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窗門店生意很爛,怎么辦?
門店是企業(yè)賴以生存的生命線,門店的業(yè)績是企業(yè)銷售目標組成,門店若沒了業(yè)績,那企業(yè)的總指標也就沒了保障,門店能否維持正常的運轉對企業(yè)來說至關重要。
我們在做門店經營管理時都會遇到一個共同的難題,門店如何才能提高經營業(yè)績,及門店如何才能可持續(xù)贏利。今天小林就將和大家一起來探討--門窗門店如何才能提高經營業(yè)績?九正門窗網小林認為應從以下幾方面來實現門店業(yè)績的倍增。
第1步驟:深挖現有產品的潛力:
門店還是在原來的地段,產品還是原來的產品,人員還是同樣,那么我們該如何提升門店的經營業(yè)績呢?這就是我們今天說的要深挖老產品的潛力。在這里我要強調一點,產品并不單單指的是有形產品,還有服務、門店的設計及布局等都是我們產品的一部分。我們可以從以下幾個方面這手改善:我們知道門店的業(yè)績=進店客人數x購買率x客單價x重復購買率x轉介紹率。從這個公式中我們可以看出只要我們增加其中任何一項指標,那么我們的店鋪銷售額就會上升。
1.增加現有顧客的購買率,提升顧客的客單價:我們可以增加產品上架率從而增加顧客多購買,也就是增加顧客的客單價。比如一個顧客本來想到店里消費淋浴器,但在他逛店的時候,我們要推薦其他的產品,比如:花灑、水龍頭、浴缸、洗手盆等。這樣客戶可能會同時購買更多產品,這樣銷售額也跟這上升。
2.吸引顧客購買:怎樣吸引顧客購買,比較常見的方法就是做促銷了,可以通過一系列的促銷活動來吸引顧客的眼球,以此來達到顧客購買的目的,但我這里說的促銷不能單單理解是特價或打折活動,其實促銷方式有很多種,如優(yōu)惠券、返點、組合促銷法等等。有一點我要強調的是通過店鋪黃金點及模特的陳列一樣可以吸引顧客購買的目的。另外當然還有就是展柜的陳列也是重中之重。
3.店鋪的設計:門窗店鋪真的是設計成歐式風格,象皇家宮殿那樣富麗堂皇,越高貴越好嗎?我說非也。店鋪的設計應能和你的產品定位,人群定位相符合,太高檔了你的顧客會被你嚇倒,而不愿走進你的門店,若太低檔則影響品牌形象,你的顧客群也同樣不買帳。
4.提升服務品質:這就是我們常說的同樣的門窗產品我們比質量,同樣的質量我們比價格,同樣的價格我們比品牌,那么品牌知名度、質量、價格相差無幾的情況下,我們肯定要比服務了。門店的最終競爭的是服務品質的競爭,在當今激烈的市場競爭中,誰敢說,自己不需要服務,只靠產品就能贏的市場。在幾年前電信、郵政和銀行可以說他們是不需要提供服務的,因為他們是獨一家,你到了那也得不到好的服務,而現在呢,他們同樣面臨競爭的壓力,也在逐步打出自己的服務牌。可以說誰在顧客心目中有了良好的服務品質形象,誰就贏得了市場。
第2步驟:增加新產品:
1.提供新產品:每個公司都會定期開放以下新產品出來,門店要及時上新樣,并主力推薦給客戶。
2.增加配套新產品:如果代理的品牌沒有新產品推出,門店可以尋找以下配套的新產品。
第3步驟:拓展新市場
別指望你的門窗產品在區(qū)域市場上的市場占有率能達到100%,當你的市場份額達到一定的時候,市場的增長空間就會很小,這時小編建議要分析現有市場領域,開發(fā)新的市場領域。新市場可從銷售渠道、銷售區(qū)域、銷售方式等方面來分析和拓展。比如:現有零售強,但工程渠道弱,那就要加強工程渠道開發(fā)。城市所轄區(qū)域(鄉(xiāng)鎮(zhèn))沒開發(fā)的也要想辦法有針對性去規(guī)劃拓展。
終端門店業(yè)績的提高需要分步走,以上的這樣的一些方面的信息應該是非常的值得您借鑒的!一共是分為三步走,其實,您還可以根據自己的實際情況,好好的規(guī)劃和拓展。
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