應對市場挑戰(zhàn) 推進信息化管理

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　　隨著國際互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展和普及，利用國際互聯(lián)網(wǎng)技術構造企業(yè)信息管理系統(tǒng)的方式，在國內(nèi)外已有許多企業(yè)采用。寶冶近年來應對市場挑戰(zhàn)，從2001年開始全面進行網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)信息系統(tǒng)建設，取得了一些成果。

　　一、寶冶信息化建設經(jīng)歷了不斷摸索的歷史過程

　　寶冶信息化建設可追溯到上世紀80年代。當時，寶冶購置了美國產(chǎn)超級小型機，在寶鋼一號高爐基礎砼施工的網(wǎng)絡計劃控制等方面獲得了成功的應用。同時，寶冶許多管理部門和基層單位也開始自行編制或購買了一些應用軟件，并取得了較好效果。如80年代末期，自行開發(fā)的財務管理軟件和施工企業(yè)計量管理系統(tǒng)分獲全國建設系統(tǒng)優(yōu)秀軟件二等獎和三等獎。部分二級公司除開發(fā)、編制如考勤、勞資、預算、計劃、安全等小型應用軟件外，還開始了網(wǎng)絡技術應用的探索。

　　進入新世紀后，公司領導班子非常重視外部環(huán)境變化和適應市場的問題，其中也包括信息時代的來臨對企業(yè)發(fā)展提出的新課題。寶冶開始在項目部、二級單位和機關處室進行三方面試點，有針對性地進行摸索。⑴在項目部，寶冶首次在上海中芯電子項目中實施采用先進的電腦局域網(wǎng)信息管理，通過局域網(wǎng)可迅速掌握項目施工動態(tài)、圖紙資料、材料到達情況，可將各單位施工方案、圖片等資料網(wǎng)上共享。項目部還多次通過局域網(wǎng)進行工程技術難題討論、竣工方案研討，加強了工程施工的組織協(xié)調(diào)，提高了工作質(zhì)量和工作效率。⑵在二級單位，寶冶在協(xié)力公司進行了網(wǎng)絡辦公的探索，各部門、單位在第一時間內(nèi)就會接收到有關信息。公司部門、單位通過企業(yè)電子郵局和特定的流轉(zhuǎn)程序，取代了原來依靠人員報送材料的方式，使這些報表、材料在幾分鐘甚至更短時間即可得到。通過網(wǎng)絡，協(xié)力公司領導可以瀏覽任何部門、單位的業(yè)務進展情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息，便于掌握公司管理的最新動態(tài)，進行經(jīng)營決策。⑶在寶冶總部，勞動人事處開始用內(nèi)部網(wǎng)絡對本系統(tǒng)的業(yè)務進行管理，建立了人員信息庫，保持與二級單位上下數(shù)據(jù)一致。以前出一張統(tǒng)計報表過程長達一個月，還難免存在數(shù)據(jù)不準確的因素。建立了人員信息庫后，保證了出統(tǒng)計表、查詢數(shù)據(jù)快捷、準確。

　　寶冶信息化建設的前期摸索和試點工作為進一步開展這方面工作積累了經(jīng)驗。

　　二、寶冶信息化建設取得實質(zhì)性進展

　　進入新世紀后，寶冶加快了信息化建設的步伐。

　　寶冶把企業(yè)信息化作為一項戰(zhàn)略性、持續(xù)性的管理工程來考慮。首先從最高管理層起制定總體規(guī)劃，確定藍圖，從管理需求的角度，對現(xiàn)有的管理體系、技術體系、人員素質(zhì)、業(yè)務合作體系及未來發(fā)展目標進行總體分析和評估，并有針對性地初步確定“信息化”的目標，設計整體信息系統(tǒng)方案和擬定階段實施計劃。同時建立持續(xù)“信息化”的內(nèi)部支持體系。并按照總體規(guī)劃、分步實施、突出實用、先易后難、逐步優(yōu)化、狠抓效果的原則，全面推行企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的建設。

　　經(jīng)多次認真研究進行可行性分析和立項，并通過專家咨詢，通過公開招標，寶冶2001年下半年正式進行管理信息系統(tǒng)建設。在信息化建設實施中，寶冶始終把創(chuàng)新與務實結合起來，使信息網(wǎng)絡系統(tǒng)滿足以下要求，即：實用：信息技術服務于管理，通過系統(tǒng)的運行，促進網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)行為的規(guī)范化。先進：系統(tǒng)總體設計的先進，不盲目超前，也不能很快落伍，有利于使用和發(fā)揮作用，不追求形式上的高檔。經(jīng)濟：根據(jù)建設公司的實際需求，以及工作的發(fā)展趨勢，設備選型一方面要考慮先進性。同時，要考慮經(jīng)濟實用，易于操作、易于管理維護、力爭用最少的錢辦最多的事。可擴展：系統(tǒng)在結構、容量、通信能力、軟件開發(fā)等方面具備良好的可擴展性和靈活性。安全保密：系統(tǒng)建設符合國家安全及保密部門的要求?？煽浚哼x用雙機設備、磁盤鏡像等技術，出現(xiàn)故障時能夠迅速恢復并有適當?shù)膽贝胧?/p>

