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項目進度管理的三大技巧
項目進度管理是指在項目實施過程中,對各階段的進展程度和項目最終完成的期限所進行的管理。是在規(guī)定的時間內,擬定出合理且經(jīng)濟的進度計劃(包括多級管理的子計劃),在執(zhí)行該計劃的過程中,經(jīng)常要檢查實際進度是否按計劃要求進行,若出現(xiàn)偏差,便要及時找出原因,采取必要的補救措施或調整、修改原計劃,直至項目完成。其目的是保證項目能在滿足其時間約束條件的前提下實現(xiàn)其總體目標。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
影響it項目進度的還有許多軟技巧,其中的三個重要因素是:進度要與it項目范圍、成本、質量、采購的協(xié)調;掌握正確的需求調研方法;縮短團隊的組建與磨合時間。本文以it項目管理為例,講述進度管理的軟技巧。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
由于制定進度計劃的工具,主要是甘特圖和網(wǎng)絡圖(包括cpm/pert,即關鍵路徑法/計劃評審技術),所以很多人一想到進度管理就是繪制甘特圖或網(wǎng)絡圖,而忽視了影響項目進度的其它軟技巧,如需求調研的方法、項目協(xié)調、團隊磨合時間等。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
一、掌握正確的需求調研方法泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
很多項目組一提到需求調研,就馬上想到與用戶訪談。在項目一開始,就與用戶面對面訪談,并不是一種好的需求調研方法。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
一般來講,項目實施方不一定十分了解用戶的業(yè)務術語,這一點在it項目中尤為普遍。因此,在訪談過程中,用戶講到的一些術語有可能被忽略。只好開始第二次調研,回過頭來再詢問前面提到的術語。有的項目組可能會重復兩、三遍。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
在這種情況下,差旅費、顧問費等調研成本不斷增加,項目的調研時間相應拉長,客戶的信賴感和配合程度也逐漸降低。正確的方法應該首先請用戶提供能反映用戶業(yè)務的相關資料和書籍,開始文獻調研。在閱讀文獻的過程中,就能夠搞清楚對方的一些基本業(yè)務術語,并且對用戶的業(yè)務流程有一個初步認識。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
其次,如果需要,請用戶帶領項目組參觀用戶現(xiàn)場的業(yè)務流程,從而對某些字面上不容易理解的術語和業(yè)務環(huán)節(jié),樹立一種感性認識。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
第三,在此基礎上,根據(jù)文獻調查和實地考察中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對性地列出訪談大綱,與用戶進行訪談。這時訪談的效率和訪談的質量都會提高,用戶也會因為項目組提到的問題很專業(yè)、有針對性,從而產(chǎn)生較強的信賴感。有的項目組在訪談完后,就認為得到了用戶的真實、完整的需求,從而開始項目設計。事實上,有些it項目比較敏感,因為訪談的結果是要記錄的,用戶為了回避自己的“風險”,會按照“官方”的口徑講話,這樣,需求就可能被扭曲。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
正確的方法應該是在訪談后,繼續(xù)進行第四項任務,即發(fā)放無記名需求調查表。由于是無記名的,一般都能收集到比較真實的需求信息。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
最后,由于訪談是單個進行或按部門進行的,每個具體的用戶或部門對于自己的業(yè)務非常清楚,而對于與其它崗位、其它部門的業(yè)務“接口”就不清楚。這時,一定要請用戶單位的高層業(yè)務主管,作一個全面的業(yè)務報告,這個報告應該是總括性的,既能使項目組看到用戶業(yè)務的全貌,也能看到各部門、各崗位之間的聯(lián)系或接口。club
掌握了正確的需求調研方法的項目組,就能很快得到高質量的需求信息,縮短調研時間,使設計和實施的時間比較富裕,從而縮短進度。項目管理論壇
二、樹立綜合協(xié)調的觀念泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
從本質上講,項目管理是從全局出發(fā),以項目整體利益最大化為目標,以項目范圍、成本、質量等各專項管理的協(xié)調、統(tǒng)一為內容,所開展的綜合性管理過程。因此,開展項目管理就要有項目各要素及各專項管理,進行綜合協(xié)調的觀念。bbs
首先,it項目的范圍會影響it項目的進度。一般來講(指假設其他要素不變,下同),項目范圍越大,項目所要完成的任務越多,項目耗時越長;反過來,項目范圍越少,項目所要完成的任務越少,項目耗時越短。因此,如果項目進度很緊,或者進度拖延非常嚴重,就可以考慮與客戶討論,是否能夠將范圍進行收縮。如果客戶同意縮小范圍,那么進度能得到有效縮短。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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