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微信點贊?小心是陷阱
南方日報訊 (記者/劉慕華)“各位好友,點個贊唄。”在微信朋友圈,這類讓朋友點贊集贊的微信越來越多,這類看似商家正常促銷的背后其實也隱藏不少秘密。5月4日,市消委會方面指出,市消委會陸續(xù)接到消費者反映微信集贊贏禮品的投訴,主要問題集中在禮品縮水、點贊送禮套取電話地址等重要信息。
“微信點贊,我確實收到了禮物哦。”消費者文先生告訴記者,前一段時間一個花店做宣傳,只要轉發(fā)微信內容集滿一定的贊,就可以送給老婆一束鮮花。自己抱著試試的態(tài)度轉發(fā),結果真集滿了贊,商家也如約送來了鮮花。
最近一段時間,微信“集贊禮品”的帖在微信朋友圈里被瘋狂分享。面對分享者的“求贊若渴”,很多人幾乎不看內容就直接點贊,其間也有不少人順勢繼續(xù)轉發(fā)以求領獎。點贊送旅游、送機票、送護膚品、送日用品……琳瑯滿目的“驚喜”時刻活躍在朋友圈。雖然文先生比較幸運,但也有一些消費者在這類“集贊”的時候遭遇了陷阱。
市消委會秘書長鄧國平告訴記者,最近,市消委會陸續(xù)接到消費者反映微信集贊贏禮品的投訴,以“送完即止、名額有限、最終解釋權”等理由拒付禮品、禮品縮水、點贊送禮套取電話地址等重要信息的糾紛陸續(xù)出現(xiàn)。例如,陳先生參加“集贊送真皮包”活動,誰知收到的皮包卻是一個巴掌大的鑰匙包,與宣傳嚴重縮水,非常失望。而方小姐看到“集贊送車載冰箱”活動,詳細看微信內容原來網頁底端寫著“每天抽取40名送出”字眼,也就是說并非集滿就能送,還得抽獎,至于抽獎的公平性、真實性只有商家說了算,消費者不留神就被忽悠了。
提醒
微信集贊贏禮品
不適用《消法》
市消委會方面提醒消費者,對商家不規(guī)范的微信集贊宣傳活動,廣大消費者更需要提升自身素質,不盲目跟風,保持理性。
“看到不能兌現(xiàn)或不確定性的承諾,沒有公布程序的內容,不要參與,免得被他人利用。”鄧國平指出,不要隨意人轉你轉,自己上當受騙還散播了負能量,不僅使更多人受騙上當,也中了不法商家的圈套。
實際上,“微信集贊贏禮品”并非一種消費行為,只是消費者參加商家活動發(fā)生的爭議,嚴格來說不適用《消法》調解,僅是一種民事糾紛。消費者不要為了蠅頭小利隨意助長商家不規(guī)范、不誠信的宣傳手法。
另外,市消委會指出,消費者應做到合法理性消費,一旦自身權利受侵害,就要及時在微信上發(fā)出聲音的同時,積極維權,這樣才能避免其他人犯同樣的錯誤。
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