敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)之進(jìn)度管理

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　　優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　敏捷開(kāi)發(fā)的基本特征是迭代開(kāi)發(fā)。而迭代開(kāi)發(fā)的強(qiáng)調(diào)的是"小批量、頻繁交付"。因此，每次迭代所要實(shí)現(xiàn)的需求相對(duì)較少。這使得迭代開(kāi)發(fā)中的項(xiàng)目計(jì)劃制定相對(duì)容易，制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)任務(wù)與任務(wù)間的邏輯關(guān)系也比較容易掌握。但是，由于迭代開(kāi)發(fā)往往采用時(shí)間盒(Time-box)的方式進(jìn)行，即要求每次迭代的時(shí)間是固定的(業(yè)界推薦的是 2~4 周)。而每次迭代所要實(shí)現(xiàn)的需求(Story)的個(gè)數(shù)及其難度都不盡相同。這就要求我們?cè)谀承┣闆r下要盡可能地優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃，以保證工期不會(huì)超出時(shí)間盒的范圍。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃的常見(jiàn)方法是盡可能地使各個(gè)任務(wù)并行。比如，有兩個(gè)功能的開(kāi)發(fā)任務(wù)，其中一個(gè)功能 A 依賴于另外一個(gè)功能 B。但這并不意味著我們必須將這兩個(gè)功能的開(kāi)發(fā)任務(wù)串行安排(即先開(kāi)發(fā) B 功能，再開(kāi)發(fā) A 功能)。此時(shí)，可以使用測(cè)試樁(Testing Stub)來(lái)模擬 B 功能的實(shí)現(xiàn)，這樣使得 A 功能的開(kāi)發(fā)和測(cè)試可以先獨(dú)立于 B 功能的實(shí)現(xiàn)。因此這兩個(gè)功能的開(kāi)發(fā)可以并行。項(xiàng)目管理論壇

　　計(jì)劃安排時(shí)考慮避免重復(fù)勞作也是縮短工期的一個(gè)常見(jiàn)方法。在 Story 驅(qū)動(dòng)的一個(gè)迭代開(kāi)發(fā)過(guò)程中，從第二個(gè)迭代開(kāi)始，往往存在多個(gè) Story 的實(shí)現(xiàn)涉及同一個(gè)模塊的代碼修改。此時(shí)，計(jì)劃可以安排多個(gè)人并行開(kāi)發(fā)這幾個(gè) Story、但是轉(zhuǎn) Story 測(cè)試時(shí)，這幾個(gè) Story 可以合并成一個(gè)"大 Story"一起轉(zhuǎn)測(cè)試。從而避免了多次測(cè)試同一個(gè)模塊帶來(lái)的浪費(fèi)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　出于應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的需要在安排計(jì)劃時(shí)留出所謂的緩沖時(shí)間有其合理性。但是，這個(gè)緩沖時(shí)間延長(zhǎng)了任務(wù)的持續(xù)時(shí)間。而關(guān)鍵任務(wù)持續(xù)時(shí)間的延長(zhǎng)則延長(zhǎng)了整個(gè)迭代持續(xù)的時(shí)間。值得注意的帕金森定律(Parkinson's Law)所闡述的現(xiàn)象卻給了我們?cè)谀承┣闆r下要適當(dāng)壓縮任務(wù)尤其是關(guān)鍵任務(wù)的持續(xù)時(shí)間。帕金森定律告訴我們：只要還有可用的時(shí)間，一件工作消耗的時(shí)間就會(huì)不斷地?cái)U(kuò)展，直到用完所有的可用的時(shí)間。也就是說(shuō)，一件任務(wù)如果需要 3 天時(shí)間完成，而計(jì)劃安排的持續(xù)時(shí)間是 5 天的話，這個(gè)任務(wù)會(huì)消耗 5 天甚至更多的時(shí)間才能完成。這種現(xiàn)象的方面給了我們一個(gè)啟示：如果一件任務(wù)如果需要 3 天時(shí)間完成，而計(jì)劃安排的持續(xù)時(shí)間是 2 天，那么這件任務(wù)真的可能在 2 天內(nèi)完成，最多也可能是 4 天時(shí)間完成。這也比將該任務(wù)計(jì)劃為 5 天完成節(jié)省時(shí)間?？梢?jiàn)，過(guò)于寬松的機(jī)會(huì)反而可能拖慢了進(jìn)度，而有一定緊迫感的計(jì)劃所帶來(lái)的適當(dāng)壓力可以激發(fā)人的動(dòng)力和潛能反而可以加快進(jìn)度。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　對(duì)于迭代中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要優(yōu)先安排進(jìn)行驗(yàn)證。比如，對(duì)于從未使用過(guò)的技術(shù)或者新技術(shù)，要優(yōu)先安排原型的驗(yàn)證，避免中途才發(fā)現(xiàn)技術(shù)障礙。

