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工作進度反饋,有一種更優(yōu)雅的方式嗎?
工作進度反饋,這是站在員工角度的一種描述。如果站在管理者的角度,是工作進度跟蹤,它的目標是為了讓項目進度可控,從而降低項目風(fēng)險。PgMp
它的表現(xiàn)形式是日報、周報,工具可能是在線填報、excel表格、甘特圖進度更新、每日郵件、紙質(zhì)表格等等。轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
本來,這個目標的動機無可厚非,但進度跟蹤只是讓項目進度可控的一種手段,而絕非目標。但給員工的感覺是,領(lǐng)導(dǎo)在監(jiān)視他,甚至是季度發(fā)獎金的依據(jù)。所以,出于一種本能的自我保護,員工會虛報或謊報。www
以我?guī)啄甑慕?jīng)歷,以及對其它公司的了解,我基本上沒有發(fā)現(xiàn)有一個團隊時積極主動地配合。club
對于管理者,填日報或周報的動機,一般有以下幾種:training
1、了解項目進度,以便及時調(diào)整。項目經(jīng)理博客
2、根據(jù)工作日志,了解員工的工作負載及效率,以便改進績效。pmp
3、觀察團隊各成員,看有沒有偷懶的,做績效考核時的依據(jù)。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
4、根據(jù)日志記錄的工時,決定本月的薪水。項目管理培訓(xùn)
5、根據(jù)日志記錄的工時,以便部門向總公司要人月開支。
以上幾種我都經(jīng)歷過,雖然1和2是比較積極的,但員工的配合意愿還是很弱。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
我覺得,最核心的原因是,管理者和下屬之間,并沒有真正建立信任。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
對于1,難道只有工作日志這種手段嗎?軟件開發(fā),不像建筑業(yè),每天的工作進度,是可以用眼睛來觀察的,并且進度幾乎是線性遞增。軟件開發(fā),特別是設(shè)計和核心模塊的開發(fā),一周的工作,很可能是前四天只完成功能進度的40%,后一天完成60%。如果項目經(jīng)理不懂這些規(guī)律,他看到那40%,肯定是心急如焚。項目管理培訓(xùn)
怎么解決經(jīng)理的焦慮呢?也許最好的辦法是,每日及時溝通和下屬主動反饋。但前提是,彼此間的信任。否則,下屬感覺經(jīng)理在催工,或者下屬也沒有反饋的勇氣,因為自己四天才完成40%。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
對于2,即使員工每天坦誠反饋,但對于項目經(jīng)理,查看這么多人的日志,工作量很大,加上自己一忙,就忘了,反正也沒人監(jiān)督。但幾周后,員工發(fā)現(xiàn)他寫的日志只是一個擺設(shè),于是也沒有記錄的熱情了,一兩句話了事。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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