里約奧運(yùn)場(chǎng)館建設(shè)成問題 偷盜搶劫如影隨形

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世界杯的落幕，為里約熱內(nèi)盧按下了全面籌備2016年里約奧運(yùn)會(huì)的啟動(dòng)按鈕。巴西人為籌辦世界杯交上的答卷，基本通過(guò)了舉辦大型體育賽事的考驗(yàn)。不過(guò)在場(chǎng)館建設(shè)效率、賽事服務(wù)細(xì)節(jié)和安保等方面，巴西仍有不少提升的空間。2016年的里約，會(huì)比現(xiàn)在更美嗎?

效率 奧運(yùn)場(chǎng)館建設(shè)成問題

世界杯球場(chǎng)的建設(shè)速度曾十分令人擔(dān)憂。世界杯開賽前一周，包括揭幕戰(zhàn)舉辦地圣保羅伊塔蓋拉球場(chǎng)在內(nèi)的多個(gè)球場(chǎng)，還是一番熱火朝天的建設(shè)景象。雖然場(chǎng)地建設(shè)問題最終沒有影響比賽的進(jìn)行，但國(guó)際足聯(lián)相關(guān)人士多次批評(píng)過(guò)巴西人的拖沓。

國(guó)際奧委會(huì)副主席科茨曾對(duì)里約奧運(yùn)會(huì)的籌備工作進(jìn)展表示擔(dān)憂。他甚至曾表示，里約奧運(yùn)會(huì)的籌備工作是他見過(guò)的“最差的一次”?？拼囊虼瞬坏貌幌群?次來(lái)到里約“監(jiān)工”。

里約奧運(yùn)會(huì)的場(chǎng)館集中在科帕卡巴納、馬拉卡納、巴哈和德奧多羅4個(gè)區(qū)域。前兩個(gè)場(chǎng)館區(qū)的建設(shè)進(jìn)度還算不錯(cuò)，巴哈和德奧多羅卻多少有些令人頭痛。

據(jù)了解，里約奧運(yùn)的運(yùn)動(dòng)員村、技術(shù)官員村、媒體村、主新聞中心、網(wǎng)球館、籃球館和游泳館等都在巴哈區(qū)。目前該區(qū)域多數(shù)建筑主體已經(jīng)完工，不過(guò)仍有些建筑處于打地基的階段。此處的工人們看起來(lái)并不擔(dān)心建設(shè)速度問題，每天平均5小時(shí)的工作時(shí)間，常常還因巴西隊(duì)的比賽而放假。

德奧多羅場(chǎng)館群的9個(gè)場(chǎng)館，目前只建成3個(gè)，負(fù)責(zé)人稱整體工程會(huì)在2015年年底前完工。不過(guò)籌辦方的承諾并不能完全相信，比如巴西政府曾保證世界杯前在里約與圣保羅之間修建高鐵，而世界杯已經(jīng)落幕，高鐵還不見蹤影。

國(guó)際奧委會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，在距離里約奧運(yùn)會(huì)開幕還剩兩年零一個(gè)月時(shí)，里約的籌備工作僅僅完成10%，而同一時(shí)期的北京奧運(yùn)會(huì)和倫敦奧運(yùn)會(huì)，完成率都超過(guò)60%;而公認(rèn)籌辦進(jìn)度最為拖沓的雅典，當(dāng)時(shí)也都已經(jīng)完成了40%。

巴西人的辦事效率，記者在采訪世界杯的一個(gè)月期間深有感觸。到很多餐館吃飯，上菜常常至少要等一二十分鐘，而結(jié)賬時(shí)的等待更讓人“欲哭無(wú)淚”。一位中國(guó)媒體同行曾如此吐槽餐館的上菜速度，“來(lái)巴西出差，低血糖都犯了好幾次。”

服務(wù) 公共服務(wù)有待提升

為了更好地向球迷提供咨詢服務(wù)，巴西世界杯主辦方在每個(gè)球場(chǎng)附近都設(shè)置了多個(gè)問詢崗?fù)?，里面一名懂英語(yǔ)、一名懂葡萄牙語(yǔ)的志愿者，一般可以解答所有球迷的疑問。

不過(guò)一旦你離開球場(chǎng)，問路都會(huì)成為一件麻煩的事情。在街上行走的巴西人，會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的并不多，有時(shí)連問四五名行人，也無(wú)法得到所需的答案。

