2015招標(biāo)師：項目管理組織知識點

1.3項目管理組織

大綱要求：

1.掌握項目組織結(jié)構(gòu)分解以及不同組織結(jié)構(gòu)類型的適用范圍，依據(jù)項目管理特點和需求選擇適用的組織結(jié)構(gòu)。

1.3.1項目組織方式(掌握)

(1)項目式組織：是指自身擁有管理項目所必需的全部資源，項目之間具有相對獨立性，項目團(tuán)隊成員全職為一個項目工作。在該組織中，上級對下級的管理是直線式的。

適用范圍：

1)未設(shè)立專業(yè)職能部門;

2)實施的項目性質(zhì)單一;

3)項目技術(shù)及管理比較簡單。

優(yōu)點：關(guān)系單一，決策迅速，部門與人員責(zé)權(quán)明確。

缺點：管理水平取決于個人水平，有時易造成人浮于事。另外，相同的崗位重復(fù)設(shè)置，造成資源浪費。

(2)職能式組織：是指按照專業(yè)劃分、設(shè)定部門等。在該組織中，上級對下級的管理是通過職能部門完成的。

適用范圍：

1)已具有專業(yè)職能支持體系;

2)同一時期存在多個專業(yè)類似項目;

3)項目運行規(guī)律，變更少;

4)項目實施期較短。

優(yōu)點：職能機(jī)構(gòu)往往是分工細(xì)化的產(chǎn)物，故專業(yè)水平較高。

缺點：整個機(jī)構(gòu)內(nèi)體系復(fù)雜，多頭負(fù)責(zé)，較難在專業(yè)間協(xié)調(diào)。

(3)矩陣式組織。主要是項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的權(quán)限劃分，又分為強矩陣式和弱矩陣式。

適用范圍：

1)已設(shè)立專業(yè)性職能組織體系;

2)項目實施時間長，內(nèi)部協(xié)調(diào)工作困難。

(4)強矩陣式組織：項目經(jīng)理具有較大的權(quán)限，發(fā)出指令性計劃任務(wù)，職能部門提供咨詢參考性建議。

適用范圍：

1)項目規(guī)模大;

2)外部環(huán)境復(fù)雜，協(xié)調(diào)困難;

3)項目經(jīng)理及團(tuán)隊能力強。

強矩陣式組織是一種項目部雖需要接受上級組織職能部門的指導(dǎo)，但本身仍處于項目管理主導(dǎo)的組織方式。

(5)弱矩陣式組織：項目經(jīng)理發(fā)出的是請求，職能部門提出的指導(dǎo)性建議，一般項目經(jīng)理應(yīng)采納。

適用范圍：

在矩陣式組織結(jié)構(gòu)適用的范圍中，與強矩陣式的情況相反。1.3.2項目管理組織方式的選擇(掌握)

項目式組織：適合內(nèi)部未設(shè)立專業(yè)職能部門的企事業(yè)單位實施項目管理的情況，該單位同時實施的往往是單一項目或只是偶爾實施項目，項目技術(shù)與管理的構(gòu)成簡單，項目管理團(tuán)隊自身就可以承擔(dān)并勝任。

職能式組織：適合企事業(yè)單位內(nèi)部已設(shè)立專業(yè)職能性的支持體系，該單位在同一時期內(nèi)往往執(zhí)行多個專業(yè)性類似的項目，項目運行較為規(guī)律、變動性較小使得內(nèi)部管理工作的協(xié)調(diào)不太困難，項目的技術(shù)與管理構(gòu)成復(fù)雜，非一般管理人員能夠獨自勝任，項目實施期較短，不值得組建項目式組織的。

矩陣式組織：適合于企事業(yè)單位內(nèi)已設(shè)立專業(yè)職能性的支持體系，但項目實施期較長，內(nèi)部協(xié)調(diào)工作量大且較為困難的項目。其中的強矩陣方式更適合項目規(guī)模較大、外部協(xié)調(diào)困難較多、派遣的項目經(jīng)理與管理團(tuán)隊能力又較強的特殊情況;反之則可采用弱矩陣方式。

1.3.3復(fù)雜項目組織方式對管理者的特別要求

[例題]

1、項目是指一個( )，而不是過程完成時形成的成果。

(A)過程

(B)成果

(C)活動

(D)結(jié)果

參考答案：A(p.2)

2、編制軟件的過程是一個( )，而編成的軟件是這個項目的( )。

(A)項目 活動

(B)產(chǎn)品 活動

(C)項目 產(chǎn)品

(D)成果 活動

參考答案：C(p.2)

3、為便于管理，有時將一些項目按某種方法進(jìn)行分類，若干個( )項目構(gòu)成的( )被稱之為項目群。

(A)不同類 組團(tuán)

(B)同類 組團(tuán)

(C)相似 項目

(D)相互聯(lián)系 產(chǎn)品

參考答案：B(p.2)

4、項目的周期可長可短，可能需要( )實現(xiàn)。

(A)幾年

(B)幾個小時

(C)十幾個小時

(D)十幾年

參考答案：AD(p.2)

5、承包商在某時、某地為某業(yè)主建造一棟新房子，即使采用了以往用過的老圖紙或標(biāo)準(zhǔn)圖紙，因時間、地點、承包商等因素與以往的不同，建造的項目行為仍然是( )和( )的。

(A)特定 唯一

(B)特定 一次性

(C)周期性 唯一性

(D)多樣性 特定

參考答案：A(p.2)

6、咨詢顧問公司的項目咨詢行為中，一定會明確固定的( )與( )。

(A)開始時間 結(jié)束時間

(B)啟動時間 評價時間

(C)評價時間 啟動時間

(D)溝通時間 指導(dǎo)時間

參考答案：A(p.2)

7、項目需要消耗包括時間、資金、人力、設(shè)備、軟件等各類資源才能完成工作行為，而這些消耗都是有( )的，( )會導(dǎo)致管理沖突。

(A)限額 限額

(B)約束 約束

(C)制約 制約

(D)控制 控制

參考答案：A(p.3)

8、項目的臨時性及漸進(jìn)性，使得有關(guān)工作行為出現(xiàn)( )的可能性較大，達(dá)到特定目標(biāo)的( )就大;

(A)意外 不確定性或風(fēng)險

(B)問題 風(fēng)險

(C)問題 不確定性

(D)不確定性 問題

參考答案：A(p.3)

9、業(yè)主是為項目行為提供資金和專業(yè)指導(dǎo)的( )，項目行為的最初發(fā)起人往往將成為業(yè)主或業(yè)主的一部分。

(A)次要利益相關(guān)方

(B)主要利益相關(guān)方

(C)直接施工參與方

(D)間接施工參與方

參考答案：B(p.)

10、項目綜合管理的關(guān)注重點是項目各組成部分和參與要素之間交互界面的識別、監(jiān)測和控制，這些交互界面一般包括( )等。

(A)人員界面

(B)工作范圍界面

(C)時間界面

(D)技術(shù)界面

參考答案：ABCD(p.10)

11、下面哪一個( )不是項目管理的九大管理任務(wù)。

(A)范圍管理

(B)質(zhì)量管理

(C)時間管理和成本管理

(D)戰(zhàn)略管理

參考答案：D(p.11~16)

12、績效考核與評價按照( )確定的管理目標(biāo)和( )標(biāo)準(zhǔn)，考核整個團(tuán)隊與每一個成員完成管理任務(wù)的過程與績效情況。

(A)事先 衡量

(B)同步 衡量

(C)集體 實施

(D)領(lǐng)導(dǎo) 實施

參考答案：A(p.7)