誠信經(jīng)營 穩(wěn)中求進

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　　——記西安市臨潼區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)公司

　　近年來，陜西省西安市臨潼區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)公司立足市場，誠信經(jīng)營，大力推行精品戰(zhàn)略，從面臨多種困難的境地迅速改觀，今年被中國房地產(chǎn)論壇組委會授予“中國西部地產(chǎn)20強”稱號。

　　經(jīng)營理念誠信為貴前幾年，臨潼區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)公司面臨諸多困難。新班子上任后，針對公司的實際情況，調(diào)整了工作思路，通過認真的市場調(diào)查分析查找原因，找準市場定位。面對無資金、無開發(fā)用地、缺乏人才的現(xiàn)狀，總經(jīng)理邢立峰制定了一系列的整改措施。他上任后的第一個緊要任務(wù)就是華清園小區(qū)的招標工程，那一次，他成功了。要想在林立的競爭對手中脫穎而出，必須標新立異，于是他們大膽地改變了住宅的傳統(tǒng)設(shè)計，突出了以秦唐文化建筑風(fēng)貌為主的仿古風(fēng)格，而戶型設(shè)計卻充分借鑒了國內(nèi)最新的設(shè)計風(fēng)格和理念——關(guān)于華清園小區(qū)的宣傳手冊印發(fā)后，公司向社會公開承諾，客戶購房一年內(nèi)，如對設(shè)計方面不滿意，公司將全額退款——這種方式在當(dāng)時的古城還是先例，立刻取得了轟動效應(yīng)，人們對這個不太出名的小公司漸漸關(guān)注了起來。

　　因為這次操作的成功，臨潼區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)公司迅速在當(dāng)?shù)卮蜷_了市場：隨后開發(fā)了東環(huán)路小區(qū)、潼河小區(qū)、碧云小區(qū)、世紀大廈等項目17萬m2.效益逐年遞增，公司以雄厚的資金實力，良好的企業(yè)信譽，秉承“認真做事，誠實做人”的開發(fā)經(jīng)營理念和一流的規(guī)劃設(shè)計、施工管理、營銷服務(wù)和物業(yè)管理，贏得了消費者的信賴和認可，成了當(dāng)?shù)乩习傩照J可的“品牌開發(fā)商?！?/P>

　　總經(jīng)理邢立峰在接受記者采訪的時候感慨地說：“我們現(xiàn)在的宗旨就是：說到了就要做到，做到了還要做好，做好了還要做久。所說的以誠為貴，側(cè)重于”信用“，一是房地產(chǎn)開發(fā)公司和其他社會主體之間交往以誠實守信為基礎(chǔ)；二是指承諾的兌現(xiàn)能力?！闭\者，天道也“，”思誠者，人之道也“，誠還有真實之意，”信者，道之魂也“。與人謀事先人得之，與人舉事，先人成之，把誠信作為立身之本，立企之基。只有這樣才能不斷提高企業(yè)效益，做強做久。”

　　經(jīng)營模式穩(wěn)中求進穩(wěn)步發(fā)展離不開科技的支持。為長期有效的保證工程質(zhì)量，公司近幾年先后購置了辦公自動化設(shè)備11臺（套），投資購置了砼鋼筋檢測儀、激光測距儀、激光三維定向儀、砼超聲波強施缺陷檢測儀等高科技檢測儀器，建立了設(shè)備完善的檢測實驗室。為了加強隊伍建設(shè)，臨潼區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)公司一方面加強對一線工作人員的專業(yè)技術(shù)能力和法律知識的培訓(xùn)，一方面提出了“思想上求實、工作上務(wù)實、行動上落實”和“三項責(zé)任制”，即服務(wù)責(zé)任制、首問負責(zé)制、責(zé)任追究制的管理模式。在這種管理模式的指導(dǎo)下，公司上下團結(jié)一致，工作作風(fēng)和工作效率迅速提高。

　　邢立峰認為，穩(wěn)中求進，理性發(fā)展，創(chuàng)造價值，踏實做項目，扎實干企業(yè)是企業(yè)的立足之本。他常常給員工們講，我們不求快而大，而要步步為營，我們的經(jīng)營就是要做到成熟和睿智，每為一事必求其全，精益求精，獲得成功，講究科學(xué)，加速發(fā)展，穩(wěn)中提速，循序漸進，目標明確，穩(wěn)步調(diào)整。

　　邢立峰說，公司的經(jīng)營活動不僅影響上游企業(yè)的生產(chǎn)，而且其經(jīng)營活動直接關(guān)系到最終消費者的切實利益。公司在復(fù)雜的價值鏈中，他們必須對所有顧客或利益相關(guān)者負責(zé)，忠誠地履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，他要求公司注重節(jié)能、節(jié)地、注意建筑環(huán)境的和諧共生，共建節(jié)約型社會、打造優(yōu)質(zhì)的工程，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、穩(wěn)健的發(fā)展。

　　工程質(zhì)量力求最佳工程質(zhì)量是公司進一步發(fā)展壯大的根本。今年以來，公司在實踐中創(chuàng)立了巡查機制，對工程質(zhì)量和自監(jiān)工作實行雙控。具體的做法是，每月抽調(diào)優(yōu)秀專業(yè)骨干，組成專業(yè)巡查組，由經(jīng)理親自帶隊對所有歸屬自己建設(shè)工程和自監(jiān)人員的工作質(zhì)量進行巡回檢查。一是突出重點，著重對群眾普遍關(guān)注的工程問題，住宅小區(qū)工程核查。二是“宏觀調(diào)控”通過巡查，深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新情況，解決新問題。三是嚴格自監(jiān)制度，合理獎懲。公司每次開會，邢立峰都要強調(diào)：要想做強做大房地產(chǎn)業(yè)，就應(yīng)把客戶當(dāng)作衣食父母，擺正自己與客戶之間的位置，悉心聽取客戶的意見，從客戶的角度出發(fā)，一切努力滿足基需求，要讓客戶喜歡我們，那質(zhì)量就是法寶。他們將單位監(jiān)督電話、維修及特殊情況電話一一公布在小區(qū)彰顯位置。為完善和強化激勵機制和制約機制，公司制定了《工程質(zhì)量部室、員工業(yè)績考核辦法》對部室進行季度考核，對員工進行月度考核。在施工現(xiàn)場和施工過程中出現(xiàn)的潛在工程質(zhì)量問題，通過層層的考核和檢查制度，基本上就消滅在了萌芽狀態(tài)。

　　邢立峰，這個曾經(jīng)在部隊鍛煉了16年的軍轉(zhuǎn)干部，用一種軍人的處事風(fēng)格，在任5年時間將區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)公司從一個瀕臨破產(chǎn)企業(yè)發(fā)展成建設(shè)系統(tǒng)的先進單位——近幾年，公司先后完成了世紀大廈、慶安小區(qū)工程，策劃實施了華清園一、二期工程，現(xiàn)正在實施建設(shè)的“臨潼石油生活城”項目是臨潼區(qū)規(guī)模最大、配套最全、品質(zhì)最高的大型高尚住宅小區(qū)，將臨潼的房地產(chǎn)開發(fā)引入大盤時代。

　　作者：張西芳