里約盧天主教大學(xué)孔子學(xué)院中文院長(zhǎng)喬建珍告訴記者，在巴西很多學(xué)校，每周只有一節(jié)英語(yǔ)課，所以巴西人的英語(yǔ)比中國(guó)人還要差很多。

幸好巴西人的熱情，可以抵消一些語(yǔ)言不通帶來(lái)的不便。街上的行人看到無(wú)助的游客時(shí)，會(huì)主動(dòng)詢問可以提供哪些幫助，他們會(huì)不厭其煩地一遍遍用葡語(yǔ)回答問題，甚至等到會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的其他巴西人解答完問題，他們才會(huì)離開。

里約的公共交通服務(wù)也有待提升。這里的很多公交車站都沒有站牌，在上車之前，游客們只能通過(guò)公交車上方的終點(diǎn)站顯示牌，猜測(cè)該線路是否會(huì)通過(guò)自己要去的地方。

上了車就不知道該在哪下車，車輛或售票員也不會(huì)為乘客報(bào)站。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，里約的公交車與國(guó)際旅游城市的名稱極不相符。而不報(bào)站的問題，在里約的地鐵上同樣存在。

如果游客選擇出租車，便又可能面臨堵車問題?？卓ㄔ趨⒓幼约颐腊l(fā)沙龍的開業(yè)慶典時(shí)，就因?yàn)槎萝嚩t到了一個(gè)多小時(shí)。法國(guó)隊(duì)在里約比賽時(shí)，也曾因?yàn)閾?dān)心堵車而放棄了踩場(chǎng)訓(xùn)練。這是里約接待能力略顯不足的一個(gè)體現(xiàn)。

此外，里約的酒店游客爆滿、餐館吃飯排隊(duì)等現(xiàn)象，在世界杯期間也多有出現(xiàn)。要知道，世界杯分散在巴西的12個(gè)城市進(jìn)行，一旦2年后的奧運(yùn)會(huì)全部在里約舉辦，這個(gè)城市將面對(duì)更大的接待考驗(yàn)。從目前的情況來(lái)看，還真讓人替里約捏一把汗。

治安 偷盜、搶劫如影隨形

與世界上的很多大城市相比，里約并不算一個(gè)治安令人放心的城市。據(jù)了解，為了讓世界杯安全舉行，更為了兩年后的里約奧運(yùn)會(huì)練兵，巴西政府出動(dòng)了史上最大規(guī)模的安保力量，動(dòng)用10多萬(wàn)警察、6萬(wàn)部隊(duì)士兵，外加賽場(chǎng)保安和志愿者，實(shí)際投入的安保人數(shù)達(dá)到了20萬(wàn)人。巴西政府在世界杯期間的安?？傞_銷約為15億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出上屆南非世界杯9億美元的支出。

“這段時(shí)間是巴西治安最好的時(shí)期了，應(yīng)該說(shuō)是托了世界杯的福，以前我們晚飯后真的不敢來(lái)沙灘散步。”在科帕卡巴納海灘，一名華人曾向記者感嘆。

不過(guò)在他眼中的“治安最好”，實(shí)際上并沒有多么安全。記者簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)了一下，此次同赴里約采訪的近百名中國(guó)記者中，至少有6人遭遇搶劫或盜竊，其中一名記者還為了追回手機(jī)而摔斷了鎖骨。

阿根廷隊(duì)與德國(guó)隊(duì)的比賽當(dāng)天，科帕卡帕納海灘附近有幾十輛警車巡邏，但仍有巴西年輕人趁亂在人群中偷盜、搶劫。

在太陽(yáng)落山后，不管走在里約的哪條街道，你必須提高警惕，手機(jī)都不敢輕易拿在手上。

不安全因素也出現(xiàn)在賽場(chǎng)中。智利球迷集體闖入馬拉卡納球場(chǎng)媒體中心造成混亂，這一幕因被全世界的媒體拍下，成為外界詬病世界杯安保問題的一大話題。

與世界杯不同，奧運(yùn)會(huì)的承辦壓力不會(huì)分?jǐn)倿?2份，而是全部壓在里約一個(gè)城市身上。屆時(shí)所有參賽人員、媒體、體育迷會(huì)一起涌入里約，這座城市如何面對(duì)成幾何式增長(zhǎng)的承辦壓力，是奧委會(huì)和當(dāng)?shù)卣酱鉀Q的問題。