　　進(jìn)度信息的獲取泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　由于團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)中的每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的日常工作之間都存在或多或少的依賴關(guān)系：某個(gè)人的工作要以其他人的一件工作產(chǎn)出為輸入，同時(shí)其工作的輸出又是另一個(gè)人的某件工作的輸入。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　從團(tuán)隊(duì)自我管理的角度來(lái)說(shuō)，進(jìn)度信息是將團(tuán)隊(duì)成員的工作自主得銜接起來(lái)的重要因素。因此，敏捷開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中，進(jìn)度不應(yīng)該是只有項(xiàng)目經(jīng)理才關(guān)心的事情，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該關(guān)心的事情。但事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)成員往往傾向于只關(guān)心自己手頭上的工作。因此，項(xiàng)目經(jīng)理需要引導(dǎo)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)關(guān)注自己手頭上的任務(wù)所依賴的任務(wù)的進(jìn)度。pmp

　　另一方面，進(jìn)度是整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該關(guān)心的事情，這就要求在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有一個(gè)統(tǒng)一的進(jìn)度信息獲取與發(fā)布的平臺(tái)和途徑。這個(gè)平臺(tái)可以是一個(gè)管理軟件，比如工作流軟件。也可以是一個(gè)即時(shí)通訊軟件。不管采用什么樣的平臺(tái)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該引導(dǎo)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)將各自的進(jìn)度信息推送到這個(gè)平臺(tái)，而不是每個(gè)人進(jìn)度還要等其他人來(lái)詢問(wèn)。pmp

　　站立會(huì)議也是進(jìn)度信息的發(fā)布和獲取的一個(gè)常見(jiàn)途徑。站立會(huì)議中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要介紹自己昨天完成了什么，今天計(jì)劃做什么。這樣，每個(gè)人的進(jìn)度信息都可以讓其他人了解到。項(xiàng)目經(jīng)理博客

　　定義完成的標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度信息的核實(shí)泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　獲取進(jìn)度信息后，要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行核實(shí)。敏捷開(kāi)發(fā)中的優(yōu)秀實(shí)踐"定義完成的標(biāo)準(zhǔn)"(Definition of Done)可以幫助我們對(duì)進(jìn)度信息進(jìn)行核實(shí)。PgMp

　　下面我們討論什么是完成的標(biāo)準(zhǔn)、定義完成的標(biāo)準(zhǔn)的作用以及如何定義完成的標(biāo)準(zhǔn)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　曾經(jīng)有個(gè)剛剛開(kāi)始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的人向我咨詢這樣一個(gè)問(wèn)題：他向他的組員分配一個(gè)任務(wù)，然后他不定期得檢查這個(gè)任務(wù)的進(jìn)度?？墒敲看嗡麢z查進(jìn)度的時(shí)候，他的結(jié)論都是這個(gè)組員的工作成果沒(méi)有達(dá)到他所期望的，而這個(gè)組員卻是認(rèn)為自己已經(jīng)完成了當(dāng)天的任務(wù)。這種情形導(dǎo)致這種組員不斷得為返工而加班，最后導(dǎo)致其身心俱疲，提出離職申請(qǐng)。事實(shí)上，這樣一個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生是因?yàn)槿蝿?wù)的分配者和執(zhí)行者事先沒(méi)有約定好什么叫做"完成"。雙方都只是在依照自己心中的"標(biāo)準(zhǔn)"來(lái)判斷是否完成，從而導(dǎo)致了對(duì)于進(jìn)度認(rèn)定的沖突。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)