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泛普軟件讓您享受完美的售后服務(wù)
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2014-01-03 17:57:07客戶購(gòu)買軟件,肯定非常關(guān)心它的售后服務(wù)這一塊,無(wú)論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù),最終顧客的滿意度才是檢驗(yàn)營(yíng)銷工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)。
售后服務(wù)的重要性表現(xiàn)在以下6個(gè)方面:
1能夠擴(kuò)大顧客群體的寬度與深度,發(fā)展忠誠(chéng)顧客甚至是終生顧客;
2推動(dòng)以老帶新工作的進(jìn)展;
3提高公司產(chǎn)品的信譽(yù)度與美譽(yù)度;
4有利于公司企業(yè)形象的整體對(duì)外輸出;
5為公司營(yíng)銷工作的開(kāi)展奠定扎實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ);
6增加公司在同行競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
我司的工程項(xiàng)目材料管理軟件售后服務(wù)主要包括:
1軟件的升級(jí);
2軟件網(wǎng)絡(luò)排查;
3貴司新進(jìn)員工軟件培訓(xùn);
4軟件各種疑問(wèn)解答;
5軟件數(shù)據(jù)維護(hù)等。
關(guān)于我司的售后服務(wù),我們非常有信心,一個(gè)產(chǎn)品售出以后,如果所承諾的服務(wù)沒(méi)有完成,那么可以說(shuō)這次銷售沒(méi)有完成。一旦售后服務(wù)很好的被完成,也就意味著下一次營(yíng)銷的開(kāi)始,正所謂:“良好的開(kāi)端等于成功的一半”。
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