軟件外包管理系統(tǒng)

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　　隨著企業(yè)對(duì)企業(yè)管理信息化要求的不斷提高，開(kāi)發(fā)自己的管理軟件或移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。然而，許多企業(yè)沒(méi)有軟件開(kāi)發(fā)能力和經(jīng)驗(yàn)。外包軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)成為一種選擇。由于項(xiàng)目數(shù)量龐大，甚至有些軟件開(kāi)發(fā)公司也會(huì)選擇將一些功能外包給其他軟件外包公司。

　　一、軟件外包管理存在的問(wèn)題

　　1、雖然在傳統(tǒng)行業(yè)，許多工程項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)，例如機(jī)械工程項(xiàng)目或建筑工程項(xiàng)目等等已經(jīng)形成比較成熟的管理體制和標(biāo)準(zhǔn)。但是軟件項(xiàng)目的外包管理工作并不象其他行業(yè)那樣順利。

　　2、 軟件工程項(xiàng)目管理引起廣泛注意源于20世紀(jì)70年代中期，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)70%的項(xiàng)目是因?yàn)楣芾聿簧贫稹?0世紀(jì)90年代中期，美國(guó)的軟件開(kāi)發(fā)仍然很難預(yù)測(cè)，大約只有10%的項(xiàng)目能夠在預(yù)定的費(fèi)用和進(jìn)度下交付。商用軟件通常只有9%(中小型軟件公司有16%)的軟件項(xiàng)目能夠及時(shí)交付且費(fèi)用并不超支。

　　3、傳統(tǒng)的外包采購(gòu)中，采購(gòu)方只關(guān)心分承制商產(chǎn)品的進(jìn)度和質(zhì)量，以為只要分承制商按期、按質(zhì)交貨，就可以圓滿結(jié)束此次采購(gòu)活動(dòng)。有些項(xiàng)目盡管前期進(jìn)度和質(zhì)量滿足合同要求，但是許多是以高投入、高負(fù)荷、高消耗等手段來(lái)保證的，這給后期帶來(lái)極高的風(fēng)險(xiǎn)。

　　在階段評(píng)審中，如果采購(gòu)方對(duì)分承制商開(kāi)發(fā)過(guò)程中的費(fèi)用投入、人員負(fù)荷、資源消耗、組織結(jié)構(gòu)變化等漠不關(guān)心，因此就不能及早預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)。很難想象，后期在費(fèi)用透支、人員疲憊或流失嚴(yán)重的情況下，分承制商仍能保證產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)度。這

　　種情況下，采購(gòu)方只能要么加大投入，要么終止合同，并要求賠償，要么延期驗(yàn)收等等。其副作用可想而知。而分承制商為了減少損失，根據(jù)博弈論中子博弈精練納什均衡原理，必然采取降低質(zhì)量要求，減少投入的策略，來(lái)加快進(jìn)度。結(jié)果最終還是采購(gòu)方遭受損失。

　　二、泛普軟件外包管理系統(tǒng)的使用好處

　　1、外包項(xiàng)目進(jìn)度得到控制

　　采用軟件外包管理解決方案，將對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)度的跟蹤和控制得到加強(qiáng)，項(xiàng)目進(jìn)度不再一拖再拖。

　　2、外包項(xiàng)目質(zhì)量得到保證

　　采用系統(tǒng)軟件外包管理解決方案，您的承包商將按要求規(guī)范過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、管理和測(cè)試工作，并提交給您滿意的軟件產(chǎn)品;而作為項(xiàng)目的發(fā)包方管理部門不再深陷于軟件產(chǎn)品的測(cè)試工作。

　　3、外包項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程透明化，風(fēng)險(xiǎn)得到更有效地控制

　　為了降低和減少項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)，作為項(xiàng)目的發(fā)包方必須周期性地了解項(xiàng)目進(jìn)度、成本、人力資源、業(yè)績(jī)、關(guān)鍵活動(dòng)的進(jìn)展情況，軟件外包管理解決方案有助于項(xiàng)目的雙方盡早識(shí)別出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)采取糾正措施。

　　4、發(fā)包及承包方的溝通更加及時(shí)有效

　　及時(shí)有效的溝通是保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因數(shù)，軟件外包管理解決方案將搭建一個(gè)雙方共用的信息溝通平臺(tái)，這將有助于項(xiàng)目信息的記錄、討論和跟蹤。

　　5、不容忽視的過(guò)程資產(chǎn)和知識(shí)庫(kù)

　　您需要不斷地改進(jìn)自身的管理、選擇更好的承包商、減少項(xiàng)目失敗的可能，因此作為外包項(xiàng)目的發(fā)包方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)建立外包項(xiàng)目過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)的重視，以便給后期的改進(jìn)提供強(qiáng)大的資源和知識(shí)保證。

　　企業(yè)進(jìn)行軟件外包還能保證軟件的高專業(yè)度，可以滿足自己經(jīng)營(yíng)的需求。大家應(yīng)該知道現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)巨大，企業(yè)軟件之間也存在很多競(jìng)爭(zhēng)。如何才能吸引受眾，留住受眾就看軟件是否專業(yè)是否新穎。軟件外包公司內(nèi)有著經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員和設(shè)計(jì)人員。可以針對(duì)企業(yè)潛在受眾的愛(ài)好和需求去進(jìn)行個(gè)性化的軟件定制，這樣做出來(lái)的軟件不僅技術(shù)性更好，也能吸引更多受眾的視線。