范圍管理：項(xiàng)目管理成功10要素

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美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)定義“項(xiàng)目管理”為“應(yīng)用知識(shí)，技能，工具和技術(shù)的項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目需求”（項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第3版，美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)公司，2005年）。簡(jiǎn)而言之，項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是讓項(xiàng)目得以成功完成。它是在滿足項(xiàng)目預(yù)算和時(shí)間的約束條件，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交付目標(biāo)，所進(jìn)行的項(xiàng)目啟動(dòng)，項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目執(zhí)行和資源管理時(shí)所要遵循的法則。

一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理從一開始就能規(guī)劃項(xiàng)目從開始到結(jié)束全過程。時(shí)刻跟進(jìn)業(yè)務(wù)和技術(shù)進(jìn)展，管理手段靈活多樣。

1.靈活應(yīng)對(duì)變化項(xiàng)目

傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法被證明是過于僵化，官僚，費(fèi)時(shí)，不適合今天瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境。事實(shí)上，這些方法對(duì)IT部門是可以使用的。但是你需要對(duì)出現(xiàn)的問題和發(fā)生的變化作出快速響應(yīng)。拘泥于傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理中的文檔和流程會(huì)將你壓垮。

2.不要事無巨細(xì)面面俱到項(xiàng)目

理想的項(xiàng)目經(jīng)理是一位領(lǐng)袖，而不是執(zhí)拗狂。有些項(xiàng)目經(jīng)理集中精力實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)或完成項(xiàng)目時(shí)，太過拘泥細(xì)節(jié)。敏捷項(xiàng)目管理需要在左/右大腦，硬/軟技能間作出權(quán)衡。

3.不斷提高項(xiàng)目管理實(shí)踐項(xiàng)目

技術(shù)為滿足不斷變化的用戶需求，總是在不斷發(fā)展。同樣，項(xiàng)目管理的方法論也需要和業(yè)務(wù)和技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)。與您的團(tuán)隊(duì)，客戶和業(yè)務(wù)合作伙伴時(shí)時(shí)溝通，找到如何可以改善項(xiàng)目管理過程。

4.計(jì)劃也要與時(shí)俱進(jìn)項(xiàng)目

項(xiàng)目經(jīng)理最重要的一個(gè)活動(dòng)是項(xiàng)目規(guī)劃。項(xiàng)目計(jì)劃必須詳細(xì)，有條理，而且是多方參與完成的。現(xiàn)實(shí)世界中，計(jì)劃總是隨著變化而變化，變化也改變計(jì)劃中任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。因此，計(jì)劃，修改計(jì)劃，再計(jì)劃。

5.保持工作緊迫感項(xiàng)目

如果項(xiàng)目有無限時(shí)間，金錢和資源，那豈不是很棒？不過實(shí)際情況是，項(xiàng)目總是在有限的時(shí)間，資金和資源的限制下，不斷前進(jìn)的。定期狀態(tài)更新，例行會(huì)議和明確后續(xù)行動(dòng)是必不可少的。

6.對(duì)項(xiàng)目交付物和項(xiàng)目活動(dòng)多考慮多溝通項(xiàng)目

項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須有共同一個(gè)影像，來描述項(xiàng)目提交物到底是什么樣的。這才能保證大家朝一個(gè)方向而努力。在這個(gè)問題上要避免模糊不清，要不惜一切代價(jià)描述清楚，展示給大家，并且得到大家的一致認(rèn)同。

7.分布提交項(xiàng)目交付物項(xiàng)目

爬一座高山也許可怕，但是如果將整過登山過程分解成很多小步驟，登頂也許不是那么遙不可及。同樣，項(xiàng)目目標(biāo)也不可能一蹴而就。項(xiàng)目的任務(wù)要一步一步來，每一步按照項(xiàng)目流程進(jìn)行審查和批準(zhǔn)，確保項(xiàng)目朝好的方向發(fā)展。

8.風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目

指派專人來監(jiān)控潛在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)角色需要有以下素質(zhì)：

所有團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，都會(huì)毫不猶豫地報(bào)告給他。

維護(hù)一張風(fēng)險(xiǎn)清單，跟蹤所有問題風(fēng)險(xiǎn)和解決辦法以及進(jìn)展。

不要拘泥細(xì)節(jié)。評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)大小不應(yīng)該是你的主要職責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)耗費(fèi)你時(shí)間和精力，但是考慮到它對(duì)項(xiàng)目的作用，你就會(huì)毫不猶豫去執(zhí)行它。記住，你需要適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理，但是也不要過度。

9.開放式溝通項(xiàng)目

項(xiàng)目方方面面加強(qiáng)溝通是至關(guān)重要的。保持一個(gè)開放的項(xiàng)目溝通機(jī)制，鼓勵(lì)所有成員發(fā)表意見和建議。這樣減少了反饋周期，從而降低出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)省時(shí)間和金錢項(xiàng)目管理

10.不能忽視的3要素：時(shí)間，預(yù)算和質(zhì)量項(xiàng)目

雖然現(xiàn)下項(xiàng)目管理實(shí)踐更加靈活和開放，但是基礎(chǔ)方法論不變。項(xiàng)目只有在滿足時(shí)間、預(yù)算成本限制條件下，提交客戶滿意的產(chǎn)品才能算成功。項(xiàng)目經(jīng)理的主要作用之一就是使所有團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。時(shí)間，預(yù)算和質(zhì)量三要素很重要。