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推進項目文化建設 提高項目管理水平
自上世紀80年代開始,我國的建筑業(yè)從學習推廣魯布革工程管理經驗開始,就發(fā)生了深刻的變革,最值得回顧的是我們革除了計劃經濟落后的施工生產方式,創(chuàng)造了適應社會主義市場經濟的、借鑒國際項目管理經驗的、符合我國建筑業(yè)實際情況的新型生產方式,這就是全面推進工程項目管理。
隨著建設有中國特色社會主義的深入發(fā)展,特別是黨的十七大非常鮮明地提出了堅持科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的新的發(fā)展目標,“和諧”二字成為了當前社會的最強音。在新形勢下,建筑企業(yè)的項目管理如何優(yōu)化,如何升級,如何把項目管理引向到新的發(fā)展階段和發(fā)展層面呢?首先是形象統(tǒng)一,理念共享。其次是標準管理,景觀為先。標準化管理實行多年,但它都屬于平面的標準化。今天在這里就看到有一個新的創(chuàng)意。按照實際項目1/20的比例,微縮一個項目景觀模型,可以給建造者、分包方進行現場的交底和觀看,然后建造者按照景觀模型實施建造,尤其是在景觀微縮過程中,及時發(fā)現施工圖設計的缺陷,超前地找到施工圖的毛病,由此優(yōu)化了施工圖的設計。最后是以人為本,共建和諧。在施工現場,形成良好的氛圍,合理安排生活、生產區(qū)布局,恰當安排施工人員的業(yè)余生活,保證施工人員的職業(yè)健康,最終實現以人為本。
縱觀工程項目管理的發(fā)展態(tài)勢,在堅持深化項目經理責任制的同時,應將項目文化建設作為下一階段項目管理的發(fā)展方向。
堅持項目文化既是企業(yè)文化建設的重要組成,又具有其獨特的內涵
項目文化就是指企業(yè)文化在項目上的延伸。工程建設戰(zhàn)線上的項目文化就是以工程現場為載體的陣地文化,包括三個特征:一是顯形文化特征。因為企業(yè)文化既有外在的顯形,又有各個行為主體的內在隱形。每一個施工現場,不管是甲方、乙方、監(jiān)理、總承包方、分包方,都是來自不同的行為主體,在這個施工現場中有項目要求,各個主體都應遵循一個形象。顯形文化只有一個,但每個企業(yè)的隱形文化、企業(yè)價值觀、企業(yè)理念、企業(yè)精神可有各自不同的表述,不強求一致。而作為項目文化,我們都應當強調以合約方為主體的那個載體的文化為顯形文化來統(tǒng)一形象,這就叫顯形文化特征。二是露天文化特征。這個問題比較淺顯,對社會的影響力靠每個項目的露天性來體現,如果說企業(yè)文化把項目文化作為窗口,就是因為項目文化具有露天性。充分利用露天文化的特點,加大它的宣傳力度就是我們這個行業(yè)所創(chuàng)造的CI形象。三是勞動文化特征。因為任何一個工程項目都是勞動密集型所構成的,沒有勞動的過程就沒有項目的形成,所以,勞動文化是項目文化最為重要的特征。
創(chuàng)新項目文化要重在人才培養(yǎng),貴在以創(chuàng)建學習型項目部為載體
創(chuàng)建學習型項目部是加強項目文化建設的組織保證,學習型組織不但要落實在企業(yè)層面,更要落實在項目層面。學習型組織由企業(yè)層面落到項目層面,這是一大創(chuàng)新。開展項目文化就是全面地開展創(chuàng)建學習型項目部的活動。“百年大計,教育為本”。企業(yè)要發(fā)展,人才是關鍵。要善于培育利用人才,挖掘使用好人才。人才素質的提高貴在引導,關鍵在教育。要在企業(yè)內部營造學習氛圍,關鍵是要落實到每一個項目部,使它既是勞動的場所,更是學習的組織。
推進和創(chuàng)新項目文化必須加強制度建設,運用信息技術促進項目管理優(yōu)化升級
推進和創(chuàng)新項目文化建設必須加強制度建設。制度是行為規(guī)范的原則,制度是意識凈化的標準,制度是激情動力的指向,制度是工作質量的保證。無論是管理層,還是勞務作業(yè)層,無論是價值觀念的統(tǒng)一,還是行為舉止的規(guī)范,都需要科學、合理、健全的制度體系。在加強項目文化制度建設的同時,必須注重運用信息技術促進項目管理優(yōu)化升級。隨著現代項目管理方法和計算機技術的廣泛應用,計算機輔助管理和信息化管理的重要性日益體現出來,已成為當今工程項目科學管理的新內容。21世紀的工程項目管理必將走向信息化管理,建筑業(yè)企業(yè)之間的競爭越來越依賴于現代項目管理技術的發(fā)展和創(chuàng)新。新時期我國工程項目管理也開始進入了一個跨越式發(fā)展的階段,今后全面推進和深化項目管理重點是要加快項目管理數據庫的建立,創(chuàng)新、開發(fā)和廣泛應用一批適用現代項目管理和企業(yè)實際需要的工具軟件,包括項目管理規(guī)劃編寫、工程量計算、施工平面圖設計、工程進度網絡計劃編制以及工程資料存檔等自動化生成系統(tǒng)。用信息化帶動項目管理集成化、現代化和科學化,從而促進建筑業(yè)企業(yè)優(yōu)化升級和可持續(xù)發(fā)展。
