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綜合管理:項目管理中的項目文化建設研究
一、項目管理中加強項目文化建設的必要性分析
項目文化是項目的生命源泉,是項目管理的一種強大推動力,它在項目的生命周期中把團隊保持在一起,能夠有利地凝聚人心、維持團結合作、積極進取的氛圍以達到項目目標。
1. 項目文化建設是改變項目員工工作態(tài)度的需要
項目員工的態(tài)度和項目團隊的活力決定著項目的命運,只有讓員工改變工作態(tài)度,整個項目團隊才會有活力。其實對任何一個項目中的人來說,每天都在做一項重復的工作,總有一天會變得對這份工作十分厭煩。因此,作為項目團隊的領導,要做的第一件事就是,讓員工對他所做的工作充滿熱情,讓他喜歡上這份工作,這比任何激勵方式都更為有效。
2. 項目文化建設是實現(xiàn)項目目標的需要
項目目標是形成項目團隊精神的核心動力,要實現(xiàn)項目目標,必須增強項目團隊的整合力和個體的驅動力。
第一,從思想上整合,增強團隊的凝聚力。一個項目的成員各有不同的背景,健康的項目文化猶如潤滑劑,給有各種期望抱負和技能的項目成員以互相了解的時間和條件,創(chuàng)造良好的溝通、團結氛圍,凝聚人心,形成整體一起作戰(zhàn)。
第二,從行動上整合,優(yōu)化項目的管理力。適宜的文化可以導致高效的工作,建立一種有利于實現(xiàn)項目目標的無形機制,引導項目成員對項目目標的認同,增強項目成員的責任意識。項目文化管理是對項目管理規(guī)劃和道德規(guī)范的雙重構筑,是剛性約束和柔性約束的相互結合,由它所建立起來的項目的管理控制系統(tǒng),更多體現(xiàn)了溝通與互動式的交流,使得項目管理的信息渠道十分暢通,對生產(chǎn)要素的管理,項目風險的控制,項目中沖突的解決都打下了良好的基礎,減少無效管理和無效措施的出臺,使得管理工作更加切近實際,更加具有操作性。
第三,從價值實現(xiàn)上整合,激發(fā)項目活力。健康的項目文化能夠提高項目成員對項目的參與度、適應性,喚起項目成員的進取精神和克服困難、主動改善項目環(huán)境的意識。一種健康的項目文化通過項目價值和個體價值的整合,會使項目成員的潛能獲得解放而為項目目標的實現(xiàn)積極工作,人的自我價值也可以在較高的境界上得以實現(xiàn),使人獲得極大的精神滿足。
3. 項目文化建設是培養(yǎng)項目成員自豪感的需要
為了創(chuàng)建一支高績效的項目團隊,項目領導者應該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境。包括倡導成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表示信心,這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步。項目成員都希望擁有一支光榮的團隊,而一支光榮的團隊往往會有自己獨特的標志。如果缺少這種標志,或者這種標志遭到損壞,員工作為項目成員的自豪感就會蕩然無存。項目成員的自豪感,正是成員們愿意為項目團隊奉獻的精神動力。
二、加強項目文化建設的對策分析項目管理論壇
項目文化是項目的核心競爭力,加強項目文化建設對我國項目管理有著重要意義,具體而言主要是做好以下五個方面的工作。
1. 加強項目物質文化建設
項目物質文化由項目全體人員共同創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質設備等構成,是以物質形態(tài)顯示出來的表層項目文化。
第一,項目活動環(huán)境建設。項目活動的廠房、工地、辦公室等現(xiàn)場的布局、背景布置、衛(wèi)生、秩序等情況將直接影響到人員的效率和情緒,需要結合企業(yè)和項目特色加強規(guī)劃和管理。
第二,項目技術設備文化建設。技術、設備是項目活動的物質基礎,是項目物質文化的重要保證,新技術、新設備、新材料、新工藝、新產(chǎn)品的開發(fā)和應用,生產(chǎn)進程和生產(chǎn)的機械化、自動化都直接關系到項目物質文化的發(fā)展水平和精神文化的發(fā)展,要適時引進新技術和新設備。
第三,項目產(chǎn)品文化建設。項目產(chǎn)品是項目的重要成果,客戶購買項目產(chǎn)品并不只是產(chǎn)品本身,還有通過這些產(chǎn)品透視出來的科技水品、管理水平以及它所反應出來的文化和精神。產(chǎn)品的造型、特色和人性化設計以及包裝會給人一種美的文化享受,項目產(chǎn)品優(yōu)良的質量水平和售后服務更會讓用戶得到情感上的滿足,同時也是一個無需粉飾的廣告。項目產(chǎn)品必須進行文化設計,用以指導然人們的生活方式,體現(xiàn)人們生活和文化的底蘊。為此,項目產(chǎn)品文化建設要加強項目產(chǎn)品的文化設計,尤其是項目產(chǎn)品的文化情調、文化功能、文化心理和文化精神四個部分的設計。
2. 加強項目制度文化建設
一定程度上可以說項目制度文化是為了實現(xiàn)項目目標而對員工的行為給予一定限制的文化,是項目組織、運營、管理等一系列行為的規(guī)范化和制度化。具體而言,項目制度文化建設從組織結構上要盡量建立扁平式的組織結構,加強項目成員間的溝通,加強團隊成員間的融合,發(fā)揮文化的合心力;在項目領導體制建設上要側重于領導方式、領導結構和項目實際的結合,真正發(fā)揮項目組織資源的能力,順利實現(xiàn)項目目標;在管理制度方面要著重進行人力資源管理、生產(chǎn)管理、溝通等制度方面的建設,推進項目人本管理的實施。
3. 加強項目精神文化建設
項目是一種一次性的活動,項目經(jīng)理、團隊等都是臨時性的,是為了完成特定的項目目標而臨時組織起來的,項目完成后即將解散。在這樣不固定的因素下要達到項目目標,需要進行項目的精神文化建設。
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