工程項目組織與管理知識點：項目雇員考核方式

對團隊成員考核的方式有很多，但實際工程項目管理中通常采用如下方式：

1.任務跟蹤

每個項目都有自己的進度計劃，在某一時刻每個團隊成員應完成哪些任務、團隊項目進展應達到哪一階段，項目經(jīng)理要經(jīng)常進行進度跟蹤，以便掌握動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。在進行進度跟蹤的同時，還要進行質(zhì)量跟蹤與費用跟蹤，即對完成的每一項工作任務進行質(zhì)量與費用的了解與檢查，將其與工作要求和預算進行比較。具體方法可采用橫道圖、網(wǎng)絡圖等技術手段。

2.平時抽查

在每一項目階段，項目經(jīng)理還要注意項目情況的抽查，主要是進度、質(zhì)量、及工作紀律等，以掌握第一手情況。抽查可采取詢問、現(xiàn)場觀看等方式。如果項目的工作周期較長，項目經(jīng)理的平時抽查就格外重要。在實際工作中，進行抽查時要注意以下幾個問題：

（1）與其他工作結合進行。如情況碰頭會，工作總結會等。

（2）尊重被抽查人。

（3）頻率要適度，要因人而宜、因事而宜。

3.階段總結匯報

階段總結匯報是督促項目成員或子部門將項目一段時期的工作成果全面認真地進行總結分析的一種方法，既可使各部門發(fā)現(xiàn)問題、總結經(jīng)驗，又可通過相互交流使大家取長補短、相互促進。具體操作時，要注意避免形式主義，講究實效，事先要做好準備工作。

4.征求客戶意見

這是一種考核控制的有效方法。項目團隊的工作目的就是為了完成好顧客的委托任務，所以項目團隊的工作質(zhì)量最后必須經(jīng)受得起委托方的檢驗。因此，經(jīng)常與客戶進行有效的溝通，可以從另一個角度了解成員的工作情況，征求其對項目的意見是保證項目根本目標實現(xiàn)的重要手段。要注意不要只是形式上的征求意見，要有具體內(nèi)容和誠意;同時也要注意征求意見的時間性，不可過于頻繁，以免產(chǎn)生副作用。

5.問題征詢

問題征詢是指征求第三方對項目團隊的意見，從中發(fā)現(xiàn)問題。項目團隊的外部有許多項目相關人，如公司職能部門、公司高層等。有些問題項目經(jīng)理在團隊內(nèi)部可能無法看到，或看不清楚，但第三方從客觀的角度就會比較清晰。經(jīng)常征詢他們對項目團隊的意見對項目經(jīng)理更好地把握團隊、控制項目進展會有很大的益處。

6.成員互評

項目團隊成員之間相互評價是了解項目成員工作狀況的一種方式。其優(yōu)點是可以從多方面、多角度了解項目團隊成員的情況，特別是平時不易了解到的情況。但這種方式也有許多不足，主要是：如果處理不好，容易造成成員之間為個人利益而達成私下互相吹捧的默契，或相互攻擊，影響團隊精神，而且有時評價意見也不一定真實和符合客觀事實。

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