　　寶冶信息化建設總投入達數(shù)百萬元，主要用于網(wǎng)絡高端服務器、交換機等硬件設備，用于三地互聯(lián)光纖鋪設和購買系統(tǒng)支撐正版軟件等。首先架構起寶冶網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)信息系統(tǒng)信息交流的通道——物理網(wǎng)絡，同時在信息交流通道的基礎上架構具有企業(yè)特色的管理平臺——信息平臺，最后在管理平臺上統(tǒng)一規(guī)劃企業(yè)各業(yè)務系統(tǒng)的流程，實現(xiàn)寶冶公司資源的最大化共享——業(yè)務系統(tǒng)集成。其中僅光纖用量就達29.41公里，整個網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)信息系統(tǒng)已于2002年5月基本完成并交付使用。

　　三、寶冶管理信息系統(tǒng)初步發(fā)揮作用

　　自建設開始，寶冶就不斷地把信息系統(tǒng)的發(fā)揮作用和達到效果作為重頭戲來抓，開發(fā)一塊，使用一塊，見效一塊?，F(xiàn)已建立了企業(yè)門戶互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，在國際互聯(lián)網(wǎng)上開通了以企業(yè)自身域名命名的企業(yè)郵局；建立了寶冶果園、發(fā)展地、月浦三個辦公區(qū)域信息快速交流的通道；建立了企業(yè)內(nèi)部信息化管理平臺；在企業(yè)內(nèi)部信息平臺上開通了企業(yè)內(nèi)部辦公郵局；開發(fā)了企業(yè)財務、經(jīng)營、勞資、工程、科技、質(zhì)量、安全、材料、資產(chǎn)、黨群十大管理信息業(yè)務系統(tǒng)；開發(fā)了企業(yè)公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)；引進、使用了項目管理、快速招投標、合同管理等先進管理軟件。

　　寶冶管理信息化建設的作用和效果也逐步顯現(xiàn)，總體上有：

　　第一，寶冶企業(yè)Internet網(wǎng)站（HTTP://WWW.SBMCC.COM.CN）的開通極大地提升了企業(yè)的外部市場形象，向外部展示了寶冶公司的實力，給寶冶市場的開發(fā)贏來眾多的業(yè)主。近期，有幾項重大工程業(yè)主都是從網(wǎng)上與我公司洽談，并取得成功。

　　第二，外部網(wǎng)站上移動用戶辦公欄目的開通，架起了公司總部與全國各地項目部的溝通橋梁，極大地方便了總部與外地項目部的信息交流。使公司領導能及時了解各地前方施工情況，有利于公司對項目施工的指揮和決策。

　　第三，在互聯(lián)網(wǎng)上開通了以寶冶公司自身域名命名的企業(yè)郵局。使公司領導和廣大員工擁有企業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃、命名的個人e-mail電子信箱，在公司員工對外與客戶交流的同時展示了企業(yè)形象和實力，樹立了良好的社會信譽。

　　第四，企業(yè)內(nèi)部信息化管理平臺的建立，逐步改變了過去的傳統(tǒng)管理模式，發(fā)揮計算機網(wǎng)絡信息化資源共享、信息交流便捷、成本節(jié)約等優(yōu)點，提升了內(nèi)部管理水平。

　　第五，在企業(yè)內(nèi)部信息平臺上企業(yè)內(nèi)部辦公郵局的開通，逐步改變了傳統(tǒng)管理模式下辦公信息溝通滯后、車送人接等網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)成本居高不下的弊端，一定程度上提高了企業(yè)的管理效率。

　　第六，企業(yè)各個業(yè)務系統(tǒng)軟件的開發(fā)，逐步改變過去的單兵作戰(zhàn)、系統(tǒng)內(nèi)封閉運作的模式。使企業(yè)信息內(nèi)部多用戶同時使用，數(shù)據(jù)大家共享。

　　第七，企業(yè)公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)軟件的開發(fā)成功，有力地加強了公司文件的收發(fā)與管理。有利于降低文件復印、分發(fā)的成本，同時在管理上提高文件收發(fā)、流轉(zhuǎn)上的高效率。

　　第八，通過采購國內(nèi)適合建筑網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的先進軟件，如：項目管理、快速招投標、合同管理，加強了網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，降低了網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)成本，提升了管理水平，增加了企業(yè)效益。

