微信上也沒有“免費的午餐” 微信集贊有獎品？也有陷阱！

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　　常年在微信朋友圈逛的人對“微信集贊”一定不陌生。

　　“集滿多少個贊，就送XXX”，面對這種只需吆喝朋友點個贊就能“吃”到的“免費午餐”，不少人在心動后立馬行動了。對于這種只需點個贊就能幫助朋友贏取禮品的朋友圈信息，大家也是該出手時就出手，要是禮品對自己胃口，說不定點完贊后，立馬也加入到了“集贊”大軍。

　　不過不要以為“點贊”僅是一項手指運動，一旦點得不好還有可能會點來一肚子氣，甚至落入不法商家設(shè)下的陷阱里!“五一”期間，12315就接到不少消費者有關(guān)“微信集贊”的投訴。

　　說好的獎品呢?發(fā)完了

　　集贊案例一：

　　說好的獎品呢?發(fā)完了

　　“轉(zhuǎn)發(fā)+集贊，1元買床咯!”正打算裝修的陶女士看到朋友轉(zhuǎn)發(fā)的千年舟家居“微信集贊”活動，立馬心動了，呼朋喚友集滿了50個贊。4月29日一早，懷著身孕的她專門請假去排隊領(lǐng)床。9點07分，距離集贊換購開始的時間還有23分鐘，陶女士就趕到了千年舟家居的門口，排在了第25個。不過據(jù)陶女士講述，活動開始后，千年舟家居只發(fā)了20張床后就表示當(dāng)天的活動結(jié)束了，剩下的床要等到第二天再發(fā)。左手拿著身份證，右手拿著集了80多個贊的手機，挺著大肚子的陶女士傻眼了：說好的一米八大床難道就這么沒了?而陶女士身后還有50多個同樣傻了的消費者。

　　記者事后也仔細研究了千年舟家居微信公眾賬號里有關(guān)“集贊1元買床”的活動，在N多或煽情或懷舊的文字最后，對于“1元買床”，千年舟是這樣最終解釋的：“在好友中集贊50次即可獲得1元換購大床的資格……每人限領(lǐng)一張，大床限量，先到先得。”

　　而千年舟營銷總監(jiān)劉敏在接受記者采訪時則表示，他們這次一共準(zhǔn)備了100張床，在4月29日和4月30日兩天各發(fā)了50張。“我們的活動是真實的，這張床價值1000多元，所以大家參與的熱情很高。29號那天發(fā)完50張床后，我們對余下的顧客進行了登記，假若第二天有剩余的床沒發(fā)完，就留給他們。不過，30號那天大家熱情依舊。”劉敏說，考慮到陶女士是孕婦，他會再想想辦法來事后彌補一下陶女士。

　　陶女士微信集贊后，雖然沒有拿到床，但總算看到別人領(lǐng)走了床。而參與了定安路上一家數(shù)碼產(chǎn)品專賣店“微信集贊”活動的王先生卻連獎品的影子都沒見到。

　　王先生告訴記者，他仔細看了集贊規(guī)則，活動時間從5月1日到5月5日，集滿51個贊即可免費贈送充電寶一個。5月3日那天，王先生特意從城北趕到了定安路的專賣店，一進門就碰了一鼻子灰。“說是總共送105個，已經(jīng)送完了，幾個店員連句道歉的話都沒有，還說反正是免費送給你的，拿不到就算了，下一次吧!”店員敷衍的態(tài)度讓王先生很生氣，”當(dāng)初吆喝粉絲們轉(zhuǎn)發(fā)集贊的時候可沒說獎品有數(shù)量限制，現(xiàn)在輕輕松松一句無憑無據(jù)的‘送完了’就把我們這些替他們免費轉(zhuǎn)發(fā)宣傳的粉絲掃地出門，這哪里是營銷，簡直就是自毀形象!”

