淺談企業(yè)信息化建設(shè)與管理

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　　當(dāng)我們邁進(jìn)21世紀(jì)的時(shí)候，加入WTO（世界貿(mào)易組織）成為我國(guó)“十五”計(jì)劃的良好開(kāi)局和重要內(nèi)容而備受?chē)?guó)人重視。加入WTO旨在使我國(guó)經(jīng)濟(jì)融人世界經(jīng)濟(jì)主流之中，縮短我國(guó)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)差距；但我們也必須看到“入世”不僅在經(jīng)濟(jì)運(yùn)作層面和體制制度層面對(duì)我國(guó)產(chǎn)生沖擊，同時(shí)，企業(yè)建設(shè)和管理文化層面也同樣受到影響。

　　加入WTO以后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)將采用信息化帶動(dòng)工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。信息化建設(shè)首先要從基礎(chǔ)工作抓起，主要有辦公自動(dòng)化的管理、業(yè)務(wù)管理、信息服務(wù)等；只有做好這些信息化的基礎(chǔ)工作，才能進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)。

　　1 企業(yè)信息化建設(shè)與管理

　　企業(yè)息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，它涉及到辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)活動(dòng)電子化等等這些對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。

　　1.1 辦公自動(dòng)化管理

　　隨著時(shí)間的推移，企業(yè)文件資料積累堆積如山，給文件保管、查詢(xún)帶來(lái)極大困難。傳統(tǒng)的辦公程序，從文件起草、傳閱、審批、歸檔、借閱等各個(gè)環(huán)節(jié)，常常存在浪費(fèi)紙張、文字不清、傳閱不及時(shí)、文件去向不明等現(xiàn)象。而信息化下的辦公自動(dòng)化。只要一臺(tái)電腦，將所有文件輸入進(jìn)去，無(wú)論何時(shí)何地，通過(guò)主題詞和全文檢索進(jìn)行查詢(xún)，這樣做既安全又省時(shí)，又準(zhǔn)確，能夠極大地提高工作效率。

　　1.2 業(yè)務(wù)管理科學(xué)化

　　在信息化條件下，企業(yè)的業(yè)務(wù)從調(diào)研、立項(xiàng)、簽約、履約到后期的服務(wù)，都可以進(jìn)行科學(xué)管理，例如快速準(zhǔn)確計(jì)算各種存在大量?jī)?nèi)部運(yùn)算關(guān)系的業(yè)務(wù)報(bào)表，隨時(shí)掌握大量的現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù)，對(duì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，對(duì)租賃合同、工程項(xiàng)目合同等各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，利用檢索查詢(xún)程序生成各種報(bào)表，繪制各種統(tǒng)計(jì)圖形，實(shí)現(xiàn)日常管理、綜合分析和預(yù)測(cè)功能。

　　1.3 信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化

　　企業(yè)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，宣傳自己的產(chǎn)品服務(wù)于客戶(hù)，并與其他企業(yè)建立實(shí)時(shí)互動(dòng)的信息交換，達(dá)到生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)各環(huán)節(jié)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

　　利用網(wǎng)站向客戶(hù)提供詳盡的企業(yè)產(chǎn)品信息和服務(wù)介紹，減少企業(yè)宣傳成本；利用網(wǎng)站向客戶(hù)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和提供服務(wù)。增加企業(yè)收入；利用網(wǎng)站建立企業(yè)信息系統(tǒng)，提高工作效率。企業(yè)建立網(wǎng)站后還可以設(shè)置自己企業(yè)域名下的電子信箱，大大提高企業(yè)通訊效率，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，極大降低經(jīng)營(yíng)成本。借助互聯(lián)網(wǎng)，決策者得以迅速了解黨和政府的路線(xiàn)、方針、政策與新聞，及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)行情和供求信息。

　　1.4 商務(wù)活動(dòng)電子化

　　商務(wù)活動(dòng)電子化即電子商務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接與分布各地的客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、儲(chǔ)運(yùn)商、銀行、認(rèn)證中心等團(tuán)體和個(gè)人相互連接，進(jìn)行各種商業(yè)交易活動(dòng)。例如：廣告宣傳、咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子帳戶(hù)、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢(xún)、交易管理等各項(xiàng)功能。

　　2 如何加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)與管理

　　2.1 領(lǐng)導(dǎo)重視，引進(jìn)人才

　　為更好適應(yīng)發(fā)展，順應(yīng)大勢(shì)所趨，企業(yè)應(yīng)廣納賢才。作為信息網(wǎng)絡(luò)人員必須具備相當(dāng)程度的科學(xué)文化知識(shí)，如商務(wù)交流、巾場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、貿(mào)易理論、相關(guān)法律與慣例等。

　　2.2 重視自主技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新

　　我國(guó)企業(yè)大部分設(shè)備落后、陳舊，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，因此，企業(yè)在引進(jìn)人才的同時(shí)，還需要引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、技術(shù)，并積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)掘自身的優(yōu)勢(shì)和特色，研制新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，形成技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目、技術(shù)研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)科學(xué)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等一系列工作。

　　2.3 加快從傳統(tǒng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)方式向電子設(shè)計(jì)自動(dòng)化方式過(guò)渡，變生產(chǎn)后的驗(yàn)證為生產(chǎn)前的驗(yàn)證，加快虛擬制造技術(shù)的普及和虛擬商店的開(kāi)設(shè)

　　虛擬制造就是在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程、加工制造、性能分析、質(zhì)量檢測(cè)及各個(gè)環(huán)節(jié)的管理與控制，其結(jié)果是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期短、成本低、應(yīng)變能力強(qiáng)。企業(yè)還可以根據(jù)自己的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上建立虛擬商店，這樣以低成本、高效率的信息收集、傳播、反饋，連通干家萬(wàn)戶(hù)企業(yè)與千變?nèi)f化的大市場(chǎng)，消解了“生產(chǎn)什么、怎么生產(chǎn)、銷(xiāo)售給誰(shuí)”的問(wèn)題。

　　總之，企業(yè)通過(guò)建立網(wǎng)站，開(kāi)展電子商務(wù)，使管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售融為一體，更加安全、準(zhǔn)確和高效，充分適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人可以隨時(shí)了解各部門(mén)、各分廠的經(jīng)營(yíng)全貌，運(yùn)籌帷幄，并可迅速下達(dá)各種指示到各部門(mén)和分廠，提高了辦公效率；通過(guò)建網(wǎng)，樹(shù)立了企業(yè)形象，直接面對(duì)全世界數(shù)以?xún)|計(jì)的潛在用戶(hù)；通過(guò)上網(wǎng)，解決了企業(yè)存在的各種弊端，提高廠競(jìng)爭(zhēng)活力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，加快了與國(guó)際貿(mào)易接軌。

　　萬(wàn)家寨水利樞紐管理局·李夢(mèng)