　　如寶冶預算計劃系統(tǒng)將整個系統(tǒng)經(jīng)常使用的預算資料匯編書目等資料公布于管理目錄中，各二級單位只要點擊內(nèi)網(wǎng)進入經(jīng)營計劃處網(wǎng)頁即可查詢相關資料，并可在網(wǎng)上進行交流和溝通。與此同時，將與經(jīng)營系統(tǒng)相關的各類管理文件也放在內(nèi)網(wǎng)上，以便于系統(tǒng)、部門快速、簡潔準確查詢，減少了不必要的中間環(huán)節(jié)。

　　寶冶工管系統(tǒng)現(xiàn)90%的固定信息和60%動態(tài)信息在網(wǎng)上傳輸和公布，以往要去人到各個項目部所做的工作，現(xiàn)逐步通過網(wǎng)上對項目工程進度、工程安全及質(zhì)量計劃編制執(zhí)行等進行控制，達到了遠程監(jiān)控，并通過網(wǎng)絡傳遞，加強了對項目工程的協(xié)調(diào)和指導，減少了直接到項目部現(xiàn)場指揮的差旅費支出，降低了管理成本。

　　寶冶物資系統(tǒng)對工程物資進行信息化管理，開發(fā)了《工程物資動態(tài)控制》應用軟件，通過信息化管理的應用程序，對材料的采購、收、發(fā)、存的全過程進行動態(tài)跟蹤管理。能及時反映工程材料的消耗情況，并做好工程材料的核算，滿足材料的統(tǒng)計要求，能隨時為領導決策提供各種準確數(shù)據(jù)。該程序不僅可以大幅減少管理人員數(shù)據(jù)輸入及數(shù)據(jù)處理的工作量，而且為寶冶實現(xiàn)各單位物資管理模式的統(tǒng)一及科學化，創(chuàng)造了必要條件。

　　信息網(wǎng)絡的建設，也促進了營銷工作的開展。如現(xiàn)在一些項目，通過網(wǎng)上進行標書下載，通過網(wǎng)絡進行有關資料文件傳輸，提高了效率。寶冶通過網(wǎng)絡也向過去不知道寶冶的業(yè)主打開了窗口。如浙江要建一個鋁廠，通過網(wǎng)絡了解了寶冶的資質(zhì)業(yè)績、實力，請寶冶參建，寶冶一舉中標，承攬了工程。寶冶江西新余項目部，工程急需60噸28mm、40mm的鋼板，四處求購無著，后將需求信息發(fā)布到網(wǎng)上，很快杭州一家單位主動聯(lián)系，解決了我們的燃眉之急；又如H型鋼需求量很大，網(wǎng)上發(fā)布需求信息后，很多廠家與我們聯(lián)系，經(jīng)與韓國一家廠商在網(wǎng)上多次溝通后，一筆900噸H型鋼業(yè)務做成了。

　　四、寶冶信息化建設還有很長的路要走

　　寶冶信息化管理建設雖然初步建成，還遠遠達不到管理業(yè)務流程的優(yōu)化和提升的目標，關鍵還要發(fā)揮作用、創(chuàng)出效益。

　　寶冶信息網(wǎng)絡系統(tǒng)下一步的任務，一是通過信息系統(tǒng)的建立，加強營銷工作，要通過互聯(lián)網(wǎng)獲取建筑市場最新信息，快速地掌握內(nèi)外部的營銷情況，準確地進行分析研究，真正形成營銷工作的高效率快速反應系統(tǒng)；二是加強網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，以管理信息化、網(wǎng)絡化為支撐，打破傳統(tǒng)管理的滯后性、局限性，建立快速靈敏的適應市場的組織結構；三是盡快實現(xiàn)辦公信息自動化，改變原有的辦公模式，并通過網(wǎng)上溝通，減少文山會海，提高辦公效率；四是促進網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的精細化、資源利用高效化，重點是抓管人、管財、管物部門和項目部的信息化建設，挖掘企業(yè)的管理潛力；五是從效益的目標出發(fā)，挖掘網(wǎng)絡信息系統(tǒng)效益功能，發(fā)揮信息系統(tǒng)在企業(yè)降成本過程中的作用。

　　總之，要利用管理信息網(wǎng)絡建設的有利條件，顯著提升網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)綜合層次，顯著提高企業(yè)綜合競爭能力，實現(xiàn)寶冶內(nèi)部系統(tǒng)的資源共享以及外部信息有效引入和利用，對公司內(nèi)部經(jīng)營管理活動進行高效的管理和控制。我們將通過管理信息網(wǎng)絡化，使寶冶的管理模式、管理系統(tǒng)、管理流程、管理手段有根本性的變化，使企業(yè)更好地適應市場要求，使各項管理工作真正進入信息時代，推動寶冶保持可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭，在新的一年再創(chuàng)佳績！

　　上海寶鋼冶金建設公司·程志廣