微信加速商業(yè)化或為雙刃劍 騰訊架構調(diào)整

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        5月6日，騰訊對組織架構進行調(diào)整，成立微信事業(yè)群，負責微信基礎平臺、微信開放平臺，以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業(yè)務的發(fā)展，張小龍擔任微信事業(yè)群總裁。

　　5月8日，已經(jīng)完成整合的搜狗與騰訊搜搜再次發(fā)力，搜狗搜索正式接入微信之中。微信已經(jīng)接入了大眾點評、搜狗，還將完成“接入京東任務”，再基于架構調(diào)整之上的“地位提升”，微信無疑正在加大商業(yè)化進程。

　　一直以用戶體驗為核心的微信，商業(yè)化的加速其實也是把雙刃劍。

　　微信、QQ并列騰訊兩航母

　　兩年前的5月18日，騰訊進行了一次重大調(diào)整，將原有的業(yè)務系統(tǒng)制改變?yōu)槭聵I(yè)群制，公司現(xiàn)有業(yè)務重新劃分成企業(yè)發(fā)展、互動娛樂、移動互聯(lián)網(wǎng)等六大事業(yè)群。此外，單獨成立控股公司運營騰訊的電子商務業(yè)務。

　　兩年之后，過去的六大事業(yè)群變成了七大，微信地位獲得認可。騰訊官方稱，微信事業(yè)群還承擔包括郵箱、通訊錄等產(chǎn)品開發(fā)和運營，致力于打造微信大平臺，為用戶和合作伙伴創(chuàng)造更多價值。

　　上一次的調(diào)整幫助騰訊完成了從PC端向手機端的過渡，此次微信事業(yè)群的成立，可以看出騰訊已經(jīng)形成了以微信為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　騰訊同時宣布撤銷電商控股公司，其中實物電商業(yè)務并入京東、O2O業(yè)務并入微信事業(yè)群，虛擬業(yè)務并入企業(yè)發(fā)展事業(yè)群，電影票業(yè)務并入社交網(wǎng)絡事業(yè)群，客服團隊并入技術工程事業(yè)群。原來負責電商的吳宵光不再擔任騰訊電商控股公司首席執(zhí)行官職務，但仍繼續(xù)擔任騰訊高級執(zhí)行副總裁。

　　事實上，從這次騰訊組織架構調(diào)整中，可以看出騰訊正在把微信發(fā)展為新的核心發(fā)動機，微信已經(jīng)成為與QQ并列發(fā)展的兩大航母事業(yè)群。

　　騰訊走出這一步，與當前QQ業(yè)務增長放緩有關。從去年的財報中可以看出，騰訊2013年全年營收近100億美元，其中，即時通信服務月活躍賬戶數(shù)達到8.08億，比上一季度下降1%，比上年同期增長1%，相反“微信和WeChat”的合并月活躍賬戶數(shù)達到3.55億 ,比上一季度增長6%，比上年同期增長121%。

　　從整體財報數(shù)據(jù)來看，和QQ相關的業(yè)務增長幅度越來越小，甚至有負增長，相比之下，微信的數(shù)據(jù)漲勢很猛。

　　馬化騰表示，騰訊在2013年主要是將旗艦產(chǎn)品QQ從PC轉(zhuǎn)為以智能手機體驗為主的服務。同時通過智能手機游戲、公眾賬號和微信支付等舉措，鞏固了微信和WeChat的市場地位，使其從一款通信工具逐漸發(fā)展成為一個多功能的平臺。

　　當QQ業(yè)務增長放緩之時，微信事業(yè)群的成立，無疑是讓微信擔當拉動騰訊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和繼續(xù)增長的重任。

