免費項目管理軟件的禁忌有哪些？

都知道，免費項目管理軟件人員是靠嘴巴吃飯的，但是要把話說的好，說的漂亮也不是一件容易的事情，溝通也是一種藝術(shù)，是一種免費項目管理軟件技巧，一個良好的口才可以助您事業(yè)成功，所以我們要管好自己的嘴，要分清什么話該講，什么話不該講，那么免費項目管理軟件人員在溝通的過程中有哪些禁忌呢？

1：不要爭辯

當我們給客戶推銷產(chǎn)品的時候，千萬不要爭辯，要知道我們的目的是讓客戶買我們的產(chǎn)品而不是去和客戶比口才的，所以與顧客爭辯解決不了任何問題，只會招致顧客的反感。當顧客有不同意見的時候，也要容許人家講話，不要忘記自己的職業(yè)和身份，這點很重要。

2：不要命令

項目管理軟件免費版員在與顧客交談時，微笑再展露一點，態(tài)度要和藹一點，說話要輕聲一點，語氣要柔和一點，要采取征詢、協(xié)商或者請教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。

人貴有自知自明，要清楚明白您在顧客心里的地位，您需要永遠記住一條那就是——您不是顧客的領(lǐng)導和上級，您無權(quán)對顧客指手畫腳，下命令或下指示；您只是一個保險項目管理軟件免費版員，他的一個理財顧問。

3：說話不要過于生硬

在與顧客溝通交流的時候，語氣不要過于生硬，這樣會引起顧客的方案，要給人一種舒服的感覺，可以適當?shù)赜悬c節(jié)奏，聲情并茂，生動活潑一點。

4：不要炫耀自己

跟顧客交談的過程中要誠實，坦誠，不要老是一個人在講，講著講著就得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學識、財富、地位以及業(yè)績和收入等等。這樣會給人感覺很不好，對方也會產(chǎn)生反感，這樣的話你的推銷就無法進行了。

5：講話要問委婉

做免費項目管理軟件最要不得的就是做人做事，說話太過于直白，因為我們是跟人打交到的，而每個人都討厭被說出缺點，都是喜歡聽到贊揚的，所以我們在與其溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他在認識上有不妥的地方，也不要直截了當?shù)刂赋?，說他這也不是？那也不對？一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，要忌諱直白。

6：不要冷淡，多點激情

和客戶聊天的時候，態(tài)度熱情一點，語言真誠一點，言談舉止都要流露出真情實感，要熱情奔放、情真意切、把自己的快樂傳達到客戶那里，那么客戶也會被你影響，如果你自己都是很冷淡的，那么顧客感覺到的就更冷了，在談話中，冷談必然帶來冷場，冷場必定帶來業(yè)務(wù)泡湯，一定要要忌諱冷談。

以上這些都是免費項目管理軟件員在和客戶溝通過程中非常忌諱的，所以要掌握好免費項目管理軟件技巧，讓你的客戶都喜歡你，那么你的業(yè)績就會變得漂亮起來的。

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發(fā)布：2007-05-05 15:36 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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