咨詢工程師考試咨詢概論知識點：工程咨詢市場

　　【學(xué)員問題】什么是工程咨詢市場？

　　【解答】工程咨詢市場是指工程咨詢單位與其服務(wù)對象進行咨詢產(chǎn)品交接的場所，是工程咨詢服務(wù)交易的載體。隨著我國經(jīng)濟和社會的而斷發(fā)展，工程咨詢市場也在日益拓寬。工程咨詢是提供智力服務(wù)的活動，與一般商品交換的市場相比，具有以下特點：

　　（1）咨詢市場的空間多維性。工程咨詢活動的市場空間包括宏觀、中觀、微觀三個層次，涉及國內(nèi)、國際兩個市場，且往往交叉進行，紛繁復(fù)雜。這就要求咨詢單位和人員具備廣闊的視野，高超的技能和豐富的經(jīng)驗，才能有效地占領(lǐng)市場，有序運作，在競爭中立于不敗之地。

　?。?）咨詢產(chǎn)品的抽象性。咨詢產(chǎn)品屬于無形的非物質(zhì)產(chǎn)品，其制造、監(jiān)測、驗證無統(tǒng)一量綱和判斷依據(jù)。這就要求咨詢合同的制訂更加強調(diào)科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，嚴(yán)格規(guī)范各方行為。

　?。?）咨詢競爭的局限性。咨詢單位的專業(yè)性和行業(yè)隸屬關(guān)系較強，且一些較大的咨詢?nèi)蝿?wù)的確定帶有行政色彩，往往造成“有市場、無競爭”的局面。這就要求在咨詢業(yè)務(wù)管理體制方面進一步改革，打破“變相壟斷”，以便更充分地開展公平有序的競爭，促進咨詢市場的健康發(fā)展。

　　（4）咨詢成果定價的隨機性。咨詢產(chǎn)品無型無號，沒有精準(zhǔn)的消耗定額和生產(chǎn)成品考核，其價值度量帶有隨機性。目前有關(guān)部門雖然頒發(fā)了收費標(biāo)準(zhǔn)，但是彈性較大。這就要求進行咨詢產(chǎn)品交易的雙方在等價交換的原則下，盡可能做到從實際出發(fā)，一事一議，一品一價，科學(xué)合理。

　　（5）咨詢市場監(jiān)管的軟約束性。絕大多數(shù)可批量生產(chǎn)、批量交換的物質(zhì)產(chǎn)品，其量、質(zhì)、價公開透明，在交換過程中可以直接被市場管理部門監(jiān)管；而工程咨詢產(chǎn)品則有所不同，其交換過程和結(jié)果，市場管理部門很難介入。因此，其市場行為只能靠法律法規(guī)借鑒約束。這就要求，咨詢單位和人員牢固樹立“服務(wù)國家、奉獻社會”的咨詢理念和誠信為本、信譽至上的品牌意識，嚴(yán)格自律，為客戶提供高質(zhì)量的工程咨詢服務(wù)。

　　以上內(nèi)容均根據(jù)學(xué)員實際工作中遇到的問題整理而成，供參考，如有問題請及時溝通、指正。

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