　　從“搜狗模式”到搜狗搜索

　　春節(jié)之后，騰訊開始了一系列大手筆的入股，從大眾點評到京東，快速高效地進入新布局，但騰訊的幾筆投資其實背后的核心仍是微信，把微信做成一個超級平臺。

　　2月19日，騰訊在港交所發(fā)布公告，稱入股大眾點評，占股20%，但沒有公布具體入股金額。

　　3月10日，騰訊斥資2.15億美元入股京東，占京東上市前在外流通普通股的15%。同時騰訊有權利在京東上市時繼續(xù)認購5%的股份。另外，騰訊將QQ網(wǎng)購，拍拍的電商和物流部門并入京東。雙方還將簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，其中騰訊將向京東提供微信和手機QQ客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持。

　　從這兩筆投資來看，馬化騰的思路很清晰，一個業(yè)務做不到行業(yè)第一或者第二，那就復制“搜狗”模式。

　　去年騰訊向搜狗注資4.48億美元，并將搜搜和QQ輸入法業(yè)務與搜狗現(xiàn)有業(yè)務進行合并。交易完成后，騰訊獲得搜狗完全攤薄后36.5%股份，且騰訊持股比例會在近期內(nèi)增加至40%左右。

　　很顯然，入股搜狗讓騰訊嘗到了甜頭。此后，這個模式在2014年的春天被騰訊一再復制，入股大眾點評、京東，簡而言之，騰訊無意間獲得了“搜狗模式”這一法寶，并借這一法寶四處“招親”。

　　在搜狗模式之前，騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭，把觸手伸向各個領域，通過自己的平臺與資源優(yōu)勢[-1.53%]，投入了大量創(chuàng)新業(yè)務，并實現(xiàn)盈利。而現(xiàn)在搜狗模式的大肆擴張，則代表了一種心態(tài)和戰(zhàn)略的巨大轉(zhuǎn)變。

　　心態(tài)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變之后，而讓騰訊形成“搜狗模式”的搜狗也有了巨大的變化。

　　5月8日，搜狗搜索啟用全新LOGO，并正式發(fā)布了移動搜索APP。在騰訊入股搜狐子公司搜狗8個月后，搜狐、搜狗和騰訊再聚首，新搜狗的搜索業(yè)務全面入駐騰訊版圖。

　　從搜狗的官方說法來看，只是強調(diào)“搜狗入駐騰訊版圖”，但到底是騰訊的哪些業(yè)務?在記者的追問下，張朝陽直接挑明了：“搜狗搜索會接入以微信為主的騰訊業(yè)務。”

　　微信的入口已經(jīng)成為移動端的“最大入口”，能接入微信，自然就獲得了更大的加持。發(fā)布會上，張朝陽也向百度宣戰(zhàn)：“有了團隊的技術水平，和騰訊的強大支持，將在手機上開始對百度發(fā)出最猛烈的挑戰(zhàn)。”

　　采訪中，張朝陽顯得很有信心，因為從搜狗的數(shù)據(jù)來看，在整合騰訊搜搜后，搜狗已經(jīng)是第三大PC搜索、第二大移動搜索，按張朝陽的說法，搜狗搜索其實早已經(jīng)很強，只不過，外界不知道罷了。

　　“拼音之后，搜狗搜索”，張朝陽之所以在現(xiàn)場多次強調(diào)這句話，是因為在他看來，輸入法的光環(huán)蓋過了搜索。所以，搜狗這次要重兵出擊搜索。

　　沃克顧問分析師周亮認為，張朝陽敢于高調(diào)挑戰(zhàn)百度，更多是因為有了微信的助力，而對微信來說，接入大眾點評、搜狗搜索，是微信可以走向更大的O2O平臺，未來再接入京東的電商，微信的商業(yè)化進程會再次提升。

　　商業(yè)化加速的雙刃劍

　　搜狗搜索的發(fā)布會上，搜狗CEO王小川之外，“兩大家長”張朝陽以及騰訊總裁劉熾平也雙雙出席。不難看出，搜狐和騰訊對于移動搜索都非常重視。

　　通過搜狗，騰訊微信其實與搜狐也達成了間接合作。搜狗搜索除了微信入口的支持之外，還有來自搜狐的全方位支持，張朝陽表示，目前搜狐集團在媒體平臺、視頻、游戲以及游戲平臺均會給予搜狗搜索支持。

