全球供應(yīng)鏈下的采購管理的研究及應(yīng)用

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　　主要研究在全球供應(yīng)鏈下采購管理的運作原理和技術(shù)，提出在全球供應(yīng)鏈管理下企業(yè)采購的管理模式，并分析一具體實例。

　　1、概述

　　隨著全球經(jīng)濟一體化，特別是我國加入WTO以后，企業(yè)正面臨著國際國內(nèi)市場競爭的嚴(yán)峻形勢。激烈的市場競爭要求企業(yè)必須全面提高T、Q、C、S水平。即不斷縮短產(chǎn)品開發(fā)時間(Time)、提高產(chǎn)品質(zhì)量(Quality)、降低成本(Cost)、提高服務(wù)(Service)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　企業(yè)在Internet網(wǎng)上的B2B和B2C的電子商務(wù)應(yīng)用，正在由單一的銷售、采購行為轉(zhuǎn)向整個從消費者到生產(chǎn)者、從供應(yīng)商到生產(chǎn)者的協(xié)同商務(wù)(C-Commerce)過程。在協(xié)同商務(wù)的協(xié)作世界中，企業(yè)之間的競爭不僅取決于自身的管理水平和競爭力，更對企業(yè)與協(xié)作伙伴之間的信息協(xié)作提出了極高的要求。企業(yè)管理由面向內(nèi)部資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛘麄€供應(yīng)鏈的管理。

　　采購作為供應(yīng)鏈管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)，如何成功的進行全球采購降低成本、提高企業(yè)競爭力已越來越受到企業(yè)的重視。

　　2、供應(yīng)鏈管理思想來源：www.examda.com

　　供應(yīng)鏈管理作為一種先進的管理思想，其方法、工具的完成可以應(yīng)用到整個社會生活。供應(yīng)鏈管理強調(diào)協(xié)同，強調(diào)系統(tǒng)功能和整體效應(yīng)。作為一個資源稀缺的國家，中國對資源的單一管理能力強，但在整體資源的整合上浪費較大，致使資源不能得到有效配置。從經(jīng)濟學(xué)角度看，供應(yīng)鏈管理是非常重要的資源配置思想和戰(zhàn)略方法，它強調(diào)把相關(guān)的業(yè)務(wù)集成到一條鏈上，共同運行、共享資源，從而達到1＋1>2的效應(yīng)。

　　2.1供應(yīng)鏈管理思想的發(fā)展過程

　　供應(yīng)連是客觀存在的事物。自古以來，只要有農(nóng)夫或牧人和土地牛羊，生產(chǎn)農(nóng)牧礦產(chǎn)原料，有工匠和作坊進行加工，放到商店去銷售，又有買主買去消費，這些單體聯(lián)接到一起，就是一條原始的供應(yīng)連。換句話說，只要有了商品交換，供應(yīng)連就已經(jīng)在無形中客觀存在了。它是商品流通的伴生物，已有幾千年的歷史。

　　供應(yīng)連雖然早已存在，但是供應(yīng)鏈的概念是在20世紀(jì)80年代才提出來的，它不是一種簡單的機械結(jié)構(gòu)，而是一種復(fù)雜龐大、交叉錯綜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是商品生產(chǎn)供需關(guān)系的系統(tǒng)工程的形象表達。一個企業(yè)的供應(yīng)商又可能同時是另一個企業(yè)的供應(yīng)商，一個企業(yè)的客戶又同時可能是另一個企業(yè)的客戶。整個社會生產(chǎn)就是眾多首尾相連、交叉錯綜的供需長鏈。

　　在經(jīng)濟全球化的形勢下，需方和供方都已擴大到了全球范圍，供應(yīng)鏈又有了新的內(nèi)容和意義，才形成了“供應(yīng)鏈管理”這樣的思想理論。供應(yīng)鏈管理是在后勤學(xué)(logistics)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的管理思想，但是它的內(nèi)涵已大大超過后勤學(xué)的范圍。進入20世紀(jì)90年代，隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，供應(yīng)鏈管理理論才有了實踐和應(yīng)用的可能。

