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2015年咨詢工程師：質(zhì)量管理的概念

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　　1、質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面所進行的指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。質(zhì)量方面指揮和控制活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等。

　　2、質(zhì)量管理原則：（1）以顧客為關(guān)注焦點；（2）領(lǐng)導(dǎo)作用；（3）全員參與；（4）過程方法；（5）管理的系統(tǒng)方法；（6）持續(xù)改進；（7）基于事實的決策方法；（8）與供方互利的關(guān)系。

責(zé)任編輯：南瓜妹

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發(fā)布：2007-07-23 12:21    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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