2015年二級建造師考試《施工管理》考試要點(diǎn)（2）

　　2.組織理論

　?。?）組織論是項目管理的母學(xué)科：系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素。

　?。?）組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工（靜態(tài)的組織關(guān)系），以及工作流程的組織（動態(tài)的組織關(guān)系），其中組織分工包括工作任務(wù)分工與管理職能分工兩個方面的內(nèi)容。

　　首先，組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個組織系統(tǒng)之間或各元素（各工作部門）之間的指令關(guān)系，常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括：

　　1） 職能組織結(jié)構(gòu)：屬于傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，每個工作部門可能有多個矛盾的指令源；

　　2） 線性組織結(jié)構(gòu)：源于軍事組織系統(tǒng)，每個工作部門只有一個指令源；

　　3） 矩陣組織結(jié)構(gòu)：屬于較新型的組織結(jié)構(gòu)，每個工作部門有兩個指令源，其適宜于大的組織系統(tǒng)；為避免縱向與橫向工作部門指令的矛盾，其有三種運(yùn)行模式：橫向工作部門指令為主的模式、縱向工作部門指令為主的模式、橫向與縱向工作部門指令不分主次的模式。

　　其次，組織分工反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素（各工作部門）之間的工作任務(wù)分工和管理職能分工。工作任務(wù)分工是指在對項目管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解的基礎(chǔ)上，將各項管理任務(wù)落實到組織系統(tǒng)的各工作部門；管理職能分工是指對各工作部門所承擔(dān)項目管理任務(wù)的管理職能進(jìn)行分工（管理職能是指組成管理的各個過程或環(huán)節(jié)，包括提出問題、籌劃、決策、執(zhí)行和檢查）。

　　最后，工作流程的組織反映了一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的（前后、交叉以及平行等）邏輯關(guān)系。

　?。?）組織工具是組織論基本理論應(yīng)用的手段和方法，基本的組織工具包括項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖、任務(wù)分工表、管理職能分工表、工作流程圖與合同結(jié)構(gòu)圖等。

　　項目結(jié)構(gòu)圖是對一個項目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解，其反映了一個項目的構(gòu)成即工作對象之間的組織關(guān)系。

　　項目組織結(jié)構(gòu)圖反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)和各元素（各工作部門和工作崗位）之間的組織關(guān)系。

　　工作任務(wù)分工表和管理職能分工表反映了項目管理任務(wù)和相應(yīng)管理職能在各子系統(tǒng)和各元素（各工作部門和工作崗位）之間的分工或分配關(guān)系。

　　合同結(jié)構(gòu)圖反映了業(yè)主方和項目各參與方之間，以及項目各參與方之間的合同關(guān)系。

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