項目文化要關注綠色建筑施工
質量、工期、成本、安全和資源、環(huán)境、職業(yè)健康七大目標是綠色施工的要求。所以,綠色建筑施工要用項目文化來統(tǒng)帥。建筑施工的特點是露天文化,要認識到做好綠色建筑施工對整個行業(yè)在社會上的良好影響極為重要,它關系到建筑活動的可持續(xù)發(fā)展。什么叫綠色建筑?就是在建筑活動以及建筑物的全生命周期內要抓好三點。第一就是要努力提高資源的利用效率,要注重節(jié)約資源。包括能源、材料。第二就是要努力減輕對環(huán)境的負擔,不要給環(huán)境造成過大的壓力,要保護環(huán)境,減少污染。比如:我們到一個地方施工,對周圍環(huán)境要盡量保護,我們怎么樣做到盡量不擾動?噪音、粉塵污染怎么才能控制到最小?另外要合理地處理建筑垃圾,工地上的垃圾要做到盡量少,而且更多的能回收利用,即使不能在工地回收,也要分類處理,運送到相應的地方利用和回收。第三要關注職業(yè)健康。建筑工程就是為人類需求而建的,在建造過程中更要注重這一點。要提供更人性化的空間,實現建筑與自然的和諧統(tǒng)一,有人也稱之為生態(tài)環(huán)境保護。
項目文化的建設要堅持過程精品,塑造項目名牌,支撐企業(yè)品牌
建筑企業(yè)的品牌建設要靠每一個名牌項目來支撐。名牌和品牌要加以區(qū)分,具體講有五方面的區(qū)別。名牌以產品為對象,品牌以企業(yè)為對象;名牌以質量為主體,品牌主要反映信譽;名牌是多家行為主體,但品牌只有一個行為主體;名牌可以模仿,品牌不可模仿的;名牌產品有時效性,品牌是持久的。抓好現場管理,規(guī)范現場行為,保證實施過程和項目成果的高質量是品牌樹立的根本。社會大眾認可企業(yè),首先認可的是項目,認可項目的第一直觀是現場。通過現場人員的文明行為、文明語言、文明標識、文明宣傳和建筑公害的有效處理、工程周邊的環(huán)境保護以及實實在在的工程質量來定位企業(yè)和項目的品牌。始終堅持和實現“干一個項目,樹一座豐碑,創(chuàng)一個品牌,占一方市場”。所以,必須把每一個項目打造成名牌的學習型項目部,然后撐起企業(yè)的品牌建設。
項目文化建設貴在強化誠信意識,服務市場
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是現代經濟的規(guī)律。誠信是社會的道德行為,它的內涵是極其豐富的。一個人、一個企業(yè)做到以誠取信,其市場評價就會升值。因為成熟的市場經濟是信用的經濟。中國人歷來以誠信傳家,但隨著市場經濟的發(fā)展,由于我們對市場經濟的認識和經驗不足,加上傳統(tǒng)教育在一定程度上缺位,社會風氣出現了不盡人意之處,市場也不規(guī)范,秩序比較混亂,對建設行業(yè)來說,作一個誠實守信的企業(yè)就顯得更為重要。所以我們要加強誠信文化建設。
誠信可以分為誠和信兩個方面:誠,就是誠懇、誠摯、誠實,即為人誠懇,待人誠摯,處事誠實;信,就是信用、信譽、信心,即講究信用,注重信譽,樹立信心。這幾者缺一不可。不論是企業(yè)還是項目;不論是經營管理人員還是勞務作業(yè)人員,都應當秉承誠信經營、以義取利,注重信用,言必信、行必果,最大限度地滿足發(fā)包人和用戶的需求。誠信待人,團結同事,取信于所有的合作方,共同營造和諧的項目文化環(huán)境。立足市場,服務為本是企業(yè)經營管理的根本宗旨,作為一個行業(yè)、一個企業(yè),還應當健全各個層次的服務體系,包括為社會服務,為企業(yè)服務,為項目服務;服務于發(fā)包人,服務于用戶,服務于廣大職工,從管理理念到制度制定和執(zhí)行落實,都應強化優(yōu)質服務意識,注重全員服務質量。
我們應該認識到,推進和創(chuàng)新項目文化建設將是21世紀工程項目建設的內在需求;是體現工程建設項目新思想、新觀念的惟一途徑;是增強項目活力、提高市場競爭力的切實需要;是發(fā)揮員工積極性、挖掘智慧的力量源泉;是增強員工凝聚力和向心力的有力措施;是團隊精神的最佳塑造形式;是提高項目管理水平、提高管理效益的最佳機制;也是營造和諧氛圍和良好環(huán)境的可靠保證。
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