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2013年商業(yè)街商鋪物業(yè)管理的重點分析
物業(yè)管理公司工作人員在商業(yè)街前期介入的過程中必須更多的從產(chǎn)權(quán)人今后經(jīng)營利潤最大化的角度上提供專業(yè)性意見,主要重點為
1、規(guī)模。
影響商業(yè)街規(guī)模選擇的決定性因素是區(qū)域居民的總數(shù),公司可以通過市場調(diào)研了解區(qū)域居民、流動消費等數(shù)字進行分析。在消費圈人數(shù)較多的區(qū)域可以選擇設(shè)定規(guī)模大,綜合功能較全面的商業(yè)街。
2、主題形象。
商業(yè)街有自己鮮明的特色,也就是說要有自己的“主題”。商服物業(yè)的人流量和經(jīng)營業(yè)績,是與物業(yè)的知名度成正比的。相同地點、規(guī)模及造型的商服物業(yè)如能突出“主題”,將極大提高自己的知名度。因此,商業(yè)街競爭的焦點已不僅是具體的實物商品,而是以品牌為核心的無形資產(chǎn)。公司在介入時應(yīng)對周邊商鋪和消費水平、消費習(xí)慣等因素進行調(diào)研和分析,確定“主題”,以突出物業(yè)形象。
3、配套。
在物業(yè)管理前期介入的常規(guī)項目中,對物業(yè)公共設(shè)施,如供配電、扶梯、道路、給排水、建筑材料等配套,必須從使用者的角度提供專業(yè)的意見,而商業(yè)街在配套上的重點將視經(jīng)營的需要而定,更為值得突出的是內(nèi)外的通路。通路條件的好壞將是商業(yè)街能否取得良好效益的關(guān)鍵所在,通路要求包括兩個方面:一是外部通路,二是內(nèi)部通路。
外部通路首先是公共交通,必須設(shè)有公共汽車停車站和停車場,以方便顧客。停車場的建造應(yīng)在商業(yè)街消費場所3—5分鐘步行時間內(nèi),要有足夠的停車位以供使用。此外,要保證進貨車輛停放和補貨流通的暢通。
由于商業(yè)街也有運動、娛樂等休閑功能,為了使消費者行走的舒適和安全,顧客通道與進出通道要分隔開。即使在超市,顧客通道寬度也應(yīng)超過1.2米。
4、門面、店面設(shè)計。
商業(yè)街的門面就像人的臉面一樣重要,因此門面的設(shè)計既要滿足精神上的美感要求,又要符合物質(zhì)上的使用要求,以及環(huán)境和諧。同時,還要使物業(yè)內(nèi)間具有一定的秘密性、制約性、圍護性,以激發(fā)顧客的參與意識。
在前期操作中,要對各商鋪單位店面的造型入口、照明、櫥窗、招牌與文字材質(zhì)、裝飾,甚至內(nèi)外地面與規(guī)劃也進行通盤考慮,使其既通過形象、個性展示來提高消費者的精神需要,又維持了商業(yè)街的整體形象。

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