　　2.2供應(yīng)鏈管理的定義與實質(zhì) 來源：www.examda.com

　　供應(yīng)鏈(supply chain)就是包括信息流在內(nèi)的從原材料階段到直到最終用戶的商品流通和遞送的所有活動，物料和信息貫穿于供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K。供應(yīng)鏈包括管理系統(tǒng)、操作和組裝、采購、生產(chǎn)計劃、訂單加工、庫存管理、運輸、倉儲和客戶服務(wù)。供應(yīng)鏈?zhǔn)沁B接供應(yīng)商和客戶的基礎(chǔ)。每個客戶依次是其下游企業(yè)的供應(yīng)者、直到最終產(chǎn)品到達最終用戶

　　供應(yīng)鏈管理(supply chain management)是指通過完善供應(yīng)鏈聯(lián)系將所有活動整合的過程，以此取得穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。

　　供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)就是兼顧了需求與供應(yīng)。鏈上每一個環(huán)節(jié)都含有“供”和“需”兩方面的含義。例如，零售商是客戶的供方，又是批發(fā)商的需方；批發(fā)商是零售商的供方，但又是生產(chǎn)制造商的需方；制造商的銷售部門是市場的供方，又是采購部門的需方；采購部門是生產(chǎn)部門的供方，又是供應(yīng)商的需方等等。

　　2.3研究供應(yīng)鏈管理的目的

　　供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動。這就是信息流、物流、資金流、價值流和工作流。研究供應(yīng)鏈管理的主要目的可以從四個方面來講：

　?、侔盐照鎸嵭枨?

　　在瞬息萬變的動態(tài)環(huán)境下通過營銷策略和信息技術(shù)掌握確切的需求，使企業(yè)供應(yīng)鏈上的供應(yīng)活動建立在可靠的基礎(chǔ)上，保持需求與供應(yīng)的平衡。把握需求永遠是第一位的，這也是為什么國外90%以上的企業(yè)家把客戶關(guān)系管理(CRM)看成是企業(yè)最具競爭力的要素。要發(fā)現(xiàn)客戶、保留客戶，建立與客戶的良好關(guān)系，傾聽客戶的建議和投訴來不斷改進企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，把握真實需求，開拓新的市場，發(fā)現(xiàn)潛在的市場。

　?、诳焖俳M織供應(yīng)

　　要使企業(yè)供應(yīng)鏈的各種流比競爭對手流得更快、更多、更經(jīng)濟，在提高勞動生產(chǎn)率的同時搶占市場，爭取最大的效益。

　?、蹆?yōu)化 來源：www.examda.com

　　當(dāng)前的市場競爭已不是單個企業(yè)同單個企業(yè)的競爭。從某種意義上說市場上只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)，21世紀(jì)的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭。企業(yè)不僅要強化單個企業(yè)內(nèi)部的資源管理，并通過ERP(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)深入挖掘，還要建立起“供應(yīng)鏈競爭”的戰(zhàn)略理念，協(xié)同上下游合作伙伴“一起玩兒”，要通過完全基于互連網(wǎng)SCM(供應(yīng)鏈管理)系統(tǒng)形成一個共生環(huán)境，建立起以大型制造企業(yè)為核心、整合上下游交易流程的虛擬企業(yè)，在整個供應(yīng)鏈上增效挖潛，實現(xiàn)核心企業(yè)自身及其合作伙伴的利益最大化、總成本最小化，這才是21世紀(jì)企業(yè)“做大做強”的務(wù)實戰(zhàn)略。

　　④改革不適應(yīng)供應(yīng)鏈競爭的文化理念

　　企業(yè)信息化不可避免地涉及“觀念更新”和“管理改革”，而文化理念是“觀念更新”的重要內(nèi)容。

　　應(yīng)當(dāng)明白：在全球化市場競爭中，只有協(xié)同作戰(zhàn)，才能創(chuàng)造出遠遠大于各個單體單獨創(chuàng)造價值總和的價值，也就是所謂的1+1>2的效果。

