定會不斷的和各職能部門經(jīng)理打交道,同時項目經(jīng)理還要定期的向本部門領導匯報項目情況,尋求項目支持。我認為與部門領導的溝通有以下幾點需要注意:。尋求支持的郵件一定要簡練的描述清楚問題的關鍵所在,需要領導哪方面的具體支持,最好根據(jù)具體問題給領導1-3個選擇,并指出項目組傾向于哪個選擇,原因是什么,而不是把問題直接扔給領導;。一定要清楚各級領導的權(quán)限和角色,解決問題時一定是要找到關鍵路徑上的關鍵領導,避免信息同時發(fā)布多個領導,造成領導之間的溝通成本加大,影響問題的解決效率,增加領導協(xié)調(diào)解決問題的難度;。對于有些問題,不要一味的向領導妥協(xié),不要一味的承諾實際不可能完成的項目工作,這既是對工作的負責,也是對領導、對項目組的負責。
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