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2015年咨詢工程師:訪談法
訪談法
訪談法又稱訪問調(diào)查法,就是調(diào)查人員主要通過與被調(diào)查者以口頭交談的方式了解社會信息的方法。按被訪問者的人數(shù),訪談法分為個別訪談法和集體訪談法。
1.個別訪談法
對項目參與者、項目的利益相關(guān)者及一些重要信息提供者的個別訪談,個別訪談法通常分為三種類型:
非正式的會話式訪談(又稱非結(jié)構(gòu)化訪談),重點問題訪談和標準化訪談(又稱結(jié)構(gòu)化訪談)。非正式的會話式訪談往往不局限于事先預定的問題和問題的先后排列順序,可以涉及較寬的領(lǐng)域,有利于充分發(fā)揮訪問者和被訪問者的主動性和創(chuàng)造性,因而能調(diào)查到原調(diào)查方案中沒預料到的信息;
重點問題訪談通常是把將要訪談的重點內(nèi)容用表格或清單列出;
標準化訪談就是按照格式、內(nèi)容相同的問卷所進行的訪談。
在實際調(diào)查工作中,這三種訪談方式常??梢韵嗷ヅ浜鲜褂?。一般是先進行非正式訪談,然后輔以重點問題訪談或標準化訪談。
2,集體訪談法集體訪談法就是召集被調(diào)查者開會討論和交流,以收集社會信息。這是一種更省時、更高效的訪談法。它不僅能做到調(diào)查者和被調(diào)查者之間的交流,也能做到被調(diào)查者之間的交流。但一些涉及保密性、隱私性問題不宜在集體訪談中調(diào)查。
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