　　3、全球采購流程 來源：www.examda.com

　　隨著產(chǎn)品的更新越來越快，產(chǎn)品的生命周期正在不斷縮短，這就給生產(chǎn)預(yù)測帶來了麻煩。而從采購環(huán)節(jié)對供應(yīng)鏈進行優(yōu)化，恰好可以緩解這一矛盾。

　　3.1全球采購的障礙

　　缺乏國際貿(mào)易經(jīng)驗的公司在進行全球采購時會遇到一定的障礙。最主要的障是對全球采購的程序缺乏了解。這包括：不了解潛在的全球供貨商、不熟悉全球采購中所需的附加單證。國際單證包括：信用證、多式聯(lián)運單、裝運收據(jù)、進口許可證、原產(chǎn)地證明、商檢證明、保險證明、包裝清單及商業(yè)發(fā)票。

　　拒絕改變已確立的常規(guī)程序或是拒絕替換已形成長期供貨關(guān)系的供應(yīng)商，都是全球采購的主要障礙。拒絕這種改變是很自然的事情，因為這種改變是對現(xiàn)存交易方式的一種激進的背離。地方市場保護主義有時也會成為一種障礙。有時候，買方也不愿放棄本地采購轉(zhuǎn)而向不了解的外國供應(yīng)商購買。地方保護注意雖然不像15年或20年前那樣流行，但仍然是一個問題。1999年12月發(fā)生在美國西雅圖世界貿(mào)易組織年會期間的抗議騷亂，也反映了一些團體組織對自由貿(mào)易和全球采購的怨恨之情。在進行有關(guān)全球采購或本地采購的采購決策時，不應(yīng)該感情用事，而應(yīng)該通過對兩種采購的優(yōu)缺點權(quán)衡利弊進而做出決定。

　　3.2全球采購的模式 來源：www.examda.com

　　公司在進行國際采購時，通常遵循著一定的步驟。盡管各公司進行全球采購時，執(zhí)行的流程順序有可能會有所差異，但是要想成功的進行全球采購，這些步驟都是必須完成的。

　　3.2.1選擇首先進行全球采購的物品

　　對于那些不熟悉全球采購的企業(yè)來講，第一次進行全球采購是一個學(xué)習(xí)的過程。國外購買的最初目標(biāo)可以影響到整個全球采購過程的成功與否。幾乎所有能在當(dāng)?shù)夭少彽降漠a(chǎn)品都通過全球采購來獲得，尤其是基本的日用品。公司應(yīng)該選擇質(zhì)量好、成本低、便于裝運且無風(fēng)險的商品進行國外采購。首先選擇一個或多個商品進行評價。這里有一些有關(guān)這些產(chǎn)品的建議，供初次進行全球采購的經(jīng)理參考：

　　•選擇對現(xiàn)存操作并不重要的產(chǎn)品。如日用品或具有多種采購來源的產(chǎn)品。一旦采購這些產(chǎn)品積累了足夠的經(jīng)驗，就可以進行其他種類產(chǎn)品的全球采購了。

　　•選擇標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或者說明書易懂的產(chǎn)品。

　　•選擇購買量大的產(chǎn)品來檢驗全球采購的效果。

　　•選擇能夠使公司從長期采購中獲得利益的產(chǎn)品。

　　•選擇那些需要較為標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備的產(chǎn)品。

　　•識別那些在成本或質(zhì)量等主要績效標(biāo)準(zhǔn)方面不具備競爭力的產(chǎn)品。

　　這些標(biāo)準(zhǔn)很重要，因為如果全球采購無法滿足買方期望，那么就必須在國內(nèi)采購。影響全球采購初始成功的另一個影響因素就是：使其他部門知曉全球采購的產(chǎn)品是什么。同時，潛在供應(yīng)商應(yīng)該提前收到有關(guān)數(shù)量和交貨要求的擴大計劃。