　　吸取了多次微信集贊領(lǐng)獎品時卻被告知“已經(jīng)領(lǐng)完了”的教訓(xùn)，集贊達人馬小姐在參加完某著名家電賣場的微信集贊活動后，專門打了一個電話詢問：“明天過來領(lǐng)獎品沒問題吧?”在得到肯定答復(fù)后，馬小姐第二天下午四五點鐘趕到賣場，結(jié)果還是空手而歸。“店家說，贈品一共只有30個，下午3點就領(lǐng)完了，你來得太遲了!可是這些為什么不早點告訴我呢?”馬小姐說，自己和身邊的朋友都遇到過商家出爾反爾不誠信的行為，今后還要不要免費幫商家點贊集贊，她要想一想了。

　　說好的免費旅游呢?騙你的

　　集贊案例二：

　　說好的免費旅游呢?騙你的

　　煮熟的鴨子飛了，這是大多數(shù)微信集贊用戶投訴的焦點問題。但市民呂先生的一次集贊體驗可以說是賠了夫人又折兵!

　　前段時間他看到一個名為“港云海旅游”的微信公眾號聲勢浩大地邀請大家來集贊，獎品相當(dāng)誘人——贈云南六天五夜游!呂先生怕自己看錯，還仔細研究了一番：關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)集26個贊贈送云南六天單人游，56個贊贈送云南六天雙人游，76個贊贈送云南六天親子游(3人)，集完贊后只需留下姓名、電話、收卡地址，工作人員會在1個工作日審核，審核后會直接快遞至地址，郵費自付!

　　“集完贊后，我就開始研究云南游啦，結(jié)果空歡喜一場!”呂先生告訴記者，事后他收到了贈送的“云南游”就是一張宣傳小卡片，這才發(fā)現(xiàn)這家“港云海旅游”其實是一家云南當(dāng)?shù)氐穆眯猩?，除了免費贈送當(dāng)?shù)厝腔蛞韵旅赓M住宿外，來回機票需自理，還要提前支付480元景點費。“為了收這張宣傳小卡片，我還支付了25元快遞費，現(xiàn)在想想真是冤大頭。以前商家還要自付郵費來忽悠消費者，現(xiàn)在我們還幫他們付郵費來忽悠我們自己!”呂先生說，后來不少幫他點過贊的朋友還來問他云南什么時候去，他真是有種“打碎牙齒和血吞”的感覺。

　　記者在網(wǎng)上搜索了一下，發(fā)現(xiàn)類似呂先生的遭遇還挺多。一位周小姐在集贊68個后，贏得了360元港澳4天雙人游的貴賓券。結(jié)果就被導(dǎo)游不停地帶進購物店，不買還不開車走，無奈之下只好花3000多元買下聲稱是“絕版”的吊墜，她的朋友更是花了5000多元買了珠寶首飾。不僅如此，伙食住宿條件也都非常差。

　　律師

　　支招

　　“免費午餐”面前，請謹慎集贊、點贊

　　在朋友圈里，當(dāng)微友集完“贊”要求兌換禮品的時候，商家以“禮品發(fā)完了”、“過了活動期限”等為由，甚至沒有任何說法就不了了之，或因印在廣告帖最后的一句“最終解釋權(quán)歸商家所有”就撇清了所有關(guān)系，碰到這種情況消費者該怎么辦呢?

　　浙江鐵誠律師事務(wù)所律師胡靈飛告訴記者，微信點贊營銷目前并沒有一套完整的規(guī)章來約束。但從營銷的方式來看，商家發(fā)出的點贊內(nèi)容也類似于半個廣告。如果商家不按照“廣告”中的要求履行，要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

　　另外，新出臺的《消費者權(quán)益保護法》中也對“最終解釋權(quán)歸商家所有”的“霸王條款”做出了明確規(guī)定，不公平不合理就無效。工商部門將要求經(jīng)營者的相關(guān)格式合同條款以顯著字體或顏色提醒消費者注意，防止經(jīng)營者把霸王條款作為其規(guī)避責(zé)任，逃避應(yīng)盡義務(wù)的擋箭牌。

