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2015項(xiàng)目管理與采購(gòu)教材解讀:服務(wù)項(xiàng)目管理
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文章摘要:2015年項(xiàng)目管理與采購(gòu)輔導(dǎo):服務(wù)項(xiàng)目管理
目錄
5.1服務(wù)項(xiàng)目概述
5.2服務(wù)計(jì)劃
5.3服務(wù)合同管理
5.4服務(wù)項(xiàng)目管理實(shí)施
主要知識(shí)點(diǎn)
1.服務(wù)項(xiàng)目的概述
2.項(xiàng)目管理的服務(wù)計(jì)劃
3.服務(wù)合同管理
4.服務(wù)項(xiàng)目管理實(shí)施
服務(wù)項(xiàng)目管理的涵義包括了服務(wù)、項(xiàng)目、管理三個(gè)概念:
1)服務(wù)具有勞務(wù)、即人的體力和腦力付出的性質(zhì),
2)服務(wù)項(xiàng)目是以項(xiàng)目方式提供的勞務(wù),須具有項(xiàng)目的屬性,往往具有研發(fā)創(chuàng)造等高智能咨詢(xún)的性質(zhì)。
3)服務(wù)項(xiàng)目管理則是指對(duì)一個(gè)組織對(duì)以項(xiàng)目方式提供勞務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理的行為。
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