微信成商家促銷陣地 點(diǎn)贊兌獎市民被忽悠

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

　　隨著微信的火爆，朋友圈成為商家網(wǎng)絡(luò)促銷的新地盤。微信集贊免費(fèi)領(lǐng)禮品、免費(fèi)旅游、免費(fèi)看電影等已成為商家們營銷的手段，在這些好處的利誘下，許多玩微信的人也加入到集贊領(lǐng)獎的隊(duì)伍中。家住李村的宋女士最近參加了一個(gè)集贊送禮活動，但在兌換禮品時(shí)卻遭遇了難題，商家設(shè)置了消費(fèi)百元的門檻。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)贊容易領(lǐng)獎難，大多數(shù)的點(diǎn)贊活動都淪為了商家宣傳的噱頭。更甚至個(gè)別商家宣傳自己的產(chǎn)品時(shí)，留下的都是無效聯(lián)系方式。而這種新興的商業(yè)推廣模式，目前工商部門的查處難度非常大。

　　點(diǎn)贊贏禮品商家設(shè)檻

　　近日，李滄區(qū)工商局接到一起投訴，家住李村的宋女士參加了李滄某化妝品店發(fā)起的集贊贏禮品活動，只要轉(zhuǎn)發(fā)活動信息到朋友圈并集齊50個(gè)贊，就能領(lǐng)取美妝12件套?？吹竭@樣的好事，宋女士立即發(fā)動起朋友圈里的好友，很快就集齊了50個(gè)贊，正當(dāng)宋女士興高采烈地去兌換獎品時(shí)，卻被對方告知必須在店內(nèi)消費(fèi)滿100元才能領(lǐng)取。宋女士認(rèn)為該化妝品店在發(fā)起活動時(shí)并沒有說明有最低消費(fèi)，理應(yīng)給符合條件的客戶兌換。雙方僵持不下，宋女士一氣之下就投訴到了工商部門。

　　李滄區(qū)工商局工作人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，該化妝品店今年4月初通過微信平臺發(fā)布了名為“只要50個(gè)贊，美妝12件套帶回家”活動，只要關(guān)注該微信平臺并集齊50個(gè)贊就能贏取禮品，并沒說明現(xiàn)場最低消費(fèi)額度。在工作人員現(xiàn)場調(diào)解下，美妝店答應(yīng)贈送宋女士一套美妝12件套作為補(bǔ)償。

　　朋友圈里集贊變常態(tài)

　　宋女士的遭遇并不少見，微信朋友圈里的集贊活動已經(jīng)變成了一種常態(tài)。“集滿38個(gè)贊，送面包”、“集滿48個(gè)贊送太陽傘”、“集滿18個(gè)贊送優(yōu)惠券”……最近一段時(shí)間內(nèi)，伴隨著新興社交軟件微信的火爆，微信集贊活動悄然出現(xiàn)。越來越多的人發(fā)現(xiàn)，朋友圈里不時(shí)會蹦出一個(gè)求贊的活動，求贊的內(nèi)容五花八門，甚至還有朋友直接通過微信直接要求點(diǎn)贊。

　　“我覺得就是順手的事，看到了就幫朋友點(diǎn)個(gè)贊，至于什么內(nèi)容根本不關(guān)注。”一名市民接受記者采訪時(shí)稱，對于集贊活動的真假，她也并不知曉，只是好奇為什么會一下子冒出這么多點(diǎn)贊活動來。

　　“承諾的太陽鏡哪去了”

　　前不久，一名市民參加了點(diǎn)贊送太陽鏡活動。在這個(gè)活動中，微信上的內(nèi)容稱集齊88個(gè)贊就可以領(lǐng)取到一款知名品牌的太陽鏡。

　　“這是我第一次發(fā)微信參加這種集贊活動，沒想到費(fèi)了很多勁把贊集齊了，結(jié)果是一場空歡喜。”這名市民告訴記者，在這個(gè)集贊活動的內(nèi)容里留下了3個(gè)微信號的聯(lián)系方式，在集齊贊后，他立即通過微信添加這3個(gè)微信號碼，但對方均無一回應(yīng)。“一個(gè)微信號地點(diǎn)顯示在濰坊，另一個(gè)顯示在美國，還有一個(gè)微信號顯示查無此人。”這名市民稱，他隨后還到該品牌實(shí)體店內(nèi)咨詢，結(jié)果對方稱，他們根本不知道有這個(gè)活動，集贊活動變成了“無頭案”。

　　集齊后獎品卻領(lǐng)光了

　　針對此事，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，真正靠集贊領(lǐng)到獎品的人少之又少，除了公眾賬號發(fā)布的集贊活動，個(gè)人發(fā)布的集贊活動幾乎沒人領(lǐng)到過獎品。“我也發(fā)過集贊活動，發(fā)過不下10個(gè)吧，都是朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的。”市民劉女士告訴記者，她也是抱著試試的心態(tài)轉(zhuǎn)發(fā)，只要看到朋友圈里感興趣的集贊活動就轉(zhuǎn)發(fā)，但集齊贊后，要么是獎品領(lǐng)光了，要么是聯(lián)系不到人。“我覺的這種集贊行為，已經(jīng)變成商家免費(fèi)宣傳的陣地了，朋友圈也變成了商家利用的工具。”市民張先生說，對于朋友圈里的求贊行為，他感覺無奈，但還是會幫朋友點(diǎn)下贊，但自己從來不會轉(zhuǎn)發(fā)。

　　【說法】

　　商家鉆空子追責(zé)難度大

　　對此，李滄區(qū)工商局提醒大家，目前微信對于以企業(yè)名義申請的公眾賬號要先經(jīng)過工商等第三方資格認(rèn)證。但對于個(gè)人申請的公眾賬號，無法對其資格認(rèn)證，一些商家因此鉆空子。一些點(diǎn)贊活動會在名額、兌換時(shí)間或最低消費(fèi)上設(shè)限，但商家卻很少明確告知消費(fèi)者。

　　消費(fèi)者在面對諸多集贊送禮活動要多留心，在參與時(shí)要詳細(xì)了解有關(guān)集贊活動在兌現(xiàn)上的規(guī)則，目前有關(guān)微信監(jiān)管法律法規(guī)還處于空白狀態(tài)，部門監(jiān)管追責(zé)也比較困難。同時(shí)提醒廣大經(jīng)營者，不要盲目跟風(fēng)，如果無法兌現(xiàn)活動承諾或者兌現(xiàn)的承諾縮水，不僅達(dá)不到預(yù)期的營銷目的，反而被消費(fèi)者指責(zé)虛假宣傳喪失信譽(yù)。