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免費(fèi)版會(huì)員管理軟件之客戶(hù)信息管理功能
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免費(fèi)版客戶(hù)信息管理軟件具有錄入、修改、查詢(xún)、分類(lèi)等等方面的功能,為企業(yè)提供正確判斷客戶(hù)需求信息,從而達(dá)到提升業(yè)績(jī)及其服務(wù)質(zhì)量的目的。免費(fèi)版軟件指出以客戶(hù)為中心來(lái)經(jīng)營(yíng)是提高企業(yè)盈利、利潤(rùn)、客戶(hù)滿(mǎn)意度的基礎(chǔ),因此與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、相互信任的密切關(guān)系,才能吸引新客戶(hù)、維系老客戶(hù),從而提高企業(yè)效益。
客戶(hù)信息管理軟件代替手工操作,避免手工的失誤,同時(shí)軟件將繁重的工作簡(jiǎn)單化、條理化。下面免費(fèi)版會(huì)員管理軟件給大家介紹一下免費(fèi)版客戶(hù)信息管理軟件的一些功能。
完整客戶(hù)的資料:客戶(hù)的基本信息、報(bào)價(jià)記錄、往來(lái)訂單、應(yīng)收賬款、銷(xiāo)售費(fèi)用、采購(gòu)相關(guān)信息等等都有詳細(xì)的記錄。同時(shí)可以講客戶(hù)按省份、城市、客戶(hù)類(lèi)型、客戶(hù)來(lái)源等等記性分類(lèi),并且所有統(tǒng)計(jì)報(bào)表都是可復(fù)制、可打印的。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):設(shè)定工作量指標(biāo),可以隨時(shí)查詢(xún)、分析統(tǒng)計(jì)。同時(shí)可以記錄客戶(hù)聯(lián)系拜訪(fǎng)記錄、業(yè)務(wù)員的拜訪(fǎng)記錄,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可以隨時(shí)指導(dǎo),從而提高工作效率跟質(zhì)量。
短信提醒:在節(jié)假日或者是促銷(xiāo)活動(dòng)或者是客戶(hù)生日時(shí)設(shè)置短信定時(shí)發(fā)送。
在以“客戶(hù)為中心”的時(shí)代,為了捕捉更多的商機(jī),獲取更多的新客戶(hù),同時(shí)很好地維護(hù)現(xiàn)有的客戶(hù),企業(yè)主都希望能夠通過(guò)洞察客戶(hù)的喜好、投其所好,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷(xiāo)售和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的全面成功。
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