各行業(yè)經(jīng)營概念以及理論(2)

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接各行業(yè)經(jīng)營概念以及理論/u00281/u0029

　　2、選址及周邊環(huán)境

　　確定經(jīng)營理念及精確定位后接下來的工作還有很多，企業(yè)的選址和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境也是企業(yè)經(jīng)營中需要認(rèn)真考慮及研究的事情，根據(jù)企業(yè)定位選擇合適的位置，找到合適的經(jīng)營場地是很困難的事情也是考也企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊一個重要課題，這個需要認(rèn)真地分析及付出更多的時間實地探尋才能得到回報的工作，這個問題就暫時不展開，下面只提出幾個連鎖企業(yè)擴(kuò)展的方式與方法。

　　3、企業(yè)的服務(wù)與培訓(xùn)

       多數(shù)企業(yè)經(jīng)營的核心之一就是服務(wù)，沒有好的服務(wù)很難讓企業(yè)生存，服務(wù)是一種意識需要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和對服務(wù)人員的嚴(yán)格篩選得出的結(jié)果，服務(wù)只用心能體會到，所以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須用心做起，客戶才能感覺到真的服務(wù)。現(xiàn)在的很多企業(yè)很難享受到好的服務(wù)，只有在比較優(yōu)秀的企業(yè)才能體會到。如果想讓企業(yè)很好的發(fā)展遍布世界必須要讓所有的企業(yè)管理人員服務(wù)人員都具備服務(wù)意識用心服務(wù)，與之相匹配的就是完善的培訓(xùn)和人才招募的工作，決定一個企業(yè)成長的最重要因素之一就是人，有了人才才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展，建立一個為企業(yè)招募培訓(xùn)人才的機(jī)構(gòu)會為企業(yè)發(fā)展帶來深遠(yuǎn)的影響，（培訓(xùn)可以與一些企業(yè)管理學(xué)院合作）服務(wù)及培訓(xùn)就不一一展開可以查看相關(guān)的書籍。
 

4、企業(yè)的管理及成本控制

　　一個企業(yè)得以發(fā)展內(nèi)部管理也是一個非常重要的影響因素之一，管理才能有序，當(dāng)然很多企業(yè)的管理方式方法有所不同，但是成功的企業(yè)，內(nèi)部管理都有一個共性就是就是嚴(yán)格的執(zhí)行企業(yè)規(guī)章、規(guī)則。把規(guī)章落實嚴(yán)格遵守及一直保持良好的的執(zhí)行，這樣企業(yè)的一些制度及決策才能得到很好地落實及執(zhí)行，才能產(chǎn)生效率，從而很好地保持企業(yè)的各方面優(yōu)秀理念得以保持，企業(yè)管理的重要因素之一成本是企業(yè)管理中非常重要的的一部分，在這里稍作展開，成本的控制決定了你的利潤，所以一個企業(yè)在保持高品質(zhì)的服務(wù)的基礎(chǔ)上也要嚴(yán)格控制成本，當(dāng)然很好的控制成本也是良好管理制度的充分體現(xiàn)。成本控制也不再展開可以查看相關(guān)書籍，但是在控制成本的同時要保證產(chǎn)品與服務(wù)始終如一。

5、會員營銷及會員管理

　　會員制營銷就是企業(yè)通過發(fā)展會員，提供差異化服務(wù)和精準(zhǔn)的營銷，提高顧客忠誠度，長期增加企業(yè)利潤。
　　會員制營銷又稱"俱樂部營銷"，是指企業(yè)以某項利益或服務(wù)為主題將人們組成一個俱樂部形式的團(tuán)體，開展宣傳、銷售、促銷等營銷活動。顧客成為會員的條件可以是繳納一筆會費或薦購一定量的產(chǎn)品等，成為會員后便可在一定時期內(nèi)享受到會員專屬的權(quán)利。
　　在我們的日常生活中，會員制可以說無處不在：專賣店的貴賓卡、飯店的VIP卡、旅游景點的年卡、各類俱樂部的金卡、包括各類車友俱樂部、業(yè)主俱樂部、航空公司VIP俱樂部、高爾夫俱樂部、書店書友會、網(wǎng)吧會員卡、還包括銀行刷卡消費積分、超市消費積分等等都屬于會員制營銷的范疇。所以一個企業(yè)要想得到更長遠(yuǎn)的發(fā)展就必須要開展“會員營銷制”。

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