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健身房如何利用連鎖店軟件來(lái)吸引新客戶和留住老顧客
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發(fā)布時(shí)間: 2014-08-17 22:49:40 來(lái)源: 連鎖連鎖店系統(tǒng) 查看次數(shù): 441
客戶問(wèn):健身房怎樣能很好的吸引顧客來(lái)辦卡?
小編答:1.器械一定要齊全2.服務(wù)態(tài)度好3.一定要有澡房4.可以通過(guò)會(huì)員推廣有獎(jiǎng)活動(dòng)5.要有一定的宣傳,可以通過(guò)發(fā)傳單,貼海報(bào)之類6.價(jià)格適中7.健身房應(yīng)有的地理位置,最好在住宅區(qū),人流多,交通方便的附近;8.可以適當(dāng)?shù)慕M織戶外活動(dòng)。
客戶問(wèn):健身房用什么樣的方式來(lái)吸引留住老顧客?看現(xiàn)在好多的店鋪都用連鎖店系統(tǒng)來(lái)操作,請(qǐng)問(wèn)這是怎么弄的呢?
小編答:首先我們可以去根據(jù)客戶屬于什么類型,然后根據(jù)他的需求去抓住他。這是一種留住老客戶的一種方式,下面小編為大家講解一下如何利用連鎖店系統(tǒng)來(lái)吸引新客戶和留住老客戶。
連鎖店系統(tǒng):顧名思義就是管理會(huì)員的一個(gè)工具,但是咱們又任何去利用呢?下面小編為大家講解以下幾點(diǎn)利用連鎖店系統(tǒng)來(lái)吸引新客戶和留住老顧客:
1、 以記錄客戶的基本信息,記住會(huì)員的生日和手機(jī)號(hào)碼,節(jié)日、生日的時(shí)候可以給會(huì)員發(fā)送祝福短信,當(dāng)然在發(fā)送祝福短信的同時(shí),也可以適當(dāng)?shù)奶砑右恍﹥?yōu)惠活動(dòng),吸引客戶過(guò)來(lái)消費(fèi)。
2、 當(dāng)會(huì)員到期的時(shí)候,提前給會(huì)員設(shè)置一下優(yōu)惠活動(dòng),比如價(jià)格上面的優(yōu)惠、會(huì)員等級(jí)的升級(jí)、享受店里高等級(jí)會(huì)員的戶外活動(dòng)等等的優(yōu)惠設(shè)置,吸引他再一次的續(xù)費(fèi)。
3、 針對(duì)只辦次卡的客戶,可通過(guò)會(huì)員充次送次的方式,抓住客戶的貪圖小便宜的心里。吸引他先把卡辦起來(lái),然后再按照會(huì)員享受的優(yōu)惠活動(dòng)去吸引這類型的客戶。
以上幾點(diǎn)可以顯示會(huì)員卡給客戶帶來(lái)更多的優(yōu)惠,當(dāng)有需求的客戶看到這么多的優(yōu)惠,心里是無(wú)法阻擋的。但是最重要的還是商家要不斷的回訪客戶哦!以免客戶的流失。
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