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項目管理的信息化
企業(yè)信息化是長期的實現(xiàn)過程,有許多日常的工作要做,在建設過程中往往需要企業(yè)內部和外部多方面的合作來完成,使得許多IT方面的投入具有明顯的項目特征。首先,進行信息化規(guī)劃本身就需要進行戰(zhàn)略方面的研究,也要進行價值方面的研判,可以作為一個信息資源規(guī)劃項目來做;進入到具體信息網(wǎng)絡建設,需要布線、配置服務器等等,更是典型的工程項目;即便是涉及更多軟件問題的erp系統(tǒng),其選型、培訓、實施、啟動都能串入到一個個的項目中去。
信息化建設的項目化有越來越明顯的趨勢,在需要多方資源配合才能達成目標時,按照項目管理的思路來組織隊伍、安排計劃、展開行動的確是最有效的投資保證手段。無論是CIO自己擔綱信息化項目的領導還是配合供應商展開項目,都需要掌握項目管理的知識和技能,信息化的項目自然也會存在一定的個性,需要通過實踐來體會。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
其他方面的管理知識更多是幫助CIO形成正確的判斷,而項目管理的知識和經(jīng)驗具有可操作的特點,更能幫助CIO在實際工作取得成績,防范可能存在的風險。這里所要探討的信息化項目管理中所需要運用的一般的管理知識,以及具有個性化特點的方面。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
CIO在信息化項目管理中同樣需要關注項目的范圍、目標、計劃、風險、效益、溝通等方面,信息化項目的難點在于缺乏規(guī)范的東西明確目標,及計算項目的時間、資金方面的投資成本,理論界已經(jīng)就ERP項目的實施進行這方面進行有益的探討,提出了實施成熟度的概念,可以給CIO更多的幫助。項目經(jīng)理博客
根據(jù)美國Hackett公司的一項調查發(fā)現(xiàn),只有37%的信息化項目在計劃時間內完成,只有42%的信息化項目在預算內完成。那么如何去定義信息化項目的成敗?如何分析項目存在的風險?如何進行有效的項目管理?以及如何進行信息化項目風險的防范?本文將從以下四個方面予以探討。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
信息化項目成敗的判定標準泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
信息化項目如何衡量其成功與否,一直是業(yè)內爭論很久的話題。而且信息化本身是一個復雜的管理系統(tǒng)工程,以什么樣的指標體系去衡量,如何衡量,確實是個大難題。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
本文不想就此展開過細的指標體系的討論,僅從幾個可控的關鍵要素來分析信息化項目的成敗標準。從我們對項目的定義,可以知道信息化項目的關鍵要素只有三個,即時間、成本、質量。因此,我們不妨把這三個要素落實到信息化項目的成敗標準討論中來。即項目有沒有在進度上超出計劃?項目在成本上有沒有超出預算?項目在質量上有沒有滿足需求?后者還可以進一步分解成更細的標準,如:系統(tǒng)的功能是否符合需求計劃?系統(tǒng)的信息處理和運行方式是否合適?項目的整體運行狀態(tài)是否適應企業(yè)的運營體系?等等。
如果對以上問題的回答是否定的,則基本可以判定項目是失敗的;如果對以上問題的回答是不確定的,則說明項目的建設是不徹底的,也是存在風險的;如果對以上問題的回答是肯定的,則基本可以判定項目是成功的。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
信息化項目的失敗,具體分析可能會發(fā)現(xiàn)很多種原因,而信息化項目的成功,歸納起來,還是可以有一些標準來描述的,比如:用戶對系統(tǒng)滿意,系統(tǒng)運行達到設定目標等。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
信息化項目風險及失敗原因分析泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
由于信息化不僅僅是一個技術工程,更是一個管理工程和系統(tǒng)工程。因此,信息化項目的風險也主要來自于以下三個方面:pmp
一是技術風險。包括項目的技術結構、項目的規(guī)模以及項目實施方的技術能力和經(jīng)驗。項目的技術結構設計過于復雜,項目的信息處理結構化程度過低,都會直接影響項目實施方對技術的把握,從而影響項目的質量,以及用戶對技術的理解和消化。項目的規(guī)模過于龐大,則會造成資源配置和進度控制的困難。此外,項目實施方的技術能力直接決定項目開發(fā)的水平。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
二是管理風險。管理風險主要來自于項目人員的組織有效性,項目時間、資源的計劃確定性和可控性,以及項目質量監(jiān)控的力度和立場。項目五類角色如何有效組織,并協(xié)同發(fā)揮積極因素是一個項目組織的課題,存在很多的不確定性。而項目進度的計劃和項目預算是否具有確定性直接影響項目的可控程度。最后,項目監(jiān)控的力度和立場在實際過程中會面臨來自各方面的干擾和阻力。轉自泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
三是系統(tǒng)風險。系統(tǒng)在這里指的是由信息化相關要素組成的動態(tài)聯(lián)系的有機體系。主要指的是用戶自身的組織規(guī)范化、組織的觀念轉變、組織責任與控制體系的適應性等。一個信息化項目如果沒有相適應的組織體系和觀念體系做保障,很難想象項目不會面臨風險。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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