　　而搜狗自身的三級火箭打發(fā)也是搜狗搜索特別強調(diào)的戰(zhàn)略，據(jù)王小川介紹，搜狗搜索首先會繼續(xù)延續(xù)三級火箭的打發(fā)，進攻搜索市場;其次是發(fā)展獨立的APP;最后除了做獨立搜索入口外，還會在場景的選擇和內(nèi)容的豐富度上有新突破。

　　“在移動搜索上，瀏覽器能帶來的價值是20%，如果只是在搜索入口有進展，跟競爭對手比并沒有優(yōu)勢”，王小川表示，希望未來借騰訊版圖產(chǎn)生新的優(yōu)勢。

　　4月28日，搜狗公布了其2014年首季財報。財報顯示，期內(nèi)搜狗營收7000萬美元，比去年同期增長78%，其中有6400萬美元來自于搜索，已實現(xiàn)收支平衡，且略有盈余。這次搜狗搜索的更換LOGO、全面發(fā)力移動搜索也是在騰訊入股搜狗8個月、雙方整合完畢之后才開始出招，看來，無論是騰訊還是搜狐都是審慎出手，有備而來。

　　從昨天現(xiàn)場劉熾平的講話中也可以發(fā)現(xiàn)，騰訊對于搜狗搜索極為重視。劉熾平稱：“在移動時代，人和資訊，和社交，有更爆發(fā)性的價值。騰訊希望從社交平臺連接人與人，再通過人連接到一切有價值的服務。對于未來，可以看到的是社交和搜索的化學反應。”

　　讓社交和搜索變化出更多的玩法，甚至結(jié)合進O2O的場景應用，更大范圍地打通線上線下，這是騰訊的更大布局。劉熾平認為，移動搜索市場充滿了變數(shù)，但這也意味著更多的機會。

　　此前，百度早已發(fā)力移動搜索市場，2013年百度移動搜索就進駐，開始移動市場布局，自身開發(fā)14款之多的應用產(chǎn)品，外加收購91助手等應用分發(fā)渠道，在流量入口布局方面已經(jīng)相對全面。

　　另一方面，前不久UC優(yōu)視高調(diào)推出移動搜索“神馬”， UC神馬的背后是阿里的支持。表面上看，這是百度、搜狗與UC的移動搜索戰(zhàn)爭，但實質(zhì)分析，這無疑又是一場BAT之戰(zhàn)。

　　對于騰訊而言，一面布局大眾點評、搜狗、京東，完成自身的戰(zhàn)略布局、加速商業(yè)化，另一面也通過這些戰(zhàn)略合作，以更多“棋子”牽制百度和阿里。

　　張小龍主導之下的微信，在過去的三年里迅速成為擁有6億用戶的航母，此前的微信以用戶體驗為核心，每加入一個新功能，都需要張小龍及其團隊的審慎思考之后。但從今年以來，在商業(yè)化的推動之下，未來的微信無疑承擔著騰訊的“重任”，一個龐大的平臺，越來越多的商業(yè)元素之下，微信的新體驗會將如何?

　　就在微信事業(yè)群成立不久之后，用戶端推出了微信5.3版，增加了面對面加群和翻譯功能，優(yōu)化了聯(lián)系人按鈕、收藏標簽、對話框色調(diào)等一些細節(jié)，而面向企業(yè)的公眾平臺則增加了投票功能和多客服功能，提升了公眾賬號的基礎能力，也讓企業(yè)可以更好地與用戶溝通互動。

　　在搜狗搜索活動上，張朝陽顯然有過思考。對于搜狗和騰訊進一步的合作，張朝陽表示，微信用戶眾多，對用戶的產(chǎn)品感受極端關注，不會輕易做出決定，因為影響面太大太敏感，也不會為了推廣搜索而做出影響用戶的行為。

　　商業(yè)化必然是把雙刃劍，如何平衡商業(yè)化與用戶體驗，這是微信下一步更大的挑戰(zhàn)。