項目管理的概念及項目過程管理

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一、 項目和項目管理

◆ 項目的意義

美國項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會主席Paul Grace說過，在當(dāng)今社會中，一切都是項目，一切也將成為項目。不管是日常工作還是茶余飯后，人們談?wù)撟疃嗟氖虑橐彩歉鞣N各樣的項目。項目對社會、對企業(yè)、對個人的意義都是非常重要的，所以項目管理被視為未來二十年的黃金職業(yè)也不無道理。

首先，項目是解決社會供需矛盾的主要手段。需求與供給的矛盾是社會與經(jīng)濟發(fā)展的動力，而解決這一矛盾的策略之一是擴大需求，如商家促銷、政府鼓勵個人貸款消費、鼓勵社會投資、加大政府投資等都屬于擴大需求，這類策略是我國目前為促進(jìn)社會發(fā)展而采取的主要策略；另一策略就是改善供給，改善供給需要企業(yè)不斷推陳出新，推出個性化服務(wù)和產(chǎn)品，降低產(chǎn)品價格，提高產(chǎn)品功能，而這類策略的采用，就要求政府和企業(yè)不斷啟動、完成新項目來實現(xiàn)，這也向項目管理提出了新的要求和挑戰(zhàn)。

其次，項目是知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要途徑，是知識經(jīng)濟的一個主要業(yè)務(wù)手段。知識經(jīng)濟可以理解為把知識轉(zhuǎn)化為效益的經(jīng)濟。知識產(chǎn)生新的創(chuàng)意，形成新的科研成果，新的科研成果需要通過一個項目的啟動、策劃、實施、經(jīng)營才能最終變?yōu)樨敻唬駝t，知識永遠(yuǎn)是躺在書本上的白紙黑字。因此，從知識到效益的轉(zhuǎn)化要依賴于項目來實現(xiàn)，企業(yè)買專利、搞預(yù)言，最終都需要通過項目實現(xiàn)利潤。

第三，項目是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的載體。企業(yè)的使命、企業(yè)的愿景、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)都需要通過一個一個成功的項目來具體實現(xiàn)。成功的項目不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和利潤、擴大企業(yè)的規(guī)模，而且能強化企業(yè)的品牌效應(yīng)，鍛煉企業(yè)的研發(fā)團隊，留住企業(yè)的人才。

第四，項目是項目經(jīng)理社會價值的體現(xiàn)。大部分工程技術(shù)人員的人生是由一個個項目堆積而成的，技術(shù)人員和項目管理人員的價值只能透過項目的成果來反映。參與有重大影響的項目本身就是工程技術(shù)和項目管理人員莫大的榮譽。

◆ 項目的概念

項目是一個特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱。項目的定義包含三層含義：第一，項目是一項有待完成的任務(wù)，且有特定的環(huán)境與要求；第二，在一定的組織機構(gòu)內(nèi)，利用有限資源（人力、物力、財力等）在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)；第三，任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。這三層含義對應(yīng)這項目的三重約束--時間、費用和性能。項目的目標(biāo)就是滿足客戶、管理層和供應(yīng)商在時間、費用和性能（質(zhì)量）上的不同要求。