　　市民如果再碰到此類不誠信商家，可向工商部門舉報。不過，胡律師也表示，由于集贊行為兌換禮品不成功并沒有直接造成消費者財產(chǎn)、名譽方面的損失，對價賠償往往很難判定，舉報投訴又要賠上時間、精力，所以還是提醒消費者在“免費午餐”前謹慎集贊、點贊，不要為了蠅頭小利隨意助長商家不規(guī)范、不誠信的宣傳手法。

　　達人

　　揭秘

　　集贊背后的陷阱

　　面對不誠信甚至故意給網(wǎng)友下套的商家，一些網(wǎng)友也紛紛站出來揭秘。記者特意總結(jié)了一下達人剖析的幾大陷阱：

　　陷阱一：集贊免費游

　　
       “集贊免費游”這種老掉牙的把戲不就是早些年特別盛行的“0元游”嗎?沒想到搖身一變又出來糊弄大家了，難道你真的以為你隨便用手指一點就值一兩百塊錢，你以為你是金手指啊!

　　陷阱二：留下你的聯(lián)系方式、寫下你的詳細地址

　　姓名、電話、聯(lián)系方式，為了拿到一個小禮品，你乖乖奉上了。好吧，下次接到陌生電話推銷，請不要再問客服：你怎么知道我的電話?你怎么知道我是誰?你怎么知道我是哪里人呢?因為是你自己賣了自己!

　　陷阱三：郵費自付

　　如果你足夠細心，一定發(fā)現(xiàn)前頭那位為了贏取云南免費游的呂先生，收一張旅游優(yōu)惠券竟然自付了25元的快遞費!雖然呂先生及時醒悟，沒有踏上噩夢般的“云南免費游”，但可惡的商家早已在郵費上狠狠宰了他一刀!據(jù)說有一家公司就利用這樣賺郵費的策略，去年一年做了3000萬啊。

　　如果你居心叵測

　　請滾出我的朋友圈

　　記者手記：

　　如果你居心叵測

　　請滾出我的朋友圈

　　前段時間在朋友圈里有個關(guān)于點贊集贊的笑話：本人長期幫朋友圈點贊，1元1次，10元12次，包月70元，年卡800元。隨叫隨贊，VIP鉆石卡五折起……再也不用擔(dān)心你換不到化妝品、運動鞋、藝術(shù)照、汽油、檸檬杯、KTV免唱、酸奶機、電影票、紙抽盒、大豆油、洗澡門票啦。點贊達人，一年點贊7億多次，連起來可繞地球兩圈。專業(yè)點贊20年，天然不刺激，哪里需要點哪里，So easy!”

　　第一次看到時，我還笑了半天。但是在聽完幾個投訴消費者的心酸史后，我笑不出來了。其實這些不規(guī)范、不誠信，甚至故意設(shè)下陷阱的宣傳不僅在微信朋友圈里存在，它也隨時有可能出現(xiàn)在路邊街頭，出現(xiàn)在電線桿上。但在別的地方出現(xiàn)，它是屬于陌生圈子的，你也許會有天然的戒備之心。但在朋友圈里，這個屬于你自己的私密社交圈里，它就被無形地披上了“信任”的外衣。于是大家都抬起頭，等著天上掉餡餅，結(jié)果只等來冷冷的冰雨……這冰雨不僅寒了消費者的心，也成為了那些真的想通過微信朋友圈好好宣傳、好好做營銷的商家圈里的老鼠屎。

　　就讓我們擦干臉上的雨水、淚水，也擦亮雙眸，鄭重地向你們宣戰(zhàn)：如果你不稀罕我為你賣萌集贊，不稀罕我為你免費宣傳，如果你還是站在那一頭居心叵測，好吧，我遲早也會發(fā)動所有的朋友，讓你徹底滾出我的朋友圈!