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混凝土泵的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一個(gè)第一,二個(gè)到位,三個(gè)保證。
一個(gè)第一:用戶滿意是的第一目標(biāo)
二個(gè)到位:備件到位,服務(wù)到位。
三個(gè)保證:保證為用戶免費(fèi)培訓(xùn)操作人員,我技術(shù)人員現(xiàn)場跟蹤一個(gè)月;保證對顧客的信息及意見一小時(shí)做出反應(yīng)或答復(fù);保證省內(nèi)客戶八小時(shí)服務(wù)人員到位,省外客戶四十八小時(shí)服務(wù)人員到位。
保修期內(nèi)實(shí)行三包,并實(shí)行終生維修服務(wù)。
三包:包退、包換、保修。
包退:在購機(jī)一個(gè)月內(nèi)確屬泵機(jī)自身主要器件(如主油泵、驅(qū)動(dòng)缸、泵主閥集成體等)損壞,使設(shè)備無法修復(fù)使用。
包換:用戶在購機(jī)三個(gè)月內(nèi)泵機(jī)的主要器件經(jīng)售后服務(wù)無法正常使用,包換損壞器件。
包修:用戶購買的泵機(jī)自購買之日起保修期內(nèi)無償服務(wù)、維修,保修期后仍然按優(yōu)惠價(jià)提供買方配件和技術(shù)服務(wù)。
保修期:自購機(jī)之日起6個(gè)月或泵送10000立方米混凝土。
機(jī)械將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的服務(wù)、充足的備件竭誠為廣大顧客服務(wù)。歡迎廣大用戶對產(chǎn)品和服務(wù)提出寶貴意見和建議。機(jī)械是集生產(chǎn),制造,研發(fā)為一體的機(jī)械制造專業(yè)廠家,專業(yè)生產(chǎn)混凝土泵,混凝土輸送泵,砂漿泵,柴油混凝土泵,電機(jī)混凝土泵,小顆?;炷帘?車載混凝土泵,閘板閥混凝土泵,以優(yōu)良的品質(zhì),適宜的價(jià)格,周到的服務(wù),竭誠為您服務(wù)!
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