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2015咨詢工程師《現(xiàn)代咨詢方法與實務(wù)》典型試題(十一)

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  某汽車制造企業(yè)為了改進(jìn)產(chǎn)品銷售,委托一家咨詢公司對某地區(qū)家用轎車市場進(jìn)行分析。

  咨詢公司首先進(jìn)行了市場細(xì)分,采用德爾菲法進(jìn)行市場分析,選擇了汽車經(jīng)銷商、企業(yè)和消費者代表共135人對中檔汽車市場進(jìn)行調(diào)查,以了解影響購買汽車的主要因素。

  在第一輪調(diào)查中,咨詢公司沒有指定影響因素,而是讓被調(diào)查者提出五個他認(rèn)為最重要的因素。經(jīng)過整理(見表1-15)

  表1-15影響汽車購買的主要因素

因素/推薦人數(shù) 質(zhì)量 品牌 售后服務(wù) 價格 外觀 功能 油耗 內(nèi)飾 人數(shù) 60 100 45 120 70 30 88 28 

  咨詢公司將排名前五位的因素篩選出來,設(shè)計了第二輪調(diào)查,請被調(diào)查者從中選擇3個他認(rèn)為最重要的因素并排序(見表1-16)

  表1-16第二輪調(diào)查意見整理

因素/推薦人數(shù) 油耗 質(zhì)量 品牌 價格 外觀 選擇第一 24 35 6 55 15 選擇第二 45 16 20 30 24 選擇第三 14 32 30 35 24 

  [問題]

 ?。?)請對第二輪調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,如果給予第一位3分,第二位2分,第三位1分,對影響銷售的五大主要因素進(jìn)行排序,指出影響消費的三個最重要的因素。

 ?。?)咨詢公司建議企業(yè)采用降價競爭策略是否合理,為什么?

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發(fā)布:2007-07-22 11:14    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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