2015年咨詢工程師《工程咨詢概論》考點(diǎn)資料（19）

　　工程咨詢單位的發(fā)展戰(zhàn)略（了解）

　　咨詢單位的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略是指制定關(guān)系長遠(yuǎn)和全局性的專業(yè)發(fā)展行動(dòng)方案。發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是確立咨詢單位的業(yè)務(wù)定位和發(fā)展目標(biāo)，識(shí)別并培育能夠達(dá)成目標(biāo)的核心競爭力。成功的發(fā)展戰(zhàn)略是咨詢單位生存和發(fā)展的保證。

　　（一）工程咨詢單位戰(zhàn)略的重要性

　　咨詢單位的戰(zhàn)略旨在選擇一條從一種狀態(tài)（現(xiàn)在）到達(dá)另一種不同狀態(tài)（未來）的謀略和途徑。這一途徑的選擇是基于發(fā)展戰(zhàn)略以及自身優(yōu)劣勢進(jìn)行現(xiàn)實(shí)評價(jià)后作出的理性決策。合理的戰(zhàn)略有助于咨詢單位在競爭中取得優(yōu)勢。

　?。ǘ┕こ套稍儐挝粦?zhàn)略特點(diǎn)

　　1.戰(zhàn)略與經(jīng)營緊密結(jié)合；

　　2.實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的途徑靈活多樣。

　　（三）戰(zhàn)略的評估和預(yù)測

　　1.機(jī)遇和挑戰(zhàn)分析；

　　2.市場預(yù)測與分析。

　　市場分析與預(yù)測是市場營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是在深入的市場調(diào)研，掌握各種資料基礎(chǔ)上，運(yùn)用定性與定量分析方法，分析咨詢市場的機(jī)會(huì)和前景。

　?。ㄋ模┐_立發(fā)展目標(biāo)

　　發(fā)展目標(biāo)是咨詢單位在一定時(shí)間內(nèi)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)成果，反映咨詢單位的技術(shù)和管理水平提高的程度。一般包括以下三個(gè)方面：

　　1.市場目標(biāo)通過提升咨詢單位競爭實(shí)力，增強(qiáng)傳統(tǒng)市場的滲透能力和新市場的開拓能力，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，提高市場占有率；

　　2.盈利目標(biāo)財(cái)務(wù)收益目標(biāo)，這是咨詢單位發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。主要體現(xiàn)在擴(kuò)大營業(yè)額，增加利潤，提高員工的收入和社會(huì)福利；

　　3.貢獻(xiàn)目標(biāo)經(jīng)營活動(dòng)對國家和地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作的貢獻(xiàn)。包括對自然資源和建設(shè)資金的合理使用，對環(huán)境保護(hù)、科技進(jìn)步所起的作用，對社會(huì)公益事業(yè)的支持等方面。

　?。ㄎ澹┡囵B(yǎng)核心競爭力

　　在市場經(jīng)濟(jì)條件下，咨詢單位之間競爭的內(nèi)容和范圍不斷擴(kuò)大，沒有任何一個(gè)咨詢單位具有全方位的優(yōu)勢，只有某一方面的優(yōu)勢。因此，建立和培養(yǎng)核心能力是咨詢單位實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的必然選擇，包括：識(shí)別核心能力；加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新，注重專有知識(shí)和方法的積累；加強(qiáng)專家人才隊(duì)伍建設(shè)和核心專業(yè)人才的培訓(xùn)；追求高質(zhì)量的咨詢服務(wù)；采用先進(jìn)的工具和手段；格守職業(yè)道德規(guī)范，注重維護(hù)組織形象。

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