2015年咨詢工程師《組織與管理》第一章（4）

　　（二）工程項(xiàng)目管理的環(huán)境

　　工程項(xiàng)目管理必須考慮的影響因素：

　　1．上層組織的影響

　　2．社會經(jīng)濟(jì)、文化、政治、法律等方面的影響

　　3．標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)則的約束

　　（三）工程項(xiàng)目管理的知識體系

　　目前，最為流行的工程項(xiàng)目管理知識體系主要有PMBOK、PRINCE和ICB三種。

　　1．PMBOK

　　PMBOK是項(xiàng)目管理知識體系指南的縮寫，它已經(jīng)成為了美國項(xiàng)目管理的國家標(biāo)準(zhǔn)之一。

　　（1）PMBOK的主要目的

　?。?）PMBOK的知識領(lǐng)域

　　主要包括：范圍管理、時間管理、質(zhì)量管理、成本管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和整體管理。

　　注：“范圍、時間、質(zhì)量和成本”是項(xiàng)目管理的四個核心領(lǐng)域。

　　2．PRINCE

　　PRINCE是受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理的縮寫。它涉及8類管理要素、8個管理過程和4種管理技術(shù)。

　　（1）管理要素

　　主要包括：組織、計(jì)劃、控制、項(xiàng)目階段、風(fēng)險(xiǎn)管理、在項(xiàng)目環(huán)境中的質(zhì)量、配置管理和變化控制。

　?。?）管理過程

　　主要包括：指導(dǎo)項(xiàng)目（DP）、開始項(xiàng)目（SU）、啟動項(xiàng)目（IP）、管理項(xiàng)目階段邊線（MSB）、控制一個階段（CS）、管理產(chǎn)品交付（MPD）、結(jié)束項(xiàng)目（CP）、計(jì)劃（PL）。

　　注：DP和PL過程貫穿于項(xiàng)目始終，支持其他六個過程。

　　（3）管理技術(shù)

　　主要包括：基于產(chǎn)品的計(jì)劃、變化控制方法、質(zhì)量評審技術(shù)以及項(xiàng)目文檔化技術(shù)。

　　3．ICB

　　ICB是國際項(xiàng)目管理資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的縮寫，是由國際項(xiàng)目管理協(xié)會建立的知識體系。它要求國際項(xiàng)目管理人員必須具備的專業(yè)資質(zhì)包括7大類、60細(xì)項(xiàng)。

　?。?）7大類專業(yè)資質(zhì)主要有：基本項(xiàng)目管理、方法和技術(shù)、組織能力、社會能力、一般管理、個人態(tài)度、一般印象。

　　（2）ICB與PMI、Prince2的不同點(diǎn)

　　PMI關(guān)注項(xiàng)目流程；Prince2關(guān)注項(xiàng)目產(chǎn)品；ICB關(guān)注項(xiàng)目管理者的資質(zhì)和能力。

　　工程項(xiàng)目管理的知識歸納：

　　工程項(xiàng)目主要參與各方的項(xiàng)目管理、工程項(xiàng)目綜合管理、范圍管理、組織管理、人力資源管理、招標(biāo)投標(biāo)管理、合同管理、進(jìn)度管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和健康、安全、環(huán)保管理。

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