中物協(xié)理事會完成換屆齊驥出席大會 沈建忠當(dāng)選會長 謝家瑾任名譽(yù)會長

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　　中國物業(yè)管理協(xié)會日前召開第四次會員代表大會，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長齊驥出席大會。大會選舉產(chǎn)生協(xié)會第四屆理事會，經(jīng)表決，沈建忠當(dāng)選為新一屆會長，謝家瑾任名譽(yù)會長。

　　沈建忠表示，我國物業(yè)管理行業(yè)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，行業(yè)“力爭用五年時間，基本形成行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的運(yùn)作和盈利模式；用十年時間，初步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的基本目標(biāo)。”

　　引導(dǎo)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級

　　據(jù)沈建忠介紹，到2012年年底，物業(yè)管理面積約為145.3億平方米，覆蓋了各種物業(yè)管理業(yè)態(tài)。全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)7.1萬余家，從業(yè)人員約612.3萬人，主營業(yè)務(wù)收入超過3000億元。截至2013年年底，全國共有5萬余人獲得了物業(yè)管理師資格。隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物業(yè)管理各項(xiàng)指標(biāo)也步入高速增長階段，在社會政治、經(jīng)濟(jì)中的地位進(jìn)一步彰顯。

　　但同時，物業(yè)管理行業(yè)還面臨許多亟待解決的深層次問題。主要表現(xiàn)為，一是行業(yè)平均利潤率下滑趨勢明顯，二是行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待提高，三是產(chǎn)業(yè)集中度處于較低水平。這些問題形成的主要原因是扭曲的物業(yè)服務(wù)價格機(jī)制，制約了行業(yè)的整體發(fā)展和進(jìn)步，難以形成公平競爭、誠信服務(wù)的物業(yè)管理市場秩序。

　　此前的2012年《政府工作報告》提出“要大力發(fā)展社會化養(yǎng)老、家政、物業(yè)、醫(yī)療保健等服務(wù)業(yè)”，給物業(yè)行業(yè)提出新的要求。為此，協(xié)會把貫徹落實(shí)政府工作報告作為中心工作，要求行業(yè)上下在穩(wěn)定在管項(xiàng)目、擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會、努力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，充分利用物業(yè)服務(wù)掌握巨大客戶資源、管理龐大不動產(chǎn)的優(yōu)勢，開展“一業(yè)為主、多種經(jīng)營”，大力挖掘和充分調(diào)動業(yè)主的各類服務(wù)性消費(fèi)需求。

　　“未來若干年，房地產(chǎn)開發(fā)及相關(guān)聯(lián)的投資及產(chǎn)品供應(yīng)，將呈現(xiàn)更為理性發(fā)展和增長速度逐步減緩的趨勢，而當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級方向已經(jīng)明確。”沈建忠表示，圍繞房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)階段的相關(guān)服務(wù)以及商品房交付后業(yè)主對資產(chǎn)保值增值及與生產(chǎn)、生活相關(guān)的服務(wù)性需求，物業(yè)行業(yè)將呈現(xiàn)持續(xù)增長。這帶來了物業(yè)管理在轉(zhuǎn)型升級中“縱向延伸至房地產(chǎn)業(yè)的整個鏈條與橫向涵蓋消費(fèi)者個性化需求”，將呈現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍與收益拓展的高成長性。特別是物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)在物業(yè)管理和服務(wù)中的廣泛應(yīng)用，智慧社區(qū)和智能物業(yè)管理的推進(jìn)，使得傳統(tǒng)物業(yè)管理運(yùn)作模式發(fā)生變革和升級。

　　強(qiáng)化服務(wù)職能

　　第三屆理事會任職期間，協(xié)會主要圍繞貫徹落實(shí)政府工作目標(biāo)，積極反映行業(yè)發(fā)展訴求，助推各地行業(yè)政策出臺，推動建立價格調(diào)價機(jī)制，切實(shí)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)等方面展開，并通過多渠道積極與全國人大、全國政協(xié)代表溝通，在實(shí)地調(diào)研和理論研究的基礎(chǔ)上，圍繞影響行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，四年間共向全國“兩會”提交了9項(xiàng)建議和提案。

　　沈建忠表示，在未來5年物業(yè)管理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，新一屆理事會將繼續(xù)發(fā)揮協(xié)會在提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為的作用，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)、信息交互和人才凝聚等方面的優(yōu)勢。

　　協(xié)會將以《物業(yè)管理向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級》課題研究成果為基礎(chǔ)，重點(diǎn)參考全國第三次經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)，參與制定物業(yè)管理行業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃。重點(diǎn)開展提升服務(wù)專業(yè)化水平、創(chuàng)新多元商業(yè)模式、加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用、推進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、鼓勵企業(yè)做大做強(qiáng)、發(fā)展綠色物業(yè)管理等方面工作，積極完善扶持政策、規(guī)范市場秩序、強(qiáng)化理論研究和人才培養(yǎng)等保障措施。

　　在推動行業(yè)理論創(chuàng)新方面，協(xié)會將注重智慧社區(qū)、居家養(yǎng)老、移動互聯(lián)技術(shù)等新課題的先導(dǎo)性研究，著力開展行業(yè)調(diào)價機(jī)制、維修資金使用、保障性住房管理等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的理論研究，形成以數(shù)據(jù)為支撐、有分量的專題調(diào)研報告，從而破解制約行業(yè)發(fā)展的難題，推動物業(yè)管理行業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。

　　在經(jīng)營模式方面，協(xié)會將繼續(xù)引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營管理模式向綠色物業(yè)管理發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)物業(yè)管理與房地產(chǎn)業(yè)、建筑節(jié)能產(chǎn)業(yè)等上、下游產(chǎn)業(yè)的合作，推動物業(yè)管理與綠色地產(chǎn)、建筑物節(jié)能改造、低碳智慧社區(qū)建設(shè)、智慧城市建設(shè)等領(lǐng)域的緊密結(jié)合。

　　沈建忠表示，按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制修訂計劃，協(xié)會與中國建筑科學(xué)研究院共同完成《綠色建筑運(yùn)行維護(hù)技術(shù)規(guī)范》的編制工作。同時，協(xié)會將協(xié)助企業(yè)積極爭取鼓勵既有建筑節(jié)能改造相關(guān)政策支持，鼓勵有條件的企業(yè)積極主動付諸行動，調(diào)動起更多的企業(yè)參與節(jié)能減排工作。

摘自　《中國建設(shè)報》　2014.11.05　記者　童亦弟