訪談:軟件與信息服務(wù)管理專家 劉羚

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項目經(jīng)理博客

　　國內(nèi)知名軟件與信息服務(wù)管理專家、高級項目管理咨詢顧問劉羚女士認(rèn)為項目管理體系建設(shè)是項系統(tǒng)工程，也非一朝一夕可以完成。這個過程中，切忌將體系文件和實際情況做成“兩張皮”。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　項目管理價值再思考轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　項目管理在IT與軟件企業(yè)中的地位與價值是否不如從前?10年前，IT企業(yè)普遍比較重視項目管理，大家認(rèn)識到，IT企業(yè)的生存來自項目，項目經(jīng)理很重要，所以，企業(yè)老總很看重對項目精理的培養(yǎng)。但是后來發(fā)現(xiàn)，項目管理只是完成項目的一種手段，屬于執(zhí)行層面，對IT企業(yè)的戰(zhàn)略不會有太大的影響。漸漸得，IT企業(yè)老總的眼光轉(zhuǎn)移了，轉(zhuǎn)移到市場、客戶需求和產(chǎn)品研發(fā)。無形中，項目管理的地位在下降，價值容易被無視。項目經(jīng)理博客

　　項目管理專家劉羚認(rèn)為，項目管理研究的是如何正確做事，是在項目目標(biāo)的牽引下，如何運用專門的知識、技能、工具和方法，在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的項目目標(biāo)。而企業(yè)老板首先關(guān)注的是要做正確的事。其實，IT企業(yè)一直都比較重視市場。這是和其生存環(huán)境有關(guān)的， IT冬天說了很多年，至今也沒聽有人說春天到了。因此，對于市場、客戶需求和產(chǎn)品研發(fā)的管理，IT企業(yè)一直都很重視。從IT行業(yè)發(fā)展歷程來看，的確，以前企業(yè)老總們可能會認(rèn)為引進(jìn)項目管理，公司業(yè)績立馬就能見成效，可是很快發(fā)現(xiàn)不是這么一回事。所以，表面來看，重視度就有所下降。事實上，很多企業(yè)在“管不過來、信息不透明、項目做的越多虧的越多”，首先想到的就是要加強項目管理。另一方面，很多原本屬于運營的工作企業(yè)都會以項目的方式來運作。比如售前支持，預(yù)研等，也就是說，當(dāng)企業(yè)老總老板認(rèn)為某項任務(wù)需要格外投入，需要格外重視時，會做成一個項目來實施，以便調(diào)度公司資源和監(jiān)控。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　因此，劉羚認(rèn)為，并非項目管理在IT企業(yè)的地位和價值有所下降，而是企業(yè)對項目管理的認(rèn)識更趨于理性，要求也越來越高。最近兩年，一些企業(yè)紛紛成立項目管理部，充分說明了企業(yè)對項目管理的重視。但是，如何讓項目管理發(fā)揮價值和作用，值得企業(yè)項目管理人員深思。項目管理論壇

　　明確項目管理體系要素PgMp

　　現(xiàn)在很多專家、講師、顧問，包括企業(yè)經(jīng)理都在提，我們單位要建立企業(yè)項目管理體系，來支持企業(yè)項目的運營。那么，到底什么是企業(yè)項目管理體系?它具體包含那些內(nèi)容和要素?體系，從詞義上講，泛指一定范圍內(nèi)或同類的事物按照一定的秩序和內(nèi)部聯(lián)系組合而成的整體。項目管理體系，則是項目管理各要素的一個集合，包括為制定、實施、實現(xiàn)項目管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源等等。www

　　劉羚認(rèn)為，項目管理體系可以從多個視角來劃分其內(nèi)容，比如可以分為七個部分：人、文化、方法、組織、控制、計劃、信息等。但是從應(yīng)用層面，站在企業(yè)管理者的角度來看，認(rèn)為一個較為完整的項目管理體系至少要包含以下4個方面的內(nèi)容：泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　1、項目管理的組織體系：項目管理組織的角色劃分以及相應(yīng)的職責(zé)和職能,概括起來就是從上至下，管理項目的基本方式和方法;泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　2、項目管理的規(guī)范和流程：項目執(zhí)行的一套規(guī)矩，即立項和啟動、項目計劃、項目執(zhí)行與監(jiān)控、變更控制、項目評估的流程、制度、規(guī)定等等;泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　3、項目考核制度：考核結(jié)構(gòu)、考核指標(biāo)、考核形式、考核結(jié)果運用等，項目考核制度必須要考慮如何與人力資源管理中的績效考核對接;www

　　4、項目管理信息系統(tǒng)：固化項目管理流程規(guī)范、項目數(shù)據(jù)收集與分析。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　避免項目管理體系建設(shè)成“兩張皮”泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)